Ministry of Housing & Urban Planning

خدمتهم سيئة جدا وما يعرفوا اي شي أنا حجزت بيت عن طريق الاسكان في مخطط حي النسيم و لما رحت وزارة الاسكان ارسلوني الى مكتب حي نسيم و لما رحت لهم قالوا لازم تخلص في الاسكان بالاول و احنا نكمل باقي الاجراءات يعني ماشي تنسيق ابدا

Not too bad, but the service is very slow. The parking situation is a problem.

سلمتو الامور للمكاتب العقاريه لنقل وبيع ورهن الملكيه، وعشان يتم البيع لازم الموافقه من الوزاره وعشان موافقه فقط خذيت ساعه ونص ، اسألكم انتو ويش دوركم في الوزاره؟؟؟؟؟؟ واصلين ٢٠٢٦ وانتو بعدكم ما ناويين تنجزو المعاملات اللكترونيا او موظف يكون عنده ضمير ويخلص الناس اول ب اول؟

أولا شي بالشي يذكر  نقدر ونثمن دور الوزاره بنظام الادوار الأرقام الألكتروني جدا مفيد لشفافيه. وثانيا من تجربه طبعا ما زال نظام الإلكتروني تسجيل بيع والشراء والرهن غير مفيد للمراجع و يوجد به بعض مشاكل التقنيه.(وأتمنا فتح النظام للعامه بدال حصريا للمكاتب العقاريه). ثالثا الموظفين بعض وليس الكل ولا نعمم، غير ملم بالنظام و بطئين في أنجاز المعامله وايضا يستلم أكثر من معامله في وقت واحد ويؤدي الي أرتتباك الموظف والتأخير وبعض الاحيان يصير خلط بالاوراق بين المراجعين. رابعا أثنا مراجعه تقنيه المعلومات بالمحطه الواحده من تجربه يوجد فقط شخصين فقط معنين بالامور والمشاكل التقنيه وتوجد عليهم زحمه جدا ويحتاج وقت طويل للأنتظار لحل الاشكاليه. خامسا واخيرٱ أتمني من المعنين والمسؤلين بالوزاره النظر لملاحظات المراجعين وأخذها بعين الاعتبار لتحسين جوده العمل.

اذا كنت ترغب بإنهاء اي معاملة في وزارة الاسكان فالافضل تخصيص يوم كامل لها . المعاملة عادة ما يتم رفضها عدة مرات لوجود "نواقص " بدون توضيح ما هي تلك النواقص . انجاز المعاملات فيه الكثير من الخطوات البيروقراطية التي تساهم في تأخير المعاملة . تحويل المعاملات الكترونيا سيساهم في تحسين الخدمة المقدمة للعملاء بدون الحاجة للحضور شخصيا Inefficient and slow process to finalise services Fragmentation in interdepartmental communication Staff usually not sure of the right procedures to proceed The service should be streamlined to reduce bureaucracy and improve efficiency

كان عندي استفسار في الوزارة و الأخوه ماقصروا وتعاملهم جدا رائع

وزارة الإسكان دائم تحصد اسوء مستوى خدمة معظم او كل جهات في تطوير وتعديل ما عداء هذي الجهة

يوم الخميس الساعة ١١ الصباح والابواب مغلقة على الزوار !! كذا يكون دعم رؤية ٢٠٤٠؟

From the works of Muscat Marshall Company for the Ministry of Housing in the Sultanate of Oman

إلى الاخوه الافاضل في وزارة الاسكان والتخطيط العمراني بتاريخ ١٢/٢/٢٠٢٥ راجعت المحطة في الفترة المسائية، وببالغ الأسف انتظرت الدور لاكثر من ساعه !!! وعند مخاطبة المشرف تم الإجابة بسبب تغيير الشفت ووجود موظفين فقط ، اجابة غير مقنعه واتمنى معالجة المشكلة خصوصا ان من ضمن المراجعين مواطنين كبار في السن. خالص الشكر والتقدير لكم

يا عالم نحن في سنة 2025 وين التطور والتقنيات والمسرعات والتكنولوجيا الله أنعم لنا بعمان بلد بحجم بلدان وخيرات عظيمة. قانون الاسكان يفتقر للعدل وغياب الحق في التصنيف باختصار انتظر ولا تسوي شوي وخلك متابع بتاريخ غير معروف واذا اشتغلت واجتهدت وتعبت بقرض او بدون قرض على نفسك وسجلت ارض او بيت باسمك عشان تعيش انت واولادك يجيك التهديد انك غلط غلطة عمرك وانت الان في الخانه الاخيره او مستبعد وغير مستحق. ويأتيك الرفض من مدير الاسكان في حالة قدمت على استثناء.. هذا ما حدث لي وللكثير من المواطنين تحياتي احمد الحراصي (نزوى)

انا ولدتي قدمت حال بناء من ١٤سنه ومع الركض الا ركضته حال تكملت البيانات والخ.... في الحلقه الأخيرة جاء الرد من معالي الوزير على حسب رد احد المسؤولين غير مستحقه وبرغم شرح لكامل الظروف ومع شامل صور بحالة البناء الحالي وبدون فائدة كتبت رسالة تظلم وبدون رد هل ياترى هذا شي يجوز

Personal is friendly and helpful. But it seems the whole organisation and processing is at level of 50 years ago.

شعرت بالاهانة وانا اتردد مرات عديده لكي احصل على استثناء لأني اتعرض للطرد والاهانه من اهلي انا وابنائي ولم اجد صاحب قلب يقبل طلبي ولم استطع استئجار منزل فهو يحتاج للكثير من الامور وانا عندي ديون وليس لدي سند واستطيع ان اطلق عليه سند. لا املك من بعد الله سوى نفسي وتحملي وصبري . ولقد قابلت مدير الاسكان التابع لصحار وكنت اظن بأني فزت فوزا عظيما حين رزقني الله مقابلته . ولكن خيب ظني ولم اعد اذهب اليهم .. واسأل الله عزوجل ان ينظر الى حالي

وزراة للأسف تريد إعادة تأهيل

"حسبي الله ونعم الوكيل"، "اللهم أنت المنتقم الجبار، انتقم لي ممن ظلمني"، و"اللهم إني أعوذ بك من الظلم وأهله"

تأخر إنجاز المعاملات

اليوم زرت القاعه الواحده كاونتر مكتب الوزير للاسف الشديد الموظفين كثير سوالف مع المراجع وبسبب السوالف يتاخر المراجع الثاني. - نصيحتي للموظف -اولا تخليص المراجع وعدم اعطى فرصه وان كانت معك معرفه بالمراجع . - ثانيا- رئيس القسم لابد مراجعة الكاونترات واسعاد جميع المراجعين ومتابعة الطاقم ويفضل الاجتماع بالموظفين واعطائم كل اسبوع توضيح على نوع العمل والاهتمام بجميع المراجعين وترك المعارف خارج العمل . - مدير الدائره بشكل يومي متابعة الكاونتر والالتزام بالارقام افضل عن تقديم المعارف .

الرد التفاعلي يجب تفعيله؛؛ يعني لازم تتعنى علشان إستفسار بسيط؟؟ حطيت نجمه للتعليق فقط ونتمنى تسهيل التواصل الهاتفي والالكتروني والرد التفاعلي أسوة بالمؤسسات والهيئات الأخرى فنحن تخطينا الألفيه الجديده؛؛ اللهم ارزقنا حد يسمعنا

النظام يعلق والمعاملات تتأخر