الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب - الشارقة - الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم بخالص الشكر والتقدير إلى الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على جهودها الإنسانية النبيلة وخدماتها المتميزة التي تعكس أسمى معاني العطاء والاهتمام بالمتعاملين. كما أخص بالشكر الجزيل الضابط / عبدالله الأميري على حسن استقباله وبشاشته، وتعامله الراقي، وحرصه الكبير على متابعة حالتي بشكل شخصي، حيث ساهم بشكل مباشر في حل مشكلتي المتعلقة بابني المخالف، والتي كان سببها تأخير إصدار جواز السفر من القنصلية السودانية. لقد كنت في حالة من القلق الشديد نتيجة عدم قدرتي على سداد المبلغ المترتب، إلا أن تواصله معي واهتمامه خفف عني كثيرًا، وكان له الأثر الكبير في إنهاء الموضوع بطريقة إنسانية كريمة. وإنني إذ أعبر عن امتناني العميق، أسأل الله أن يجزي حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة كل خير، التي عودتنا دائمًا على مبادرات الخير والإحسان، وأن يديم عليها نعمة الأمن والعطاء. كما أؤكد أننا سنظل نُذكر أبناءنا دائمًا بفضل دولة الإمارات علينا، وبما تقدمه من مواقف إنسانية نبيلة. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير.

خدمات ممتازه وتستحق التقييم تم تجديد جواز السفر و طباعته خلال نصف ساعه شكرا لجميع الموظفين بدون استثناء للتعامل الراقي والسريع

I want to take this time to appreciate Officer Abdullah Al Suwaidi for going the extra mile to assist me and Officer Badr aswell. Such Officer are Honourable and hard to find in this current Generation. Im glad to come across them today

They were so helpful and great ❤️ love the service they provide. Good job keep it up guys

مبنى في منتهى الروعة..مواقف السيارات يجب أن توقف سيارتك فيها بحيث تكون واجهة السيارة إلى الأمام..موظفون في قمة الرقي..البعض منهم يحاول إنهاء مقابلتك بأسرع وقت.. ينقصهم حديث الرسول صلى الله عليه وسلم تبسمك في وجه أخيك صدقة..إخواني في الإدارة العامة للإقامة..أنتم في الشارقة الباسمة..ولكن شكرا للأخ محمد المظلوم ملاحظة.. القسم الوحيد الباسم المبسوط اللي يستقبلك ع الباب..قسم الطباعة

عمل الوثائق والمعاملات يقترن دائما بالقلق والتوتر لكن هذا الأمر يتلاشى ويختفى عندما تدخل مبنى الإدارة العامة فتشعر كانك في بيتك والموظفون بابتساماتهم وأخلاقهم يجعلونك تشعر انك بين اهلك وأحبابك وأخص بالذكر الاخت الكريمة التي تعاملت معي مثل ابنتي الحريصة لم تترك أمراً إلا وقدمت لي المساعدة فيه وهي صاحبة الخلق الرفيع السيدة ((أحلام رائد حمدة))) فبارك الله فيها وجعلها دائما ذخرا وافتخار للوطن وللجميع

بتاريخ 13/8/2025 كنت في زيارة للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في الشارقة، وما إن دخلت القاعة الرئيسية حتى استقبلني بابتسامة صادقة ووجه بشوش الموظف عبدالله سلطان السويدي. من أول لحظة شعرت أنني أمام نموذج فريد في الأخلاق وحب خدمة الناس أخذ طلبي بكل اهتمام، وأنجزه أمامي في أقل من 3 دقائق وكأنه يقول بالفعل قبل الكلام خدمة الناس شرف. بكل أمانة، هذا الموقف رسّخ عندي أن الإخلاص في العمل لا يحتاج إلا قلب نقي وإرادة طيبة والأخ عبدالله جمع بين الاثنين. شكرًا من القلب لك يا عبدالله سلطان السويدي فأمثالك هم فخر الوطن وقدوة لكل موظف يسعى لرفع اسم بلده في خدمة الناس. 🇦🇪

Very rude and unprofessional staff . The lady on the right side of reception didn't even listen and told me to leave . They should look into such behaviors . Not helping at all !

السلام عليكم ، حبيت اشكر الاخ سعيد بالعبد المحترم ، تعامله جدا جدا راقي وخدمته كانت سريعه ، فعلا انسان متواضع يستحق الشكر و التقدير .. اييته وكنت فاقده الامل انه معاملتي بتمشي والحمدالله مشت الامور .. واشكر الاخت منيره ايضا لترحيبها واداء عملها في غرفه طباعه الهويات وهي في قمه الانشراح فعلا يستحقون الشكر والده الطفل خليفه عبدالعزيز احمد المرزوقي

أود أن أشكر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والإقامة في الشارقة على حسن الاستقبال وسرعة إنجاز المعاملات. كما أتوجه بجزيل الشكر للمقدم حميد حمد النقبي على تعاونه الكبير وحسن تعامله وحرصه على تخطي الصعوبات وتسهيل الإجراءات. لاحظت أنه يقدم نفس الدعم والمساعدة لجميع المراجعين، وهذا يعكس صورة مشرّفة للهيئة وخدماتها المتميزة.

كاتبين الدوام لين 8 ويوم نوصل المبنى فاضي و يقولون راجعو الصبح

أود أن أعرب عن بالغ شكري وتقديري لموظفي الاستقبال الكرام على تعاونهم المستمر وبشاشتهم في التعامل الراقي والإرشاد الصحيح. لقد لمسنا منهم استقبالاً رحبًا يعكس روحهم الطيبة والتزامهم بتقديم أفضل خدمة للمتعاملين. وأخص بالذكر المساعد أول عبد الله العسم على شرحه الواضح والوافي لإجراءات المعاملة، مما ساهم بشكل كبير في تسهيل الأمور وتوضيح التفاصيل. كما أشكر الأخوات أسماء عبد الكريم آل مسعود وحنان علي الحوسني على استقبالهن الرحب وابتسامتهن الدائمة التي تعكس مدى حرصهن على راحة المتعاملين. إن هذا التعاون والاحترافية في التعامل تترجم إلى تجربة متميزة تعكس جودة الخدمات التي يقدمها فريق الاستقبال. كل الشكر لكم ونتمنى لكم دوام التوفيق والنجاح.

شكرا لكل الموظفين والموضفات كلٍ بمكانه إتقان ودقه وانجاز فاق التوقعات نتمنى للجميع التقدم وأعلى المراتب

الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في الشارقة هي جهة تابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في الإمارات العربية المتحدة. تختص هذه الإدارة بتقديم خدمات الإقامة والجنسية للأجانب، بالإضافة إلى تنظيم شؤون دخولهم وإقامتهم في الدولة. تشمل هذه الخدمات: 1. إصدار وتجديد الإقامات: سواء كانت للموظفين، المستثمرين، أو العائلات. 2. تصاريح الدخول: مثل تأشيرات الزيارة، والسياحة، والدراسة. 3. خدمات الهوية والجنسية: إصدار وتحديث بطاقات الهوية الوطنية. 4. تنظيم حركة الدخول والخروج: عبر مختلف المنافذ الجوية والبرية والبحرية. 5. أمن المنافذ: التأكد من سلامة الإجراءات الأمنية ومطابقة الأشخاص للشروط القانونية. تعمل هذه الإدارة لضمان سلامة واستقرار الإقامة في الإمارات، وتقديم خدمات سلسة تتماشى مع رؤية الدولة لتعزيز التميز الحكومي في إدارة شؤون الإقامة.

من افضل الدوائر الحكومية من حيث مدة الإنجاز .. والاحترافية بالتعامل الطيب.. شكراً جداً ..

Excellent service نشكر موظفين على حسن الاستقبال وضابط السويدي الموظفين

ممكن سؤال كان عندي أنا وأخواتي عملنا تأشيرة من سنة 2018 6 شهور ما كملت الإجراءات و الجوازات محزوزه عندكم بي مبلغ 600 درهم حسب كلام بابا الحين لو رحت عندكم الجوازات بتكون موجوده لو سمحتم اتمنى الرد عشان اقدر ارجع الجوازات و اعمل إقامة جديده اتمنى اليوم عشان أنا بكره باذن الله ح اكون عندكم اتمنى الرد اليوم لو سمحتم و شكراً لمن قرأ رسالتي 💙

The worst system for issuing bank guarantee refunds. I lost my money just because of their system failure. On top, the person responsible for finance on counter 45 is 95% of the times unavailable. Update: The customer service gave a link to file a complaint. However there’s no option of creating an account when you click on the link, it only gives an option to sign in. How can somebody sign in without an account?

Thank you for all your excellent service, especially to Wadha Algafly for her help…..

تعامل راقي وخاصة موظفين الاستقبال والضابط الي معاهم الله يعطيهم الصحة والعافية