هايلند بیوتی فروشگاه لوازم آرایشی در منطقه ۶ تهران، یه جای دلباز برای خرید محصولات آرایشی و بهداشتی است. اگر دنبال کرم، رژ لب یا فونداسیون با کیفیت هستید، اینجا بهترین انتخابه. در این شهر پرجنب و جوش، فروشگاههای آرایشی مثل هائلند بیوتی جایگاه ویژهای در میان مردم دارند. میتونید با دوستانتون به اینجا سر بزنید و از تنوع محصولات لذت ببرید؛ فقط یه یادآوری ساده: همیشه قبل از خرید، نمونهکشی کنید تا مطمئن باشید محصول مناسب پوست شماست.
در کل، مشتریان بهخصوص طرفداران عطر و ادکلن، از تنوع و اصالت محصولات در این فروشگاه خوشحالاند و اکثر پرسنل را دوستانه و آمادهی کمک میدانند؛ همینطور امکان تست و پرداخت قسطی هم برایشان جذاب است. اما طرفداران دیگری، بهخصوص کسانی که به دنبال قیمتهای رقابتیتر هستند، از قیمتهای بالاتر، تغییر به محصولات ایرانی و کمبود برندهای خارجی شکایت میکنند؛ همچنین برخی گزارش میکنند که پرسنل گاهی عصبی یا کمتجربه به نظر میرسند و در رسیدگی به
DmgtC DmgtC
۶ ماه قبل
۴
من مشتری قدیمی هستم و حداقل سالی دو بار به اینجا سر می زدم و کرم و لوازم آرایشی تهیه می کردم. البته همون موقع هم عطراشون حداقل 30 درصد از بقیه فروشگاه ها گرونتر بود. ولی بقیه اجناس خوب بود خصوصا که تستر هم داشتند ولی آخرین بار که رفتم دیدم اغلب اجناس ایرانی هست و خب اگه قرار باشه ایرانی بگیرم دیجی کالا وسایتها قیمتهاشون خیلی مناسبتر از هایلند هست و دیگه رفتن به اونجا برای من موضوعیت نداره. بار آخر هم که رفتم یه رنگ موی خارجی گرفتم دیدم توی سایر سایتهای لوازم آرایشی حداقل 40 درصد ارزانتر هست و دفعه بعد آنلاین گرفتم. فکر می کنم در عصر جدید که مردم دنبال قیمتهای رقابتی هستند هایلند باید روش کسب و کارش رو عوض کنه. مثلا برندهای ترکیه ای و اروپای شرقی که ارزونترن و کیفیت متوسط به بالا دارن رو بیاره که دسترسی بهشون کمه و ما مشتریان انگیزه ای داشته باشیم که خرید حضوری کنیم یا اینکه با کم کردن هزینه های جانبی شون قیمتهای اجناس ایرانی رو رقابتی کنند. من توی اروپا فروشگاه لوازم آرایشی می رفتم عین یه تالار بزرگ بود فقط یه فروشنده داشت و یه دوربین مدار بسته. اینجا تو بسیاری از ساعات روز تعداد فروشنده ها از تعداد مشتریان بیشتره. به جرأت می گم 90 درصد پرسنل مازاد هستند. مثلا یه آقایی هست که فقط جلوی در خوشامد می گه و خداحافظی می کنه... البته باید قبول کرد که توی ایران بهره وری نیروی کار بسیار کمه و ده نفر آدم اندازه یه نفر کار می کنند ولی هایلند با همین فرمون بره باید کم کم فروشگاه هاش و تعطیل کنه. این مدل کسب و کار شاید در گذشته جواب می داد ولی الان دیگه پاسخگو نیست.
من یه رژ خریدم که مشکل ایجاد کرد برای لبم، زنگ زدم بهشون اطلاع دادم. و گفتم میخوام برگردونم. گفتن باهاتون تماس میگیریم و دیگه تماس نگرفتن. از هایلند چنین انتظاری نداشتم و دیگه ازش خرید نمیکنم.
خیلی عالی، به نظرم نسبت به قبل خیلی بهتر شدن، هم پرسنل و هم جنس هایی که میفروشن
من عطر کرید اونتوس خریدم و کاملا مشخص بود که اصله و طبق صحبت هایی که با فروشنده عطر داشتم، کامل همه چیز برام روشن شد
