هتل هرمز

سلام واقعا این هتل نسبت به هتل های ۵ ستاره دیگه خیلی بد و ضعیفه چون اسانسور های این هتل کارتی هستند و باید با استفاده از کارت جابجا بشی و بعضی وقت ها طبقه ۱ که برای صبحانه است نمیره و شما باید با پله برید بدی دیگه این هتل پرسلنلش هست که کار بلد و اموزش دیده نیستند و چمدان هارو خودمون اوردیم لابی و برامون چمدان بر نیاوردن بعد که اومدن چمدان هارو تحویل بدن جابجا تحویل دادن و همچنین درخواست پول کردن و صبح که نظافت زدیم تا ساعت ۲ که اومدیم نظافت نکرده بودند بدی بعدی قیمت های زیاد این هتل نسبت به خدماتش هست که اتاق ۲ تخته حدودا شبی ۱۵ تا ۱۷ میلیون و اتاق ها کوچیکند و دستشویی حمام خوبی نداره و در یخچال هم خوردنی نیست و باید سفارش بدید تا براتون شارژ کنن و هزینه خیلی بالایی داره رستوران این هتل هم خیلی قیمتش زیاده برای یک چلو جوجه کباب که سیخ جوجه کبابش حدوده ۱۰ سانته ۲ میلیون پول میگره و فقط یک سیب زمینی سرخ شده ۵۰۰ هزار تومنه!! صبحانه این هتل خیلی کمه و خیلی کم شارژ میشه مثلا وقتی تخم مرغ های ابپز تموم مهشه ۲ تا دونه تخم مرغ بجاش میزارن و غذا ها هز کدومی یک نقته متفاوت هستند و از چشمتون میفته

سلام هتل هرمز در مکانی بسیار خوب قرار دارد و دارای فضای سبز زیبا و خصوصی میباشد و همچنین استخر روباز برای مردها. من از همه چیز راضی بودم به‌ویژه برخورد پرسنل. تنها ایراد هتل رد‌ و‌ بدل شدن صدا بین اتاق ها هست.

قیمت اتاق‌های نسبت به خدمات و ساخت قدیمی و کیفیت ساختمان، خیلی خیلی بالا هست به نظرم این قیمتها فقط برای خارجی‌ها به صرفه باشه وگرنه این هتل با ساخت و امکانات اتاق و شرایطی که داره اصلن شبی 9،600 نمی‌ارزه. غذای رستوران کیفیت و مقدار خوبی داره ولی اونم سه برابر قیمت معمول هست. غذا زیر 1 میلیون تومن نداره. سالاد شیرازی 270 قیمتهاشون خیلی بالاس و برای کسی که از جیب خودش خرج می‌کنه اصلن به صرفه نیست. با این قیمتای بالای اتاق و خدمات، قهوه با صبحانه سرو نمی‌شه

ما فقط یک شب در هتل اقامت داشتیم و تجربه بسیار بدی از آن به خاطر داریم. هنگام تحویل کلید اطاق مسئول پذیرش به ما گفت که شما یک حوله را لک کرده آید ویکی دیگر را هم پاره نموده آید در حالیکه این موضوع اصلأ واقعیت نداشت و علی رغم اعتراض ما گفت پول حوله لک شده را تخفیف میدهیم ولی بابت حوله پاره شده باید۶۰۰ هزار تومان بپردازید . ما درخواست کردیم که حوله پاره شده را به ما نشان بدهند ولی علی رغم انتظار فراوان از انجام این کار سر باز زدند. و ما به ناچار مجبور به پرداخت این مبلغ شدیم و هتل را ترک کردیم توصیه من به مسافران این است که حتما هنگام تحویل اطاق در اطاق حضور داشته باشند و تمام اشیا را بدقت دهند تا شاهد چنین رفتار های گستاخانه ای نباشند. تحویل

یادش بخیر با سفارت کنیا اومدیم سال ۱۴۰۲ و روز اخر سفیر کنیا دستور داد یسره بریم تهران بدون توقف🤭 هتل خیلی خوبی بود صبحانه هم‌خوب بود لابی هم چایی و دمنوش های خوبی داشت

به صورت کلی اصلا به هزینه ای که میکنید نمی ارزه، پولتون و حروم نکنید. برخورد عوامل رستوران نامناسب اتاق ها قدیمی و با امکانات معمولی امکانات کلی هتل مثل اماکن ورزشی اصلا خوب نیست و همه اش جدا گانه هزینه بسیار غیر متعارفی داره رستوران و کافی شاپ با قیمت های فضایی اینترنتی که همیشه ضعیف و غالبا قطع بود. استخری که به بهانه تعمیرات تعطیل بود. آب حمام که گرم شدندش خیلی زمان بر بود ... امیدوارم مدیریت این هتل در آینده خیلی بهتر بشه تا خاطره خوب تو ذهن مهمانانش بذاره نه اینکه مثل من از مسافرتش بیزارش کنه.

موقعیت هتل خوب است ، اما سرویس و قیمت اصلا متناسب با هتل ۵ ستاره نیست. صبحانه ضعیف است، قیمت غذا و کافی شاپ به شدت گران است، اتاقها و تاسیساتش قدیمی است.. برخورد پرسنل نسبتا خوب است اما در کل بیشتر یک هتل ۳ تا ۴ ستاره است.

سلام.این هتل از همه نظر بد بود و واقعا همه جوره به شعور مسافر توهین میکنن مدیریت بسیار بی مسئولیت بنام آقای اسلامی دارند که اصلا در مجموعه حضور فیزیکی هم ندارند. نظافت صفر خدمات رسانی زیر صفر و فقط بابت راه رفتن در هتل پولی نمیگیرن هر چیزی در اینجا باید بابتش پول بسیار زیادی پرداخت کنید مثلا اتوکشی که در هر هتلی باید رایگان باشه اینجا بابت هر لباس ۴۰۰ تا ۵۰۰ هزارتومان اصلا توصیه نمیشه و کنار دریا چادر بزنید بهتره

گرانی بیدلیل رستوران و اینکه ما مجبور شدیم تقریبا التماس کنیم که اجازه بدن بریم از اتاقمون واسشون پول بیاریم بعداز اتمام شام و پول غذا رو روی بدهی اتاق نمیزارن که خیلی عجیب و غیرمنتظره هست. در ضمن متوجه شدیم که اصولا روش مدیریرتشون در رستوران اصلی مثل کبابی تو خیابون هست. غذای ما رو اشتباه آوردن وکاملا مغایر با خواسته ما بود ولی گرچه اشتباه از خودشون بود پول غذایی که اشتباه بود رو ازماگرفتن و کلا اونشب فضای مراسم هماهنگ شام ما رو بهم زدن و کاملا بطور غیر حرفه ای حتاعذر خواهی هم نکردن. من مجبور شدم بشینم غذاخوردن همسرم رو تماشا کنم و وقتیکه غذای من رو آوردن او نشست و منو تماشا کرد. و بعداز چند بار استفاده از رستوران فهمیدم دلیل اینکه همیشه خلوته چیه!!!! خیلی بیدلیل گرون و پرسنل غیر آموزش دیده. مثلا وقتی غذا رو میاره بجای اینکه بزاره روی میزمیده دستت!!!

قرار بود بریم شام بخوریم که برق منطقه کلا رفت و گفتیم احتمالا غذای هتل خوب باشه، گفتیم دوتا پیتزا مرغ و یک سوپ همراه ۴ بطری آب بیارند در اتاق، جمعا ۲ میلیون و خردی پول دادیم!تازه دم در هم منتظر بودند که حتما مبلغ رو همون موقع پرداخت کنیم! از اونجایی که گشنه بودیم پرداخت کردیم ،کیفیت پیتزا خوب بود ولی آمریکایی بودن و خیلی بزرگ نبودند(پیتزا مرغ دونه ای ۷۰۰!) خدارو شکر یک شب بودیم ولی خدایی محیط بیرونی قشنگی داشت هتل و شب رو همونجا گذروندیم. ولی از من به شما نصيحت که توی هر هتلی هیچ موقع غذا نخورید! این هتل نهایتا ۴ ستاره با توجه به هتل های دیگر ایران باید داشته باشد

هتل تک ستاره بزرگ سیستم سرمایش کم رمق آب ۲۰۰ لیتر هدر میرود تا گرم شود طراحی کف‌خواب حمام طوریست که کف همه خیس می شود کارت نظافت اتاق شوخی است تا صدات بلند نشود و درخواست ندید محاله اتاق تمیز شود و شارژ شود شامپو سرو بدن دو سی سی فکر خوردن حتی چای را نکنید کلا فراموش کنید چون نسبت به هر شهری در ایران ۲۰۰ در صد گرونتره با ۲۱ درصد سرویس و ارزش افزوده رستوران کافی شاپ پشه میپرونن استخر همواره میگن درحاله تعمیره در حالیکه دائر است از سیاهچاله‌های مدیریت گردشگری کشور است با ۳۶۷ اتاق و ۴ هکتار عرصه بدون بازده خسته نفس‌بریده

پذیرش گستاخ و بی ادب، اتاقها اصلاَ نظافت نشده بود. حمام پر از مو بود، مثلاَ صبحانه روی اتاق هست....اما من قهوه برداشتم ۲۷۵ هزار تومن بابتش پول گرفتن. هر خدماتی که میخواستم حد اقل ۱ ساعت طول میدادن کلاَ فقط پول میگیرن بدون کوچکترین خدماتی

معیار و انتظارم رو برای قیاس و قضاوت ، هتلهای ۵ ستاره مشهد قرار میدم ، که بر اساس استاندارد داخلی ایران ۵ ستاره دارن ! در هتل هرمز برای جزئی ترین ضروریات مدام باید از خانه داری خواهش کنید براتون بیارن یعنی قبل از ورود شما در اتاق نیست! لیوان، چوب لباسی ، دستمال ، حتی سیف باکس ندارید و احتمالا در صورت درخواست براتون میارن !!! دمپاییهایی که برای استفاده گذاشته شده واقعا چرکن! تو یکی از عکسها میبینید که چوب قرنیز و میخ روش کنده شده و بدون ایمنی ، کنار دیوار افتاده و شما دید مستقیم به گچ و خاک زیر کمد دارید! در کل ؛ چون رقابت نیست و ناچارید یکی از دو گزینه هما یا هرمز رو برای اقامت انتخاب کنید ! انتظار احترام و تکریم نداشته باشید !من برای اقامت در یک اتاق متوسط به پایین، علی رغم تماس قبلی ، و رزرو و پرداخت هفته قبل از اقامتم ؛ بیش از ۱۲ ساعت منتظر و اسیر شدم ! در حالیکه اگه بنا بر مطالبه و رقابت بود ، یقیناً بازرس و کارشناس گردشگری استان به این دخمه بازمانده از دل تاریخ ۵ ستاره نمیداد!

قطعا با یک هتل پنج ستاره روبرو نیستین پرسنل هتل که واقعا هیچ نوع استقبالی از شما ندارن تصور میکنی وارد یک سازمان دولتی شدی و کسی تمایلی برای راهنمایی یا احترام ویژه به میهمان نداره صبحانه دارای تنوع هست اما انتظار کیفیت ازش نداشته باشید

واقعا جای تاسف داشت که اقامت این سری بتاریخ 4030823 با برخوردهای زشت پرسنل در نحوه تشریفات با مهمان روبرو شدم کهفوق العاده زشت و غیر حرفه ای بود جوری به پرسنل یاد داده بودن که فقط از جیب مشتری پول دربیارید مثلا اگر در رستوران سنتی نشستی باید 450 تومان بدهی غذاها کاملا بی کیفیت و وحشتناک گران نظافت داخل واقعا کثیف ودر حدا یک هتل 2 ستاره حیف پول که به اینجور جاها بدهید

هتل هرمز فقط همان سال‌ اول که تمام تجهیزات نو بودند خوب بود ومتاسفانه تا روزیکه مدیران فقط برحسب سایز ریش منصوب بشن هیچ انتظاری نباید داشته باشیم.

متاسفانه طی این سالها این هتل رو اصلا بازسازی نکرده اند.😏 یک هتل بسیار گران با اتاقها و وسایل قدیمی بروز نشده و سرویس بهداشتی کهنه و زنگ زده و فضای بسیار دلگیر !! سرویس حمام هم یک وان چرک بود که دلم نیومد ازش استفاده کنم و مجبور شدم توی وان بایستم و دوش بگیرم. سیستم تهویه اتاق هم ضعیف و پر سر و صدا!!! سیستم تهویه مرکزی هتل هم دائما از خوشبوکننده هایی استفاده میکرد که از نظر من واقعا نامطلوب بود! کیفیت غذای رستوران قابل قبول و متوسط بود ولی بسیار گران !! صبحانه هتل هم معمولی و در هتل ۳ ستاره!! ولی رفتار کارکنان رستوران خوب بود! رستوران سنتی که به سبک کپرهای جنوب تو محوطه فضای باز هتل ساخته بودند جالب بود و دوست داشتم 😉!! وقتی روز آخر این موارد رو به پذیرش انتقاد کردم گفتند مدیر جدید هتل قراره یه تحول خوبی ایجاد کنه!! حالا دیگه نمیدونم از سه سال پیش تا الان اوضاع هتل بهتر شده یا نه....متاسفانه خاطره خوشی برامون به یادگار نموند....اگه این پول رو داده بودیم سوئیت لب دریا اجاره میکردیم لاکچری تر و باحال تر ازین بود تا اینکه بخواهیم اینطوری پولمون رو هدر بدیم 😐 !!!

متاسفانه پرسنل هتل شلوغی را دلیل کافی برای حذف بسیاری خدمات می دانند. در آخرین اقامت ما در فروردین ۹۸روم سرویس را به بهانه شلوغی منحصر به اقلام پرسودتر کرده بودند. اتاق ما بسیار تاریک بود و اتاق دو تخته یک پا تختی داشت بدون نور پاتختی که برای این کلاس هتل قابل قبول نیست. تماسهای تلفنی را هم در رابطه با کمبود پاتختی را برای ساعاتی نشنیده گرفتند. در کل نکات قابل اصلاح در مدیریت و فرهنگ کار پرسنل کم نیست. Staying at Hormoz Hotel was not the best experience. We were there at the high season of Nowrooz and the staff obviously were not prepared to deal with the costumers. Rooms were too dark with only one bedlamp for two separate beds, you would have to ask you room mate to turn of the light. We asked for another one but were ignored for hours. Also they had limited room service to profitable items; their excuse was that they were too busy for room service. The work ethics and morale among the staff can benefit from some serious management interventions.

هتل نسبتا خوبیه از نظر نمیری خوبه اما اجناس و متریال فیزیکی کهنه و بسیار قدیمی است و تا حالا تعویض نشده چند چیز بد بود که امتیاز کم دادم اولی در رستوران کسی که غذا رو ثبت می کنه کاملا خنثی است یعنی ابدا حتی جواب لبخند شما رو هم نمی ده دوما وقتی غذا تموم شد ما رو گروگان گرفتند تا پولشون بدیم خوب این برای یک هتل پنج ستاره یا حتی ۴ ستاره فاجعست شما تمام مدارک ما رو گرفتید و ما مهمان هتل هستیم چرا باید فرار کنیم از دستتون وقتی بهترین اتاق هتلتون هستیم .مورد. دیگه در مورد آب هست که یه عالمه در مورد ریز پلاستیک ها نوشته و به این دلیل ظاهرا نمی خوان آب معدنی در اختیار مسافرها بزارند اما در جایی دیگه از قاشق های پلاستیکی برای هم زدن چای استفاده میشه . روی هم هتل بدی نبود اما واقعا ارزش پنج ستاره رو نداره نهایتا ۳ ستاره

کیفیت اتاق ها خوب نیست، احتیاج به تعمیرات اساسی هست، صدای ایر کاندیشن و کولر اتاق فوق العاده بلند هست. کیفیت نقاشی ساختمان هم مناسب نیست.آسانسور ها فوق قدیمی و احتیاج به تعویض دارن. لابی هتل تر و تمیز بود و به مناسبت نوروز به زیبایی آراسته شده بود. ما از رستوران هتل میگو سوخاری سفارش دادیم که در حد و اندازه غذای هتل ها نبود و تو ذوق میزد. رفتار پرسنل پذیرش اوکی بود، اما مسئولین محترم پارکینگ تا به زور دشت عیدی رو دریافت نکردن ول کن نبودن. به نظر من اگر برای سفر کاری مجبور به رزرو این هتل هستین، خب مجبورین دیگه....ولی برای تعطیلات خانوادگی اصلا هتل مناسبی برای اقامت نیست. به نظر میاد بالقوه پتانسیل بالایی داشته باشه، اما مثل اینکه خیلی وقت هست که این هتل به حال خودش رها شده. نوروز ۱۴۰۱