هیلدا سیر، آژانس مسافرتی در تهران، همیشه در دل مسافران شهر جایگاه ویژهای دارد. این آژانس با داشتن تیمی حرفهای و تجربهی طولانی، بهصورت دوستانه و با قیمتهای مناسب، سفرهای خاطرهانگیزی برای شما ترتیب میدهد. اگر به دنبال تورهای داخلی یا خارجی هستید، میتوانید با هیلدا سیر در تماس باشید و از پیشنهادهای ویژهی آن بهرهمند شوید. حتماً قبل از سفر، برنامهریزی دقیق کنید تا لحظات خوشی را از دست ندهید.
در میان نظرات، اکثر کاربران به مشکلاتی مثل کمبود پشتیبانی، تأخیر در پاسخ، عدم دریافت بازپرداخت و عدم اطلاعرسانی در مورد تغییرات پرواز اشاره کردهاند. در عین حال، چندین بازخورد مثبت به برخورد دوستانه پرسنل، شکیبایی و راهنمایی کامل در انجام کار و رضایت نهایی مشتریان اشاره کردهاند. این دو دسته از نظرات نشان میدهد که تجربه مشتریان در آژانس مسافرتی هیلدا سیر متفاوت است و ممکن است به عوامل مختلفی چون زمان و نوع خدمات بستگی داشته باشد.
Sa Naz
۵ ماه قبل
۱
ستاره یک و هیلداسیر وآپ (هرسه یکی هستن) بدرد نخورترین مرجع فروش بلیط پرواز هستن و پشتیبانی و عملکرد بسیار ضعیف و پاسکاری و اذیت کردن مسافر تخصصشونه پروازی که کنسل میشه پولش رو بزور و بدبختی باید ازشون گرفت و پس نمیدن واقعا دره پیت و درب و داغونن
خدا نکنه پروازی از طرف ایرلاین کنسل بشه یا خودت مجبور بشی کنسل کنی دیگه پس گرفتن پولت مکافات هست خیلی جالبه پول خودت رو به خودت پس نمیدن بارها و بارها باید تماس بگیری پشت خط منتظر بمونی که اپراتور هربار همون حرفارو تکرار کنه و بگه در حال انجام هست این شیوه برگشت وجه واقعا مسخره است باید بدویی دنبال پول خودت آخرین بار بود خرید میکنم از اینا متاسفم
پشتیبانی صفر ،خط هاشون که همه اشغال ل هست قبل از بوق خوردن ،هر مشکلی هم باشه با کلی معطلی میگن مشکل از سمت شما بوده نه ما ، و فقط پاس میدن ، فاجعش اونجاست که بلیط رو که میخری پرداخت میکنی بلیطی که صادر میشه واسه هواپیمایی اومد واسه من بالا که اون تایم حتا اسم اون هواپیما تو لیست نبود .واقعا ملت چه نونی میبرن تو سفره هاشون
شرم آور
بسیار ناراضی هستم
بسیار بد
سرویس نامناسب
پاسخگویی بسیار بد
نداشتن صداقت
به هیچ عنوان پاسخگوی مشکلا ت بوجود امده نیستند
درصورت بستن قرار داد جهت ارایه خدمات به هیچ عنوان به قرادادخود پایبند نیستند
عید امسال به من خدماتی که یک سال قبل پولش رو دریافت کردند ندادندو گفتند که پولش رو پرداخت میکنیم ولی بعد از عید که تعطیلات تمام شد پول رو پرداخت نکردند و گفتند حالا بعد اینکه تعطیلات تمام شده بیا و خدمات بدیم در صورتی که من برای عید نیاز به خدماتشان داشتم بعد هم متاسفانه مدیر اژانس در نهایت بی ادبی گفت برو شکایت کن یا هر کاری دلت میخواد بکن
باسلام بلیط اصفهان به قشم خریداری کردم مبلغ کسر شده برای تاریخ 1400.1.8ولی هیچ کامنتی جهت دریافت بدست نرسیده یا اطلاع رسانی نشده کجاپیگیری کنم بنام امیرقلی شجاعی آژانس خیلی بعدی هست. شماره پیگری187423612922قشم ایرساعت پرواز