Health Care Center

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این مرکز بهداشت، خدماتی مثل بهداشت خانواده، کنترل بارداری و واکسیناسیون نوزادان در دسترس است، اما یکی از مشتریان اشاره کرده که روند ایجاد پرونده نیازمند اثبات محل سکونت نزدیک مرکز است؛ این موضوع باعث ناراحتی می‌شود، چون در شهر چند مرکز بهداشت وجود دارد و محل زندگی معمولاً مهم نیست. در کل، مشتریان به وجود خدمات اشاره می‌کنند، ولی در مورد مدیریت و خدمت‌رسانی، نظراتی وجود دارد که نشان می‌دهد تجربه‌ی کاربری ممکن است با انتظاراتشان هم‌خوانی نداشته باشد.