کافه رستوران هیرو، رستوران فست فود در تهران، جای خوبی برای یه وعدهی سریع و خوشمزه. اینجا برای افرادی که به دنبال غذاهای سریع و با کیفیت هستند، مناسب است. محیطی شیک و دوستانه، با نور ملایم و دکور مدرن، حس میکنید مثل در خانهتون. اگر میخواید یه جای مناسب برای ناهار یا عصرانهی سریع پیدا کنید، این رستوران گزینهی عالیه؛ فقط یه یادآوری ساده: قبل از رفتن، یه فنجان قهوهی تازه سفارش بدید تا روزتون بهتر شروع بشه.
در میان نظرات، چندین مشتری بهخصوص در مورد کیفیت غذا و رفتار پرسنل اشاره کردهاند؛ غذاهایی که خیلی چرب، شور یا حتی سوخته بود و در بعضی موارد نان بیطعم گزارش شده، در کنار اینکه برخی از کارکنان و مدیریت بهصورت غیرمحترمانه و مقاوم در برابر شکایات ظاهر شدند. همچنین، نظراتی وجود دارد که بهدلیل عدم تمیزی محیط، استفاده از لیوانهای کثیف و دیوارهای زرد، نگرانی در مورد بهداشت را مطرح کردهاند. در طرف دیگر، چندین بازدیدکننده از طعم خوشمزه پیتزا و استیک، رفتار مودبانه و صمیمی کارکنان، فضای آرام و تمیز، و حتی امکاناتی مثل پارکینگ استقبال کردهاند. بهطور کلی، نظرات بهصورت متقابل، نقاط قوتی چون غذاهای لذیذ و خدمات دوستانه را در کنار مشکلاتی چون کیفیت غذا، رفتار پرسنل و بهداشت محیط برجسته میکنند.
Fateme Zare
یک سال قبل
۱
بدترین کافه ای که میتونید برید اینجاست، پرسنل به شدت آموزش ندیده ای داره، کیفیت غذا هم واقعا پایینه!
ما یک غذا گرفتیم که انقدر شوووور و چرب بود بیشتر از یک قاشق نتونستیم بخوریم و حالمون بد شد و بهشون گفتیم نمیخوایم این غذارو چون شوره و نه تنها محترمانه برخورد نکردن و نپذیرفتن بلکه بسیار رفتار عجیبی داشتن و غذارو عوض نکردن برامون بلکه پول غذای بی کیفیتی که برده بودن و ما فقط یک قاشق ازش خورده بودیم رو کامل گرفتن ازمون!
موقع حساب کردن هم که اعتراض کردیم سکوت کردن و صرفا کارت کشیدن کل مبلغ رو بدون اینکه پاسخی بدن!بهتون پیشنهاد میکنم حتی برای خوردن آب یا چایی هم به این کافه نرید.
سرویس بهداشتی فووووق کثیفی داره، حتی لیوان هایی که برای خوردن اب میارن هم کثیفه و دیوارهش زرد زنگه از شدت کثیفی.
برخورد مدیریت افتضااااح و غیر حرفه ای و توهین امیز!!!
کیفیت غذها بسیار پایین بود
هم طعم و شوری غذا هم سرویس دهی و مدیریت
مدیریت هم انقدر ضعیف و انتقاد ناپذیر بود که قبول نمیکرد غذاشون قابل خوردن هم نیست حتی. علاوه بر این که غذا رو همون ابتدا پس دادیم پولشو هم ازمون گرفتن
متاسفم واقعا