غزال پرواز آریا، آژانس مسافرتی در قلب اصفهان، همیشه آماده است تا شما را به سفرهای رویایی ببرد. این آژانس با تیمی حرفهای و دوستانه، بهترین مسیرها و تورهای سفری را برای مسافران جوان و خانوادهها ارائه میدهد. اگر به دنبال تجربهای متفاوت و با کیفیت هستید، میتوانید با غزال پرواز آریا همراه شوید. فقط کافیست یک تماس ساده بزنید و برنامهریزی کنید.
بسیاری از مشتریان گزارش میدن که رزروها و تأییدیههای هتل و پرواز گاهی به موقع نرسه و یا حتی کنسل بشه، و همینطور که ارتباط با آژانس در زمانهای بحرانی کم یا ناپایدار باشه؛ اما طرفداران این آژانس همچنین بهخاطر پیگیریهای سریع، پشتیبانی ۲۴ ساعته، برخورد دوستانه کارکنان و کیفیت کلی خدماتش اشاره میکنن؛ در مجموع، نظرات متنوعی وجود داره که هم مشکلات اجرایی و هم نقاط قوت در ارتباط و خدمات مشتری رو بههم میچسبونه.
Shima Samadi
۴ ماه قبل
۱
تجربه من با آژانس غزال پرواز یکی از بدترین و غیرقابلقبولترین تجربههای سفر بود. دو ماه قبل برای سفر تایلند باهاشون قرارداد بستیم، یکسوم پول رو نقداً گرفتند، چک گرفتن، مدارک کامل ازمون گرفتن و مدام میگفتند هتل و پروازتون قطعی و کانفرم شده. اما فقط دو هفته مونده به سفر، با پیگیریِ خودمون فهمیدیم هیچ رزروی انجام نشده؛ نه هتل، نه پرواز، نه ویزا! و بدتر از همه اینکه خیلی خونسرد و بیمسئولیت گفتند: «تورتون کنسل شده». هیچ پاسخگویی، هیچ توضیح درستوحسابی، هیچ جبران خسارتی… هیچ! این رفتار برای یک مجموعه گردشگری واقعاً فاجعه است. برای همین از روی تجربه و بدون تعارف میگم: هرجا اسم غزال پرواز رو شنیدید، فقط سریع فرار کنید. نهایتا به درد تور قم و جمکران میخورن به قول و حرفشون حتی یک درصد هم نمیشه اعتماد کرد. یه حرف راست به نزدن فقط و فقط دروغ گفتن
یکی از بدترین تجربه های زندگیم و سفرم و خراب کردن زمان تعطیلاتم با این اژانس بود
امیدوارم هرکسی مثل منه مثه ما اشتباه نکنه و اول تحقیق کنه بعد پول و زمانش رو حروم کنه
بی نهایت بی مسئولیت نسبت به مسافر و سفرش
گول تبلیغات و قسطی بودنش رو نخورید متاسفم واسشون تا یک سال دیگه هیچ مشتری ندارند
یکی از بدترین و بی برنامه ترین و مزخرف ترین آژانسهای کشور
ما بعد از ۲۵ روز از اقدام برای تور ما کنسل شده و هیچی به هیچی
فقط دنبال گرفتن پولتون هستن و تمام
همش میگن فردا فردا فردا
اگه میخواین قبل سفر تا اخرین لحظه حرص بخورین حتما به این آژانس سر بزنید
آژانس بی برنامه و فوق العاده نامنظم!
از روزی که پول و مدارک ما رو تحویل گرفتن ۲۶ روز میگذره و نه بلیط و نه ویزا واسه ما آماده نکردن و برنامه مسافرت و ۲ هفته تعطیلات عید ما رو به هم ریختن و در نهایت هم کلا مجبور شدیم سفرمون رو کنسل کنیم!!!
