هماتلکام

بنظرم یکی از بهترین و کاربلدترین شرکت گارانتی کننده موبایل هستن که من میشناسم. من یک گوشی سامسونگ S21 FE داشتم که تو همون هفته اول مشکل سخت افزاری براش پیش اومد و با شناختی که از بقیه شرکت های گارانتی داشتم با بی میلی دستگاه رو بردم برای گارانتی و تصورم بر این بود که دستگاهم رو نهایتا بدون هزینه تعمیر کنند ولی دستگاهم رو تعویض کردند و یک گوشی آکبند بهم دادند.رفتار پرسنلشون هم واقعا فوق العاده بود همه افراد حرفه ای و کاربلد بودند

مشاهده در گوگل مپس

نمیدونم درباره این شرکت چی بگم واقعا...دل پُری دارم.این شرکت یکی از شرکت های واردات خودرو هست .بعد از قرعه کشی خودرو های وارداتی این شرکت تمام مبلغ عل الحساب رو که ۱/۵۳۰/۰۰۰/۰۰۰ بود از ما دریافت کرد. تویوتا یاریس ۲۰۲۳ که سازمان حمایت حدود ۱/۷۰۰/۰۰۰/۰۰۰ قیمت داده این شرکت داره با قیمت ۲میلیارد و ۳۰۰ میلیون به ما میده.هر چقدرم به سازمان حمایت میگیم میگه غیر قانونی هست و باید قیمت رو اصلاح کنه...شرکت هم یه دعوتنامه جدید فرستاده تا ۳۱ فروردین وقت واریز داده ولی قیمت رو کم نکرده و اصرار داره که ما ۲/۳۹۰/۰۰۰/۰۰۰ رو پرداخت کنیم😔 الآن سه ماه ۱/۵۳۰/۰۰۰/۰۰۰ ، پول ما در این شرکت خوابیده و خیلی ضرر کردیم.زمانی که ما این پول رو پرداخت کردیم دلار ۵۸ تومن بود الآن دلار حدود ۹۰ تومنه و طلا اون زمان حدود ۴ میلیون و ۵۰۰ بود و الآن ۷ میلیون. تازه اگر هم بخوایم انصراف بدیم ۴۵ روز دیگه اصل پولمون رو بدون در نظر گرفتن ضرر ما پس میدن

مشاهده در گوگل مپس

کاش میشد ستاره منفی هم داد که این شرکت واقعا لیاقتش همون هم نیست . در دوره گارانتی صفحه گوشیم سوخت بردم پیششون بدون اینکه هیچ جا و یا نشانه ای از برخورد باشه گفتند علت ضربه است . میگم چطور هیچ جا نشونه ای از ضربه یا شکستگی دیده نمیشه ؟ میگن ضربه داخلی بوده !! همینقدر عجیب ! میگم مگه فیلم بروسلی و ضربه نهایی استاده که داخلی بوده! یعنی فقط میخوان بندازن گردم طرف و فقط موارد جزیی رو خودشون گردن میگیرن . منکه ازشون شکایت کردم

مشاهده در گوگل مپس

خدمات خوبیه نمیگم عالیه یا بهترینه. اما دسترسی بهش سخته اگر دفترشون تو جمهوری بود بهتر میشد اما از یه نظرهم خوبه که اونجا نیست چون جو بازار شرکتهای گارانتی رو تحت تاثیر قرار میده و خدماتشون میشه بازاری.یه چیز خیلی جالبی تو پذیرششون دیدم قیمت قطعات و خدمات رو بر اساس اخرین نرخ اتحادیه موبایل زده بودن روی برد تو پذیرش.نمیدونم اونروز شانس من بود یا همیشه اینجوری هستن خیلی خوش برخورد با ادب و با ارامش پذیرش کردن. امیدوارم این تجربه ی نسبتا خوب در مراجعه ی بعدی برعکس نشه :)

مشاهده در گوگل مپس