گیت فروشگاهی اسپینر، تأمینکننده سیستمهای امنیتی در تهران، یه جای عالیه برای خرید دوربین، دربهای هوشمند و سیستمهای هشدار. این فروشگاه در قلب شهر واقع شده و برای افرادی که دنبال امنیت خانگی یا تجاری میگردن، گزینهی مناسبیه. در این منطقه، امنیت همیشه در اولویت قرار میگیره و فروشگاههای تخصصی مثل اسپینر به راحتی پیدا میشن. اگر میخواید یه سیستم جدید نصب کنید، حتماً یه نگاهی به محصولاتش بندازید؛ چون کیفیتش بالا و قیمتش منطقیه. یه نکتهی ساده: قبل از خرید، با فروشنده صحبت کنید تا بهترین گزینه برای نیازهای خودتون رو پیدا کنید.
در این دو نظر، مشتریان بهطور مشترک از مشکلاتی مثل کیفیت پایین تگها، عدم کارکرد صحیح دستگاه، و تأخیرهای طولانی در تعویض و پاسخگویی شکایت کردهاند؛ همچنین اشاره شده که شرکت در پیگیریهای مشتریان کمحرفه و بیتوجه بوده و گارانتیها بهصورت ناکامل اجرا میشود. در عوض، هیچ اشارهای به نقاط قوت یا خدمات مثبت در این بازخوردها دیده نمیشود.
saeed montazeri
یک سال قبل
۱
تجربهی خیلی بدی با خرید تگهای سنسورماتیک AM (سوپر تگ) از شرکت اسپنر اصفهان داشتم، خواستم با شما هم به اشتراک بذارم که مراقب باشید!
بعد از خرید، متوجه شد تگهایی که فرستادن سری دوم که قفلشون باز میکنیم برای استفاده مجدد، با یه چرخش سادهی دست باز میشن و عملاً بیاستفادهان.
اول زیر بار نرفتن و گفتن «حتماً شما اشتباه سوزن رو وارد کردید!»
با کلی پیگیری و ارسال فیلم و مدرک، یک ماه طول کشید تا قبول کنن مشکل از خودشونه.
بعد گفتن گارانتی داریم، تگها رو برام بفرستید تا تعویض کنیم.
فرستادم… ولی بازم یک ماه هیچ خبری نشد.
در نهایت گفتن «تگهای سالم پسفردا براتون ارسال میشه»
الان از اون پسفردا هم بیش از یک ماه گذشته، نه جواب میدن، نه پاسخگو هستن، و در نهایت بلاک کردن!
از اون بدتر اینکه قبل از خرید دستگاه، با دقت متراژ دقیق درب مغازه رو براشون فرستادم و گفتن «یه دستگاه کافیه»
ولی الان که نصب شده، اگه کسی تگو سمت دیگهی بدنش نگهداره و رد بشه، دستگاه اصلاً آلارم نمیده!
یعنی دستگاه کارایی درست نداره و الان هم هیچ مسئولیتی نمیپذیرن.
اینطور برخورد، نه تنها غیراخلاقیه، بلکه نشونهی بیمسئولیتی کامل نسبت به مشتریه.
لطفاً اگه قراره از این شرکت خرید کنید، حتماً قبلش خوب تحقیق کنید!
