نرم افزار حسابداری محک یک انجمن/ سازمان در مشهد است که به عنوان بستری تخصصی برای تعامل اعضا و تبادل نظر درباره فناوریهای مالی و حسابداری شناخته میشود. فضای دوستانه و حمایتی دارد و اعضا با هم تجربیات، آموزشها و رویدادهای مرتبط را به اشتراک میگذارند. حضور فعالان حرفهای، کارگاهها و جلسات آموزشی از ویژگیهای آن است و مکان مناسبی برای گفتمان همفکران در حوزه حسابداری دیجیتال محسوب میشود.
نرمافزار حسابداری محک در شهر مشهد، محله شیرودی، تجربههای متفاوتی برای کاربرانش به ارمغان آورده است. برخی کاربران، مثل digicard2 و Ali Kamali، از پشتیبانی سریع، صبر و حوصله تیم فنی راضی هستند و حتی از زحمات آنها قدردانی میکنند. اما یک کاربر دیگر، ramin pavardeh، با مشکلات فنی طولانیمدت و عدم پیگیری تیم فنی مواجه بوده و حتی به اقدامات قانونی اشاره کرده است. در مجموع، نظرات مثبت دربارهی پشتیبانی و خدمات، در مقابل انتقاداتی درباره
ramin pavardeh
یک سال قبل
۱
من به عنوان یک کاربر نرمافزار حسابداری محک، به شدت از عملکرد ضعیف و بیمسئولیتی تیم فنی و پشتیبانی این شرکت ناراحت و ناامید هستم. بیش از یک ماهه که نرمافزار دچار مشکل شده و اطلاعات اشتباه محاسبه میکنه، ولی متأسفانه هیچ پیگیری جدی از سوی تیم فنی صورت نگرفته. این بیتوجهی باعث ایجاد مشکلات جدی در کار من شده و وقت و انرژی زیادی رو از من گرفته.
اگر این مشکل در اسرع وقت حل نشه، مجبور به اقدامات قانونی از جمله شکایت به مراجع ذیصلاح و نشر گستردهٔ این بیمسئولیتی در فضای مجازی و شبکههای اجتماعی خواهم بود. این اقدامات شامل اطلاعرسانی به دیگر کاربران و مراجع قضایی جهت پیگیری حقوقی و جبران خسارتهای وارده خواهد بود.
انتظار دارم که شرکت محک به مسئولیتهای خودش در قبال مشتریان عمل کنه و این مشکل رو به سرعت برطرف کنه. در غیر این صورت، با کمال تأسف مجبور به پیگیری قانونی و اطلاعرسانی عمومی خواهم بود.»
