سازمان غذا و دارو ایران، اداره دولتی است که با هدف رصد و تنظیم مواد غذایی، دارویی و بهداشتی در ایران فعالیت میکند. اگر دنبال راهنمایی عمومی یا خدمات دولتی مرتبط هستید، این مجموعه با کادر متخصص پاسخگوی سؤالهای سلامت عمومی، فرایندهای مجوز و استانداردهاست. مراجعهکنندگان بیشتر کارکنان، شرکتهای تولیدی و مردم عادی برای اطلاعرسانی و دریافت خدمات تخصصی به این مرکز مراجعه میکنند.
اطلاعات تماس و آدرس
استان تهران، تهران، منطقه ۱۱، خیابان فخر رازی، ایران
در مجموع، نظرات کاربران به دو دسته اصلی تقسیم میشوند: در بخش شکایات، اکثر بازخوردها به عدم پاسخگویی تلفنی و حضوری، کمبود حضور پرسنل، تاخیر در انجام امور، عدم دسترسی به واکسنهای مورد نیاز و مشکلات پارکینگ اشاره میکنند؛ همچنین برخی از کاربران به ادعاهای فساد و کنترل بازار دارو اشاره کردهاند. در طرف دیگر، نظرات مثبت بهخصوص در سالهای گذشته، به برخورد دوستانه و حرفهای پرسنل، کمک در تأیید داروهای تکنسخه، و ارائه خدمات مفید در زمینه داروهای ایمنوتراپی اشاره دارند. این دو دسته نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان تجربهای مثبت از خدمات دریافت کردهاند، بخش قابل توجهی از کاربران به مشکلات اجرایی و دسترسی اشاره کردهاند.
Farinaz Soleymani
یک سال قبل
۱
با هر داخلی که تماس میگیریم گوشی رو برنمیدارند.
من اینجا مسأله ام را مطرح میکنم امیدوارم کسی پاسخگو باشه.
واکسن گاردسیل 9 ظرفیتی برای پیشگیری از بیماری های واگیردار و خطرناکی هست که طیف گسترده ای رو دربر میگیره از سرطان دهانه رحم گرفته تا سرطان مقعد و زیگیل های تناسلی که سرایت پذیر از خانم ها به آقایان و از آقایان به خانم ها هستش و حتی دیده شده در استخرها و شیر دستشویی عمومی واگیر پذیر هستش. جای تعجبه که به هیچ عنوان این واکسن پیدا نمیشه و هیچ اطلاع رسانی هم نمیشه راجبه اش. این درحالیست که در کشورهای پیشرفته این واکسن رو در خود مدارس و دانشگاه ها به دختر ها و پسرها از سن 12سالگی تزریق میکنند. با سامانه 190تماس میگیریم میگن موجود نیست. در سامانه تیتک جستجو میکنیم اونجا هم آخرین زمان فروش رو اطلاع میده. من میخوام بدونم به چه درد ما میخوره که آخرین زمان فروش واکسن رو ما ببینیم. الان یک بنده خدا بخواد از یک مسیر دور بکوبه بره تا اون داروخانه و داروخانچی بخش بگه این تایم فروشی که ما زدیم آخرین فروشمون بوده و نداریم دیگه، کار درستیه؟ آیا بهتر نیست به محض اینکه موجودی واکسن در هر داروخانه شارژ شد زیر اسم داروخانه با رنگ سبز نوشته بشه موجود است. و هر وقت تمام شد بزنه موجود نیست. آخه آخرین زمان فروش واقعا دردی رو دوا نمیکنه. امیدوارم روزی برسه که واکسن 9ظرقیتی که بسیار مفید تر و مطمئن تر از 4و 2ظرفیتی در پیشگیری از بیماری های اچ پی وی و سایر بیماریهای مقاربتی است به سادگی برای هموطنان پیدا بشه و برای تهیه یک واکسن آنقدر تنش به ما وارد نشه
در معنای واقعی کلمه بی در و پیکر. اصلا جوابگوی ارباب رجوع نیستن نه تلفنی نه حضوری. کارشناس ها هیچوقت پشت میزشون نیستن و کارها رو با تاخیر انجام میدن. لایق یک ریال از حقوقی که میگیرن نیستن. قسمت شکایت و پیگیری هم ندارن. بسیار زیاد پشتشون گرمه و از دست هیچ کس هم کاری برنمیاد.
سلام بنده برای تایید دارو تک نسخه ای مراجعه کردم واقعا برخورد با من عالی بود
فقط از مسوولان محترم خواستارم داروهای ایمنوتراپی(کیترودا) را در لیست تعهدات بیمه قرار دهند واقعا توانایی تامین هزینه درمان را ندارم ممنون از شما