هتل حیات شرق

اتاق را 1 ساعت زودتر یعنی ساعت 1 تحویل دادن ، لابی کوچک بود و شلوغ و اصلا جا نبود بشینید ، اتاق دو خوابه تمیز بود و ما یک پتو اضافه می خواستیم با یک تماس سریع آوردن و دمای اتاق هم اوکی بود ، دمپایی هاشون پلاستیکی بود و یکبار مصرف نبود ، صبحانه خوب بود ، انواع کره و پنیر و مربا و عسل خیار گوجه املت تخم مرغ آب پز و نیمرو سوسیس و کالباس و ماکارانی و آش رشته و شلهع زرد و چند مدل عربی . تنوع خوب بود . فاصله تا حرم 15 دقیقه بود دقیقا . هتل بدی نبود ولی چون خیلی اتاق داره بخصوص موقع خروج اگر مثل ما پرواز دارید زودتر در بیایید چون اینقدر اتاق زیاد دارن که ما 45 دقیقه الاف شدیم تا اتاق را بررسی کردن و نزدیک بود از پرواز جا بمونیم . من دیگه انتخاب نمی کنم این هتلو

ممنون از هتل حیات شرق بخاطر انتخاب پرسنل مجرب و حرفه ی. واقعا این مجموعه پتانسیل اینو داره تو مشهد اولین باشه چون نظم هست تو کار هاشون. مدیریت همیشه تو رستوران بود هرسری رفتیم نهار یا شام واسه کیفیت کارشون داشت تلاش می‌کرد. مخصوصا حراست افرادی که تو ورودی بودن همیشه با دیدن مون بلند میشدن جای میخاستیم بریم راهنمایی مون میکردن.تحسین میکنم این مجموعه رو واقعا داشتن تلاش میکردن بهترین باشن🙏🙏

در بدو ورود گیت ورودی پارکینگ مشکل داشت،و حدود ده دقیقه فقط پشت گیت معطل شدیم.تو پذیرش که ساعت۰ ۲:۳رسیده بودیم با وجود گذشت ۴۵ دقیقه هنوز خبری از تحویل اتاق نیست.بهانه هتل تخلیه اتاق توسط مهمان قبلی دیرتر از موعد مقرر هست،در صورتی که کمبود پرسنل علت اصلی این موضوع هست،بخاطر اینکه هزینه کمتری بابت حقوق پرداخت کنند پرسنل کمتری میگیرند.جالب اینجاست که موقع تخلیه در صپرت تأخیر جریمه تأخیر تخلیه دریافت میکنند.در حالت کلی خدماتشون خیلی خیلی بد شده و دیگه این هتل رو انتخاب نمیکنم

اتاقها قدیمی و کهنه موکت و کاغذ دیواری کثیف بعضی امکانات اتاق خراب کیفیت و تنوع صبحانه پایین پارکینگ خوب فاصله تا حرم نزدیک وجود فروشگاه و مجتمع تجاری اطراف هتل

ما در این هتل اقامت نداشتیم، و فقط برای استفاده از سلف صبحانه مراجعه کردیم، تنوع غذاها خیلی کم بود، طوری که نان فقط یک نوع نان لواش داشتن، نوشیدنی فقط چایی و آب داشتن، نفری 450 هم هزینه پرداخت کردیم، برای سلف صبحانه ارزش نداشت

یکی از بهترین هتل های مشهد هست که واقعا از نظر تمیزی و خدمات خوب هستن غذاشون هم که بوفه هست خیلی خوشمزه هست و تنوع بالایی داره

اقامت در این هتل برای افرادی که دنبال گزینه‌ای اقتصادی و نزدیک به حرم امام رضا هستند، انتخاب خوبی است؛ با ۳۳۲ واحد اقامتی مدرن، برخی از اتاق‌ها نمایی مستقیم به حرم دارند موقعیت مکانی این هتل بسیار مناسب است؛ حدود ۱۰ تا ۱۵ دقیقه پیاده‌روی تا حرم مطهر دارد و در نزدیکی بازار رضا و مجتمع تجاری آرمان قرار گرفته است برای سفرهای خانوادگی یا گروهی، این هتل گزینه مناسبی است: واحدهای دوخوابه، سه‌خوابه و سوئیت‌های خانوادگی با دکوراسیون جذاب و مبلمان کاربردی دارد که احساس راحتی ایجاد می‌کنند نزدیکی به حرم و مراکز مهم شهر مشهد؛ اتاق‌های تمیز و نسبتا‌ گران‌به‌صرفه با صبحانه رایگان؛ امکانات کامل رفاهی مانند اینترنت، پارکینگ، پذیرش ۲۴ ساعته و واحدهای خانوادگی؛ نکات منفی شامل عوارض آب و مینی‌بار، احتمال تاخیر در تحویل اتاق و صدا از اتاق‌های دیگر است. در کل، اگر به دنبال اقامت اقتصادی، مرکزی، با امکانات اولیه خوب و اقامت خانوادگی هستید، هتل حیات‌شرق انتخاب مناسبی است؛ اما برای افرادی که سکوت مطلق و خدمات لوکس‌تر مد نظر دارند، گزینه‌های دیگری ممکن است بهتر باشد.

هتل حیات شرق اقامت ما در هتل حیات شرق تجربه‌ای بسیار خوب و خاطره‌انگیز بود. اتاق‌ها کاملاً تمیز، نورگیر و با امکانات کامل تحویل داده شد. پرسنل بسیار مودب و پاسخگو بودن. چیزی که بیش از همه توجهمو جلب کرد کیفیت و تنوع غذاهای رستوران بود؛ مخصوصاً صبحانه که بسیار کامل و مفصل بود. ناهار و شام هم با طعم عالی و مواد اولیه تازه سرو می‌شد. فضای رستوران هم دنج و مرتب بود و آرامش خوبی داشت. دسترسی هتل به حرم هم راحت و سریع بود. در مجموع اگر دنبال اقامت با کیفیت در نزدیکی حرم هستید، حیات شرق انتخاب خیلی مناسبیه.

باید برای کیفیت و طعم غذا بازرسی و نظارت بگذارند

غذاها به شدت بی کیفیت و برخورد پرسنل رستوران بد برخورد پرسنل متوسط رو به بالا نظافت معمولی هزینه بالا اتاق ها بوی فاضلاب میده فقط موقعیت مکانی خوبی تا حرم داره

هرچی که فکر کنی از هتل افتضاح صبحانه در حد صفر و مسیر خیلی طولانی و امکانات خیلی کم -نمک دان باید از میز دیگه می‌گرفتی غذا افنضاح قیمت بالا حتی اب معدنی هم پولی با قیمت خیلی بالاتر از مغازه های بیرون در حد هتل آپارتمان سرویس بهداشتی بدون هواکش یا اگه داشت غیر فعال حوله ها فله ای بدون پک اگر هتل آپارتمان برید بهتره از این

موقعیت مکانی آپارتمان و تمیزی اتاق در بدو ورود خوب بود اما پرده ها گردو خاک داشتن و مرتب نبود سرویس ها تهویه نداشتن و بسیار آزار دهنده بود اتاق ها بسیار گرم بودن و غیر قابل تحمل در شب .. اجاق گاز صفحه ای جهت دکور وغیر قابل استفاده روی کانتر بود قاشق در آشپزخانه نبوده میز اتو بدون اتو .. نور اتاق ها ضعیف در مقابل هزینه ای که گرفته میشه ارزش ندارد .. ۹ روز اقامت حتی یکبار نظافت اتاق انجام نشد .. مجدد انتخابم نخواهد بود

جای خیلی خوبی هست، پارکینگ مناسبی داره. پرسنل افتضاح، چیزی به نام رسیدگی وجود نداره، برای سرویس و نظافت اتاق حتما باید به رسپشن زنگ بزنید وگرنه حتی برای بردن آشغالها یا تعویض حوله ها هم نمیان، حتی اگر نظافت کننده جلوی درب اتاق شما باشه و چند مرتبه بهشون بگین باز هم کاری نمی‌کنند. صبحانه تکراری و ساده. وسایل اتاقها فرسوده، ما سوییت دواتاقه داشتیم که مثلا آشپزخانه هم داشت اما تقریبا چیزی در آشپزخانه غیر از چند لیوان و کتری برقی و یخچال چیزی نبود. اینترنت دوهفته بود که قطع بود( چیزی که خودشون میگفتند اگر بیشتر از این باشه هم عجیب نیست). تلویزیون فقط چند کانال ایران و دو سه تا کانال عربی داشت. هیچ کاغذ و یا راهنمایی برای تماس با بخشهای هتل مثل رسپشن، لاندری یا رستوران وجود نداشت. پرسنل اعم از رسپشن و نظافت و ... هم عموما نادان و بی‌ادب بودند. آسانسور پارکینگ روز آخر خراب شد، با اینکه چندبار مردم گفتند ولی محل نمیگذاشتند و واسشون مهم نبود و می‌خندیدند، بعضی مسافرین سنشون زیاد بود و واقعا سختشون بود ۴۰-۵۰ پله رو اونهم با چمدون بالا پایین برند، بیشعوری خاصی حاکم هست بر مدیریت هتل.

من به تازگی اونجا بودم حدود اردیبهشت ۱۴۰۳ برخورد پرسنل هتل زیرصفر امکانات و پذیرایی ضعیف منوی سلف سرویس رو انتخاب کردیم،اما اگر دوبار میرفتی نوشابه یا آب برداری بهتون نمیدادن،خلاصه حواستون باشه منوی سلف رو انتخاب نکنید،فقط خوبیش اینه ساختمونش نوسازه،نزدیک حرمه و هیچ ویژگی مثبت دیگری ندارد

اینجا مرکز خرید از مجموعه حیات شرق هست که تازه در حال تکمیل و بهره برداری هست و برای شروع کسب و کار جلی مناسبی هست و میشه برای افرادی که تازه کسب و کارشون رو شروع کزدن توصیه کرد بیان اینجا و ازش استفاده کنن و قسمت های مختلفی مثل کافی شاپ و رستوران و بیلیارد و .... داره که میتونن عموم ازش استفاده کنن حتی درمانگاه هم داره

هتل تمیزی بود ولی از نظر وسایل مورد استفاده ضعیف عمل کردن درب سطل آشغال حموم و دستشویی خراب بود که باید دستی درب رو با میکردیم آب شیر مزه بدی میداد که واقعا عجیب بود از نظر تهويه عالی بود مبل یه سوراخ کوچیک روش داشت و کاسه دستشویی یه ترک سرویس دهی هم قابل قبول بود جلوی گاز هم یه سوختگی بزرگ بود و ما اجازه نداشتیم از گاز استفاده کنیم برخورد پرسنل بسیار مودب بودن که خیلی باعث رضایت بود

چک این ۴۵ دقیقه با معطلی انجام شد چون اتاق آماده نداشتند. آب واحد ۱۰ دقیقه بدون اطلاع قبلی قطع بود. نظافت و امکانات واحد خوب بود. واحدها هم سایز خوبی داشتند. شیب حمام طوری بود که آب می‌ایستاد اما حوله زمین نداشتند. کیفیت صبحانه خیلی خیلی بد بود. چک اوت ۲۵ دقیقه طول کشید.

اتاق چهار تخته پول گرفتند ، امکانات دونفر دادند ، منتها ما بیسواد بودیم و شکایتی نکردیم. اتاق سه تخته پول گرفتند امکانات دونفر دادند ، باز هم شکایتی نکردیم وسایل اتاق ناقص ، خراب ، صابون باید درخواست بفرستی حوله باید درخواست بدی مسواک باید درخواست بدی شامپو باید درخواست بدی راه آب میگیره تی میدن دستت تمیز کنی و درستش کنی ، به جای تعویض سریع اتاق ساعتها باید در انتظار آسانسور باشید شب از صدای تهویه دائم روشن نمیشه خوابید ، گرمایش کولر گازی نمایشی به جای سطل زباله توی توالت یک مشمع برات از دستگیره در آویزون کردن که دستمالت رو توش بریزید و ،.... به تمام وسایل شخصی ما در اتاق دست زده بودند و همه چیز رو به سلیقه خودشون جابجا کردند آخر کار هم ۴۸۰ هزار تومان از من زورگیری کردن برای۴ساعت ،استراحت ۶ نفر ،در اتاق دو نفره ،بدون امکانات شارژ شده،(اول گفتند ۱۳۰ هزار تومان، دیدن سریع دادم، موقع رفتن دبه کردند و گفتند باید ۳۵۰ دیگه بدی) همه و همه برای اینکه خاطره خوبی از خودشون و شهر مشهد در ذهن من و خانواده به یادگار بزارند. بنده اولین بار در زندگی بود که به مشهد سفر کردم و مطمئنا با این مهمان نوازی، هرگز برنامه ای برای سفر به مشهد نخواهم داشت به زودی از این هتل و صاحبان بی مسئولیتش شکایت خواهم کرد

راهرو ها بوی فاضلاب می داد اتاق بغلی سیگار میکشیدند و ما هم باید بوی سیگار را تحمل می کردیم ، نه پنجره باز بود ، نه در ، از راه سیستم اطفاع حریق دودو بوی اتاق های دیگه وارد می شد برای یک چای کیسه ای که وظیفه داشتند به صورت رایگان شارژ کنند باید التماسشون می کردی موقع خروج به یک مسافر دیگه گیر داده بودند که حوله ها را برداشته ای؟! طرف میگفت نامسلمونا ، اتاق من اصلا حوله نداشت و شما از ما پول کامل گرفتید خلاصه بگم ، هر هتل و مسافرخونه ای که برید ، بهتر از این خراب شده است به قول یکی دیگه از مسافرا ، گول عزیزم ، جونم گفتنشون رو در ابتدای کار نخورید ، آخرش جیباتون رو خالی میکنند و کلاهتون رو بر میدارن به ما که 4 اتاق دو تخته دادند و پول 4 تخته و سه تخته و دوتا دوتخته رو گرفتند یک دلال فروش اتاق ها به طور دائم مشتری میاورد و اتاق ها را نشان می داد برای فروش اصلا هتل دار نیستند این بساز بفروش ها هموطن به این هتل نرو ، تا به درد ما دچار نشی به زودی از این به اصطلاح هتل شکایت خواهم کرد

سلام، این هتل آپارتمان ۱- از لحاظ تمیزی و برخورد پرسنل مناسب می باشد . ۲- از نظر کیفیت صبحانه در حد متوسط است . ۳- از لحاظ نزدیکی به حرم مناسب است . ••• نکته منفی در مورد بعضی از پرسنل خانه داری بوده که در موقع کار و تمیز نمودن اتاق ها با سر و صدای فراونی کار نموده وآرامش را از مسافرین( هنگام استراحت ) بعد از ظهر سلب می نمایند . با تشکر