تعمیرگاه مرکزی فونیکس و اکستریم کد 200

برخورد مناسب و محترمانه و سر یک دهی خوب ، چون نمایندگی مرکزی هست قطعه الکی تعویض نمیکنن، هزینه بیخود نمیزارن رو دست مشتری، از بقیه نمایندگی هایی ‌که رفتم بهتر هست واقعا

جایی که واقعا عیار شرکت مشخص میشه اسمش روشه مرکزی ولی متاسفانه نه اپلیکشن میشه نوبت گرفت و از ایرادات فقط نصفش انجام میدن تلفن رها و کسی جواب نمیده یه جایی که فقط میخان ردت کن زود بری نفر بعدی بیاد

پرسنل پذیرش خودروی محترم، محیط بدون استرس، مدیریت خوب. درکل حتما پیشنهاد میکنم.

با وجود برخورد محترمانه و رفتار حرفه‌ای پرسنل نمایندگی، سیاست‌ها و مقررات مدیران‌خودرو واقعاً مایه تأسف است. تقریباً در همهٔ نمایندگی‌ها به‌جای پاسخ فنی، مشتری را با تهدید به ابطال گارانتی می‌ترسانند. در تجربهٔ من، حتی برای موارد ساده‌ای مثل نصب دوربین ثبت وقایع توسط نصاب حرفه‌ای یا تعمیر اضطراری در نمایندگی رسمی چری در خارج از کشور، پاسخ شرکت این بود که “گارانتی باطل می‌شود” توضیحی که از نظر فنی و منطقی هیچ پایه‌ای ندارد. این نوع پاسخ‌ها نه‌تنها بی‌اساس است، بلکه نشان‌دهندهٔ ضعف آموزش فنی و ناهماهنگی در سطح سیاست‌گذاری مدیران ارشد است. مشکل از پرسنل نیست؛ مشکل در دستورالعمل‌های اشتباه و فرهنگ ضد‌مشتری در مدیریت شرکت است. از نظر فنی بخشنامه جديد مديران خودرو بیشتر حالت احتیاط افراطی داره تا منطق مهندسی. این که با نصب یه دوربین یا GPS کل گارانتی سیستم برق یا موتور باطل بشه، واقعاً درست نیست. توی دنیا گارانتی فقط وقتی لغو میشه که خرابی مستقیماً به اون تغییر ربط داشته باشه، نه صرفاً چون یه وسیله اضافه شده. گارانتی باید برای حمایت از مالک باشه، نه محدود کردنش در استفاده از ماشین خودش. به نظر میاد مدیران خودرو راحت‌ترین راه رو انتخاب کردن، ابطال گارانتی برای هم اگر قرار است نام این شرکت «مدیران خودرو» باشد، شایسته است مدیرانه‌تر با مشتری رفتار کنند، نه با ترساندن و پاسخ‌های غیرکارشناسی. برند چری در جهان اعتبار دارد، اما متأسفانه در ایران زیر سایهٔ چنین سیاست‌هایی بدنام می‌شود

تعمیرگاه مجزی هستش کارمنداش هم همه با احترام بودن پذیراییشون هم عالی بود خیلی هم تمیز بود

بهترین نمایندگی مدیران خودرو ، خدمات و گارانتی در سطح جهانی، واقعا سطح خدمات و گارانتی بالا بود ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

ایرادات: ۱- تاخیر زیاد در شروع بکار ۲- عدم رعایت نوبت ۳- پذیرایی ضعیف مشتری

تلفن هارو اگر جواب نمیدید خب چرا خریدید یکبار ساعت رندوم زنگ میزنید آدم کار و زندگی داره نتونه جواب بده دیگه تمومه نزدیک یک ساعته جمعا پشت خط نفر اولم مسخره کردید آدمو البته نه فقط اینجا کل مدیران خودرو همینه

نمایندگی خوب و شیک و در عین حال شلوغیه، منتهی نوبت گرفتن سخته و تلفنی هم سخت میشه ارتباط کرفت باهاشون.

افتضاح واقعا متاسفم یا قطعه ندارین خطم که جواب نمیدین .آدم رو بیزار میکنین .مدیریت صفر دو گوش

بسیار جای شیک. مهندسان جوان اما دوره دیده خیلی سریع ماشین تیگو8 پرو منو تعمیر کردن من واقعا راضی بودم

افتضاح ترین نمایندگی مدیران خودرو پول مردمو میخورن ما اونجا کار میکردیم پولمونو بعد از ۲ سال ندادن واقعا متاسفم برای مدیران خودرو با این نمایندگیش به هیچ وجه نرید به پرسنل خودش رحم نمیکنه چه برسه به مشتری

من مرداد 1401 ماشین م رو که ایکس 33 اسپورت بود رو بردم این نمایندگی برای میزان فرمان. همه چیز خیلی خوب بود. از برخورد پرسنل، وقتی که برای ماشین گذاشتن، اتاق انتظار تا هزینه نهایی همه چیز خیلی خوب بود.

تماس گرفتم بابت تعمیر، گفتند کارشناس تعمیرگاه باهاتون تماس میگیره ولی هیچ خبری نشد.

خیلی بی برنامه ان چندین بار زنگ زدم تو مجموعه یه نفر نیست جواب بده

همه چیز افتضاح از پاسخگویی به تلفن تا مشتری مداری

نمایندگی خوبی است رفتار پرسنل عالی بود

هنوز خیلی از خدمات راه اندازی نشده است

پرسنل مجرب و خوب کمی‌هزینه بالاست

👍👍👍