هتل اپارتمان(مجتمع اقامتی هجرت)

خوبه من بهمن 1404 دوشب اینجا بودم ، به عنوان واحد آپارتمانی برای مسافر خوبه ، خدمات نظافت هتل را داره لکن تشریفات هتل را نداره ، موقعیتش خوبه ، پارکینگ داره ، برای سلیقه عربها و ایرانیها که مایلید یه آشپزخانه داشته باشند ، استقلال داشته باشند خوبه صبحانه خوری و رستوران نداره ، برخوردها دوستانه است ، مالک و مدیر آقای ازدی پای کار ایستاده و حضور مستمر داره

مشاهده در گوگل مپس

اقامت فوق‌العاده‌ای را در این مجموعه تجربه کردیم! از همان لحظه ورود، برخورد حرفه‌ای و گرم پرسنل حس خوبی به ما داد. محیط اقامتگاه بسیار تمیز، مرتب و آرام بود که واقعاً باعث آسایش و راحتی ما شد. مدیریت مجموعه هم کاملاً حرفه‌ای و دلسوزانه برخورد می‌کرد و تمام تلاششان را برای ایجاد یک تجربه عالی به کار گرفته بودند. بدون شک، یکی از بهترین اقامتگاه‌هایی بود که تا حالا رفتیم و حتماً دوباره به اینجا برمی‌گردیم.

مشاهده در گوگل مپس

تجربه‌ای ناامیدکننده و نادرست از این اقامتگاه به عنوان فردی که برای آخر هفته به شیراز سفر کردم، متاسفانه تجربه‌ای بسیار ناخوشایند از این اقامتگاه داشتم که نمی‌توانم آن را توصیه کنم. ۱. **نظافت نامناسب:** وقتی وارد واحد شدیم، متوجه شدیم که روی تمامی تخت‌ها مو وجود داشت. بعد از ورود ما، تازه برای روشن کردن پکیج گرمایش و تعویض ملحفه‌ها اقدام کردند. ۲. **صدای زیاد و بی‌توجهی به راحتی مهمانان:** شب هنگام، صدای زیادی از طبقه بالای واحد به گوش می‌رسید که خواب را مختل کرد. وقتی موضوع را با صاحب اقامتگاه در میان گذاشتیم، به‌طور بی‌ادبانه‌ای گفتند که این موضوع طبیعی است و نمی‌توان کنترل کرد. ۳. **عدم رعایت درخواست‌ها:** میز ناهارخوری واحد بسیار کثیف بود و از صاحب اقامتگاه درخواست کردیم تا آن را تمیز کند. وقتی بازگشتیم، هیچ نظافتی انجام نشده بود. در پاسخ، بهانه‌هایی آوردند که بدون حضور ما نمی‌توانستند وارد واحد شوند. ۴. **بدرفتاری با مهمان:** زمانی که تلاش کردیم مشکلمان را با صاحب اقامتگاه حل کنیم، با لحن تند و بی‌احترامی به ما گفتند که واحد را خالی کنیم و حتی از ما خواستند تا در برنامه رزرو خود اقامتگاه را لغو کنیم. این رفتار به‌ویژه در ساعت شب برای ما بسیار آزاردهنده و ناراحت‌کننده بود. ۵. **بی‌صداقتی در امتیازات:** متاسفانه می‌توانم با اطمینان بگویم که بسیاری از امتیازات مثبت این اقامتگاه فیک هستند و من نیز فریب آنها را خوردم. در نهایت، این تجربه بسیار بد باعث شد که عطای اقامت در اینجا را به لقایش ببخشیم و به هیچ‌وجه این اقامتگاه را به کسی توصیه نمی‌کنم.

مشاهده در گوگل مپس

سلام من مدیر اقامتگاه هستم متن زیر جواب نظر خانم رضا زاده وخواهر ایشان که در یک روز کامت گذاشتن 1 هنگام ورود از ملافه ها ایراد گرفتند که ما با آنها همکاری و پک ملافه و رو تختی نو(استفاده نشده) برای آنها فراهم کردیم پکیچ واحد خاموش نبوده کم بوده که با آمدن مهمان زیاد می شود. 2-مجموعه اقامتی می باشدو ممکن است بعضی مسافرها از نظر سرو صدا رعایت نکنند که ما تذکر داده و مشکل حل شد که متأسفانه خانم رضا زاده این راهم سانسور کرده. 3- ایشان کلید واحد را با خود برده و درخواست تمیز کردن واحد را داشتند مگر میشه؟ (باز هم سانسور واقعیت) 4- ایراد های بی جای خانم رضا زاده باعث شد ماعطا را به لقا ببخشیم و به آنها گفتیم اگر راضی نیستید پول خود را پس بگیرید و ایشان استقبال کردند و ما با اینکه ایشان یک روز و نیم در واحد اقامت داشتند به صورت رایگان شد ومبلغ را به کارت ایشان واریز کردیم. من سال های زیادی در این زمینه فعالیت دارم وتلاش کردم با تمام توان رضایت مهمان را کسب کنم اولین مورد نادری است که هم پول خود را پس گرفت ویک روز نیم اقامت رایگان داشتند وهم تلاش کردن با دو کامت منفی با نام‌های رضا زاده وپاییز غم انگیز رو مهمان ها تاثیر گذار باشندو بابت اقامت رایگان طلبکار بودن نمیدونم باید چه گفت من انتقاد پذیر هستیم ولی انتقاد سازنده ای کاش ما اگر انتقادی داریم اصولی و به حق باشد شما اگر واحد خوب نبود همان موقع تحویل نمی گرفتید موفق باشید

مشاهده در گوگل مپس