کلینیک تخصصی پرندگان دکتر قربیانی

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در مجموع نظراتی که دیده می‌شود، دو نکته‌ی مشترک در بخش مثبت و منفی وجود داره: خیلی‌ها از کیفیت ویزیت و رفتار دکتر قربیانی رضایت‌مندند، مثل معصومه محمدی که گفت “ویزیت خوب شد” و از خدمات تشکر کرد؛ در حالی که بخش منفی هم به‌خصوص در ارتباط با دسترسی به مطب و پاسخگویی به تماس‌ها مطرح می‌شود، چون معصومه اشاره کرد که “گوشی جواب نمیدن” و مطب کم‌وقت حضور دارند. چندین نظر دیگر هم‌چنان خالی یا حاوی متن نامربوط (مثلاً “سایت پرواز آموزشی”) هستن، که اطلاعات بیشتری در مورد تجربه‌ی واقعی مشتریان نمی‌دهند. بنابراین، اگرچه اکثر بازخوردهای مثبت به کیفیت درمان اشاره می‌کنن، اما مشکلات دسترسی و ارتباط با مطب به‌عنوان یک نقطه‌ی ضعف مشترک دیده می‌شه.