Hayat Alriyadh Hotel

التجربة ستتكرر عدة مرات فندق روعة وهدوء ونظافه وبوفيه افطار في غاية الروعة كل الشكر للقائمين على هذا المجهود العظيم واستقبال متعاون جدا اخص بالذكر الاستاذ عبدالرحمن على تعامله الطيب شكرا حياة الرياض

تجربة جداً ممتازة الطاقم متعاونين والغرف واسعة وبالنسبة لفترة الإقامة كان عندنا حالة طبية لمريض منوم بالمستشفى وكل يوم نمدد مرنين في التعامل ومتفهمين وكل زوارنا أقاموا نفس الفندق دائماً متوفرة غرف جاهزة عكس الفنادق الثانية .. اشكر العامل المسؤول عن توصيل الطلبات في الفندق دائماً موجود وخدمة سريعة وعلى طول كنت أطلب طلبيات اكل توصلني في نفس اللحظة .. اتعامل مع فنادق كثيرة ودائماً يرفضوا توصيل الطلبات للغرفة .. أقمنا فيه اسبوعين كاملين كل يوم نمدد ليلة او ليلتين وبالنسبة للفطور شامل سعر الإقامة ومتنوع أقيم القيمة مقابل السعر 10/10 وإن شاء الله دائماً بنقيم فيه يستحق التجربة

Alaur Rahman is an excellent coffee maker. He makes very tasty coffee and always serves with a smile. I really enjoyed his service at the hotel. Highly recommended! Hotel neat and clean 🫧

لا توجد أي خصوصية نهائيًا، فالغرف بدون عازل صوت، ويمكن سماع كل شيء من الغرف المجاورة، مما يجعل الراحة مستحيلة. الخدمة سيئة جدًا وبطيئة بشكل غير مقبول، وكأن النزلاء غير مهمين. النظافة سيئة، ولا ترقى لمستوى فندق على الإطلاق، والغرف عادية جدًا ولا تحتوي على أي خدمات تُذكر. التجربة بشكل عام مخيبة للآمال ولا تستحق السعر المدفوع. تقييمي للفندق 5 من 10، ولا أنصح به أبدًا.

A causa di un ritardo nel volo siamo arrivati in piena notte ma ci hanno dato lo stesso una camera. Letto molto comodo e stanza pulita. Forse un po' di rumore alla mattina a causa della strada sotto l'hotel

انا شارط غرفه في الادوار العلويه و المكيفات فيها متعطله وصلت الساعه 8م و م كانو مجهزينها ولا مشغلين المكيفات استلمت المفاتيح شغلتها و خرجت اتمشى ساعتين و رجعت و برضو المكيفات م تبرد و الغرفه كانت عباره عن تراب ( م تنظفت) و من الساعه 10م الى الساعه 1ص ندور غرفه بعدين عطونا فالدور الثاني (مؤقتاً) و الان اليوم الثاني اطالبهم بغرفه ولا لقينا و حاولت اتواصل مع مدير الفندق م يرد تجربه سيئه و مستحيل اني ارجع اسكن في المكان هذا او شيء يشبهه و يتعذرون يقولون المكيفات حاره بسبب الاجواء برا ملاحظه: الاخت و الاستاذ عبدالله في الاستقبال كانو جداً متعاونين معانا الله يعطيهم العافيه

للأسف كانت تجربتي سيئة جدًا منذ البداية. بدأت المشكلة من الحجز عبر Booking، حيث أفادتني موظفة الاستقبال بأنه لا يوجد لدي أي حجز، ولم يظهر الحجز لديها إلا قبل تسجيل الدخول بحوالي ساعة، واضطررت للتواصل مع خدمة عملاء Booking لساعات دون نتيجة. تعامل موظفة الاستقبال مع المشكلة كان غير مهني ويفتقر للاهتمام، حيث كانت طوال الوقت تضع سماعة الأذن وتتحدث عبر تطبيق سناب شات أثناء وجودي أمامها. تم إبلاغي بالانتظار وأنها ستتصل بي عند تجهيز الغرفة، لكن لم يتم التواصل معي، وعند ذهابي مرة أخرى للاستقبال ذكرت أنها كانت تعتقد أنني دخلت الغرفة مسبقًا، وأفادتني لاحقًا بأنها نسيت التواصل معي بسبب طول ساعات العمل. عند الدخول إلى الغرفة واجهت عدة مشاكل: • بطاقة الغرفة لم تعمل إلا بعد عدة محاولات • ضغط المياه في الحمام ضعيف جدًا • باب الحمام زجاجي بدون قفل • مستوى النظافة أقل من المتوسط • الغرفة في الدور الأول، ويوجد إزعاج شديد من أصوات السيارات بسبب ضعف العزل الصوتي * المواقف في القبو غير مخططه او مرتبه والدخول والخروج للسيارات الكبيرة صعب. بشكل عام، التجربة لا ترقى للتوقعات ولا أنصح بها، وأتمنى تحسين مستوى الخدمة، الصيانة، النظافة، واحترافية التعامل مع النزلاء

الصراحه استغرقت وقت ونا ابحث عن فندق مناسب ويوم حجزت غرفه مع الفطور مجاني وجيت الاستقبال يقولي مافيه اوبن بوفيه إفطار اتصل نطلعلك فطورك الغرفه والجلسات اللي بالصور يقولي مغلقه للصيانه ونا كنت حاب اجلس فيها اغير جو جدا جدا زعلت وخرب جوي ولو في مجال اني اكنسل الحجز كنسلت بس للاسف حاجز عن طريق اجودا انصح اي احد يحجز يتأكد قبل يحجز ويتورط

الفندق جميل جدا وفي موقع ممتاز قريب من كل الخدمات والغرف نظيفه والموظفين ودوديين باستثناء حادثه حصلت لي معهم مماطلة في تسليم الغرفه وللاسف كان المدير المناوب موجود فعليا ولكن اكتفى بتكبير المشكله مع موظفه الاستقبال

فندق ممتاز جدا. استقبال ولا اروع. تجهيزات وغرف واسعة و مريحة. ومكان هادئ. أيضاً الافطار ممتاز جدا.

اعطية نجمة عشان النظافة ولن اكرر الزيارة سعر الغرفه 320 شامل البوفيه الفندق مافيه كلام من افضل الفنادق الي زرتها لكن الموظفين اقل كفاءة موظف الكفيتيريا رفض يطلع الاكل للغرفه رغم اني دافعه حق البوفيه افطرت تحت وابي احلي واتقهوى فوق ورفض وكلمت الاستقبال مافي فايدة انتم تبغون تكسبون عملاء ؟ وظفو ناس محترمة التعامل الحسن والكلام الطيب يجذب

In my opinion it is good hotel to stay at center of the city with good value especially if you get an offer , for breakfast there are many options to choose

المكان جميل ونظيف ورائحة الغرف جيدة لكن قديم قليلا ويحتاج تحديث

Very nice service, location also good.... Rooms are so neat an clean....

Great hotel and amazing service. Asem as usual goes the extra mile to make up feel special. Spacious rooms, food options are limited but good. My regular hotel whenever I visit Riyadh.

My first & last stay in this hotel I have never seen such a congested bathroom. How it is so comfortable to take a bath. The housekeeping staff is not at all friendly. They are not even trained to communicate in a friendly manner. If 3 guests are staying in the room the housekeeping staff accepts to use one bath towel. Does it make sense? On request, if asked for extra towels so the housekeeping staff need your use towel first then they will provide fresh towel. What Rubbish!!!!! The receptionist too needs training to communicate in a polite way. Am happily leaving this hotel now.

كانت إقامتي في الفندق ممتعة. كان الموظفون مهذبين ولطيفين، وكانت الغرف نظيفة ومريحة، وكانت الخدمة العامة ممتازة. يوجد افطار صباحي ووجبات غداء وعشاء وضيافة كذلك يوجد مسبح، أقدر حسن الضيافة موقع الفندق مناسب لمن لديهم مراجعات في الوزارات والإدارات والمستشفيات القريبة منه.

The saving grace of this hotel is that it is close to the metro station. The hotel staff does NOT speak conversational English and it is really hard to communicate grievances. Our room was not clean when we checked in, all surfaces were covered in dust, there was no toilet paper in the bathroom and when we asked for some, the cleaning staff dismissed us and said to talk to reception where the receptionist didn’t speak any English. The breakfast was also very sparse and the “dinning hall” only has coffee tables making really uncomfortable to eat. Would not recommend staying here.

مريح جداً خدمات الغرف متوفره وسريعه الموقع مريح انصح به الاستقبال والمطعم متعاون اكلهم نظيف وممتاز

فدق ممتاز واهتمام ونظافه ولباقه في الموظفين ينقصه شاشات حديثه