کتاب فروشی هایپر کتاب (ایستگاه کنکور) یک مجموعه کتابفروشی در شهركرد است که تمرکز اصلی بر کتابهای مرتبط با کنکور و منابع آموزشی دارد. محصولات عمده شامل کتابهای کمک آموزشی، منابع دورهای و آزمونهای آزمایشی میشود. دسترسی به این کتابفروشی از طریق خیابان ولیعصر شهركرد ممکن است با خودرو یا حمل و نقل عمومی ممکن باشد. فضای فروشگاه بهطور کاربرپسندی چیده شده تا دانشآموزان و والدین بتوانند به سرعت رشته یا سطح درس مورد نظر را پیدا کنند و تجربهای ملموس از مطالعه را در پی دارد. نکته متمایز: نام «ایستگاه کنکور» میتواند به تمرکز ویژهٔ متناسب با دورهٔ کنکور اشاره کند.
اطلاعات تماس و آدرس
استان چهارمحال و بختیاری، شهركرد، خيابان وليعصر، ایران
در این کتابفروشی، اکثر بازدیدکنندگان به رفتار دوستانه و کمکجویانه فروشندگان اشاره میکنند؛ یکی از مشتریان حتی گفت که حتی وقتی کتاب مورد نظر در دسترس نبود، سفارش دادند و بعد از رسیدن کتاب، با خنده و بدون فشار، او را مطلع کردند. اما در کنار این نکات مثبت، چندین بازخورد نشان میدهد که گاهی برخورد کارکنان میتواند ناخوشایند باشد؛ یکی از مشتریان گزارش داد که با لحن سختی مواجه شد و در مورد زمان تحویل کتابها سردرگمی ایجاد شد. در کل، تم مشترک در نظرات مثبت، کیفیت محصولات و خدمات سفارشگیری است، در حالی که در نظرات منفی، رفتار کارکنان و زمانبندی تحویل به عنوان نکات قابل بهبود مطرح شدهاند.
Arthure Leclerck
۲ سال قبل
۴
فروشندگان رفتار خوبی داشتند و راضی بودم. اجناس لوازم التحریر با کیفیت بودند.
من کتابی را میخواستم که موجود نداشتند، سفارش دادند. و بعد از موجود شدن اطلاع رسانی کردند و حتی باوجود اینکه من کمی با تاخیر برای دریافت مراجعه کردم، کتاب را نفروخته بودند (خداروشکر 😂)
دارای کادر بسیار بد اما این شامل همه کارکنان می شود من چند روز پیش از سایت کانون بوک تعدادی کتاب سفارش دادم و برای دریافت آنها به هایپرمارکت مراجعه کردم اما رفتار بسیار بدی با من شد و به دلیل اینکه سایت کانون بوک برای من باز نمی شد من از لپتاپ دوستم استفاده کرده بودم به همین دلیل یکی از کارکنان هایپر مارکت با رفتار بسیار بد ابتدا قصد دادن کتابها را به من نداشت البته می توان گفت کار درستی بود
اما می توانست با لحن بهتری حرفهایش را بگوید
در نهایت تعدادی از کتابها را به من تحویل داد و گفت تعدادی از کتاب ها در کتابفروشی موجود نیست و از من خواست تا حدود ۱۰ روز دیگر برای دریافت کتاب ها وبه همراه سفارش دهنده ی کتاب ها یعنی دوستم به کتاب فروشی مراجعه کنم اما از آنجایی که دوست من ساکن فرخشهر است نتوانستیم دقیقا سر ۱۰ روز به کتابفروشی مراجعه کنیم و حدود ۱۵ روز بعد به کتابفروشی رفتیم اما یکی از همکاران آن شخص به ما گفت کتاب ها موجود نیست و فروخته شده این در صورتی بود که ما آن کتاب ها را سفارش داده بودیم و به ما گفت بروید و ۱۲ روز دیگر بیاید من به آن شخص گفتن که دوستم ساکن فرخشهر است و نمیتواند ۱۲ روز دیگر بیاید و او نیز قبول کرد و گفت این کاغذی را که من به تو میدهم را ۱۲ روز دیگر با خود بیاورد اشکالی ندارد که دوست نباشد
حال که بعد از ۱۲ روز من به هایپرمارکت مراجعه کردم آن شخص اولی که روز اول با آن روبرو شده بودم در آنجا کار می کرد و به من گفت که کتاب ها را نمی دهد با لحن بسیار بدی با من صحبت کرد قصد داشت که کتابها را به من ندهد و می گفت به نمایندگی تهران بگو برایت کتاب ها را بفرستند به ما ربطی ندار تمامی عصبانیت او تنها به دلیل این بود که من به او گفته بودم حق نداشتید کتاب هایی را که من سفارش داده بودم و کد تخفیف آنها را برای من تاییدکرده بودید بفروشید و بسیار عصبانی شد و با لحن بسیار بدی با من صحبت کرد حداقل ای کاش حرمت یک دختر را حفظ میکرد و جلوی دیگرا آنچنان باصدای بلند وعصبانیت با او صحبت نمیکرد
امیدوارم مدیریت نمایندگی با خواندن این نظر لطف نموده و نسبت به اخراج و یا حداقل تذکر دادن به کارکنان خود اقدام کنند
آن یک ستاره راهم به خاطر رفتار درست دومین کارمند آن کتاب فروشی گذاشته ام