مجموعه گردشگری هارتلند (سرزمین قلب ها)

ما دو کلبه سویسی را برای یک شب اجاره کردیم متاسفانه بر خلاف انتظار امکانات اتاق ها بسیار نازل بود فاقد هرگونه وسایل بهداشتی رویه توالت فرنگی لق بود و مبلغ دریافتی کلا با سرویس ارایه شده تطابق نداشت صرفا فضای طبیعی قابل قبول داشت

مشاهده در گوگل مپس

انتظار بیشتری از فضای مجموعه داشتیم،طبیعت و هوای اونجا امکان کاشت گیاه و گلهای زیادی رو داره که نیاز به خوش سلیقگی داره. چادر شبیه عکس ارسالی نبود و حتی ریسه و نورپردازی خوبی نداشت. آیتم های جدا از صبحانه رو بهتره بگن که هزینه داره درکل برای تجربه یه شب دور از هیاهوی شهر جای بدی نبود با اینکه خود روستا جای دیدنی نداره

مشاهده در گوگل مپس

فضای داخل محوطه، اتاق ها و مناظر قشنگه اما نسبت به خدمات و سرویس که میده یکم گرون حساب میکنند

مشاهده در گوگل مپس

اول از همه تنها دو نکته مثبت مجموعه رو میگم و بعد نکات منفی که یک شب اقامت قشنگ شمارو میتونه تبدیل به یک فاجعه کنه که فقط دلت میخواد از اونجا فرار کنی: ۱- طبیعت قشنگ ۲- خانمی که صبح برای صبحانه نان میپزند. نان خوشمزه و تازه و برخوردی مهربان اما نکات ضعف اگر در یک جمله بخوام بگم هیچگونه مدیریتی بالاسر این مجموعه نیست و فقط بلدن پول گران از شما بگیرند و تمام، خدمات زیر صفر!!! ۱- هیچ پارکینگی برای ماشین وجود نداره و ماشین رو تو صحرا بدون حتی یک سقف میذارید. ۲- وقتی وارد شدیم هیچ مدیری وجود نداره و هر لحظه با یک نفر روبه رو می شید. ما ساعت ۱۴ رسیدیم.نفر اول شاکی گفت ساعت ۴ تحویله تمیز کردن اتاق ۲ ساعت طول میکشه، نفر بعد گفت ساعت ۴/۳۰ و نفر آخر میخواین همین الان تحویل بدیم اتاق آماده است! و واقعا آماده بود و تحویل گرفتیم. ۳- برخلاف پول خوبی که میدید امکانات در حد یک هتل یک ستاره هم نیست. داخل سرویس بهداشتی مواد شوینده جهت استحمام نیست. نور اینقدر کمه که فقط جلوی پاتون رو می بینید. تاریک! ۴-ساخت کف حمام مشکل داره (شیب نداره)، بعد از استحمام آب و کف جمع میشه کف حمام و دستشویی چندین ساعت، منظره ی کثافتی داره…. ۵- اسکاچ داخل آشپزخانه از مدتها قبل استفاده شده و باوجودی که درخواست کردیم تعویض نکردن. ۶- دو تخت دو نفره (کلبه های هیون) که به صورت دو طبقه ساخته شده( طبقه دوم زیر شیروانی) اینقدر بلند هستش که به مشکل از نردبان میشه رفت بالا و هیچ حفاظی اون بالا نداره، تو خواب هرلحظه هراس دارید بیفتید. ۷- به عکس هایی که از اتاق میفرستند اعتماد نکنید، عکسها پاناروما تهیه شدن و به نظر اتاق خیلی بزرگ میاد. تو محوطه ی بیرون از اتاق هم سایبان نذاشتن که تو آفتاب بشه بیروت نشست و از محیط لذت برد. ۸- صندلی هایی که بیرون گذاشتن اینقدر کثیف هستن با بالشتک هایی که معلوم نیست چندسال استفاده شدن و حتی پرنده ها روشون کثیف کردن هم تمیز نشده! ۹- شب داخل کافه یا دور آتش جمع می شن و موسیقی با باند میذارن، که خب تا یک ساعتی لذت بخش هست، اما نه تا ساعت ۱ نصفه شب صدای دومب دومب بیس موسیقی تو سرمون، ما با وجودی که کلبه مون آخرین و با فاصله بود نتونستیم شب با آرامش بخوابیم، آدم میاد اینجور جاها که از شلوغی شهر دور باشه و تو طبیعت استراحت کنه. ۱۰- مسئولیت کافه هم معلوم نیست با چه کسی هست؟ دو تا لته یک ساعت طول کشید درنهایت چیزی که اومد رو میز فقط اسمش لته بود!!! با یک سینی بیسکوییت که مزه ی موندگی و بوی کهنگی معلوم نبود از کی مونده بود. و همون ۴ تا دونه بیسکوییت رو ۱۰۰/۰۰۰ تومان فاکتور کردن. ۱۱- مراقب باشید هرچیزی بهتون پیشنهاد دادن رو درخواست نکنید چون دوبله سوبله موقع رفتن حساب میکنن و میگن اااا مگه نمیدونستید؟!؟! موقع صرف صبحانه پرسیدن آبمیوه طبیعی چی میخورید؟ (صبحانه به صورت تکی و مختصر و مفید سرو میشه) و موقع تحویل کلبه سه لیوان آب هندوانه رو ۶۵۰/۰۰۰ تومان فاکتور کردن گفتن اااا این جدا بود!!!! ۱۲- معلوم نیست چند نفر اونجا رو میگردونن. برای پرداخت کافه دو نفر متفاوت شماره کارت دادن! فقط در یک کلام مجموعه مدیریت ندارد و فقط پول شمارو میبینن و هیچ خبری از خدمات و شعار مهمان نوازی شون نیست…

مشاهده در گوگل مپس