هایپرمارکت ایران

در کل، مشتریان به تنوع خوب و قیمت‌های نسبتا مناسب در هایپرمارکت ایران اشاره می‌کنند؛ چند نفر حتی می‌گویند «خیلی خوبه» یا «مکانی بسیار خوب»، اما چند نفر دیگر با مشکلاتی روبه‌رو شده‌اند؛ یکی از آن‌ها گفت که خرید از اسنپ ناقص فرستاده شد و هیچ شماره پیگیری هم نداشت، انگار اصلاً وجود خارجی ندارد. به نظر می‌رسد که در حالی که اکثر بازدیدکنندگان از کیفیت و تنوع محصولات راضی هستند، بخش کوچکی از مشتریان به‌دلیل عدم نظم و نبود پیگیری در سفارش‌های آنلاین ناراضی‌اند. این نکات می‌تواند به مدیران کمک کند تا در زمینه خدمات پس از فروش و هماهنگی سفارشات بهبود یابند.