FM store

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات مشتریان FM store، دو نکته‌ی مشترک به چشم می‌خورد: یکی اینه که بعضی از مشتریان حس می‌کنن پشتیبانی و پاسخگویی بعد از خرید به اندازه کافی قوی نیست و گاهی هم به‌صورت خیلی طولانی یا بی‌پاسخ باقی می‌مونه؛ و دیگری اینه که خیلی از مشتریان تجربه‌ی کلی‌شون رو مثبت می‌بینن، به‌خصوص وقتی که با تیم فروش در ارتباط می‌شن و خدمات اولیه‌شون خوبه. در مجموع، به نظر می‌رسه FM store در ارائه‌ی خدمات اولیه و برخورد با مشتریان خوب عمل می‌کنه، اما در بخش پشتیبانی پس از فروش می‌تونه بهبود پیدا کنه.