گل نارسيس

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات مشتریان گل نارسيس، دو دیدگاه منفی به‌طور واضح به قیمت‌های بالای دسته‌های گل و رفتار کارکنان اشاره می‌کنند؛ یکی از کاربران به‌صورت واضح قیمت‌های متفاوت در دو فروشگاه را مقایسه کرده و به طراحی گل‌های ارائه‌شده اشاره کرده، در حالی که دیگری به‌صورت مختصر قیمت‌های نامناسب و رفتار بی‌ادبی کارکنان را مطرح کرده. در طرف دیگر، دو دیدگاه مثبت با امتیاز ۵ وجود دارد، اما متن آن‌ها خالی است؛ بنابراین نمی‌توان جزئیات خاصی از دلایل رضایت مشتریان را استخراج کرد. مجموعاً، نظرات به‌صورت متقابل، هم‌چنین به‌دنبال قیمت‌گذاری و خدمات مشتریان، نقاط قوت و ضعف را در ذهن مخاطب ایجاد می‌کنند.