گل گیفت

‎من برای فرستادن گل برای تولد خواهرم را از آمریکا، به گل گیفت سفارش دادم. برای ثبت سفارش آنلاین مشکل داشتم و زمانم هم محدود بود، اما تیم گل گیفت تلفنی شرایط رو برام تسهیل کرد و سفارش را برای همون روز برام ثبت کرد و دقیقاً همون روز تحویل دادند. من از سرویس و برخورد و پیگیریشون راضی بودم. گلی که سفارش دادم هم همونی بود که تو سایت دیدم. این دومین بار بود که به گلگیفت سفارش میدادم و هر دوبار راضی بودم .

مشاهده در گوگل مپس

اگر تمایل دارید در یک فرآیند ساده، بهترین راه رو برای انتخاب گل و ارسال اون داشته باشید اصلا به دریافت این خدمت از گیفت‌گل تردید نداشته باشید! من از خارج از کشور برای داخل سفارشم رو ثبت کردم، با پشتیبانی هم صحبت کردم و در کمترین زمان محصول به دست مخاطبم رسید.

مشاهده در گوگل مپس

بدترین تجربه انلاین من بود بسیار مجموعه بی مسیولیت و سربه هوایی هستن من برا دوستم گل سفارش دادم سر دلیوری که دیگه اعصاب برام نموند میگفت ادرس رو پیدا نمیکنم من از ۶ تا ۱۰:۳۰ شب تو استرس بودم وقتی تحویل داد دوستم عکس کارت پستال رو فرستاد دیدم نوشته "دادش تولدت مبارک" در حالیکه من برا دوستِ دخترم سفارش داده با یه پیام دیگه بهش گفتم عکس گل رو بفرست دیدم وای کلا گل هم اشتباهه ساعت ۱۲ شب رو هر پلتفرمی بود پیغام گذاشتم براشون فقط عذرخواهی کردن و گل سفارشی من چون گرونتر بود گفتن مابه تفاوت بهت میدیم من قبول نکردم بعد ۲۴ ساعت گفتن به دوستت بگو گل عوض کنه!! فقط منو عصبانی تر میکردن هیچی در نهایت با سرپرست ارتباط با مشتریان صحبت کردم گفت ما فقط میتونیم مابه تفاوت بدیم فرض کنید ابروی من رفته اگر قیمت گل یکسان بود اینا همین پیشنهاد رو باز میدادن! در نهایت من قبول نکردم مابه تفاوت به درد من نمیخورد، باید کل پول منو برمیگردوندن یه کار عادی که تو هر بیزینسی پیش میاد و فارغ از ارزون و گرون بودن کالا نسبت به کالا انتخابی کل هزینه برگردونده میشه خلاصه اصلااا سمت گل گیفت نرید چیزی که شما رو عصبانی میکنه پشتیبانی و نداشتن راه حل برا اتفاقات اینچنینی هست عکس زشت گل و کارت پستال رو هم میزارم گلی که من سفارش گذاشته بودم هم شیشه ای کاملا متفاوت با اون گل

مشاهده در گوگل مپس

یه گل سفارش دادم اما چیزی که تحویل داده شد اصلا شبیه به عکسش نبود. تعداد گل هاش خیلی کمتر بود و یک‌سری گل ها که توی عکس بود اصلا توی دسته گل من نبود. کاش میشد چیزی که سفارش دادم با چیزی که تحویل گرفتم رو اینجا میزاشتم که همه میدیدن چه گلی و چه کیفیت پایینی تحویل مشتری میدید. اولین و اخرین تجربه من از شما بود.

مشاهده در گوگل مپس