ایران خودرو

خوبیه تعمیرگاه ۱۰۶۷ اینه که تعمیرگاه مرکزیه ولی برای یه تعویض روغنی دو ساعت تو صف بودم

متاسفانه نمایندگی ها همه بی کیفیت و به دردنخور شدن

چند روز طول کشید تا تونستم از این نمایندگی وقت بگیرم و نهایتا بعد از مراجعه و نگه داشتن ماشین به مدت سه روز ایراد ماشین را تشخیص ندادند! نهایتا به یک تعمیرگاه عادی رفتم که بعد از عیب یابی مشکل ماشین ظرف دو ساعت برطرف شد!

از سال ۱۴۰۰ بارها به این نمایندگی مراجعه کردم، به مرور زمان افت فاحش کیفیت، نوع برخورد و سطح خدمات رو با چشمم دیدم. خودرو رو سه روز میخوابونن آخرش بهتون میگن بیاید ببرید، هیچ کدوم از قطعات رو نداشتیم، درخواست امداد زدیم تا تامین بشه. یک روز کامل خودرو رو نگه میدارن که یه تیغه برف پاک کن عوض کنن. نوع پاسخدهی و برخورد پرسنل در پذیرش و ترخیص فاجعه به تمام معنا بود. فرقی نداره شما گرون ترین محصول ایرانخودرو رو داشته باشید یا ارزون ترین، کلا سرویس با کیفیتی نمیتونید دریافت کنید. از دید این نمایندگی مردم بیکار هستن و به حساب بانکی نامحدود برای تردد با اسنپ وصل هستن.

برای مشکل دنا اتومات مراجعه کردم با نوبت قبلی خیلی خوب و با دقت مشکل را رفع کردن ... بنظر من ارزش انتظار و سختی نوبت را داشت (البته از اعلام تاریخ تقریبی ترخیص بیشتر زمان برد) ولی پرسنل از درب ورود تا ترخیص ،در کمال احترام ... عالی عالی

ماشینو بردم اینجا برای تعویض تسمه تایم ، گفتن چراغا بخار داره، الان تعویض کردن ، بعد از 3 ساعت از تحویل گرفتن ماشین ، چراغای جدید هم بخار گرفته!!! نصف کارا روهم انجام ندادن!

ماشین زیاد از مشتری تحویل میگیرن و وقت نمی کنند رسیدگی کنند،عملا یه پارکینگ شده من ماشینموتحدیل دادم قرار بود سه روزه بدن تازه روز سوم پیامک اومده که تخمین میزنیم دوروز دگ طول بکشه

اگه ماشین دوم دارید برید اینجا چون ماشین رو که میذاری تا 4 روز اصلا نگاه نمیکنن حداقل یه هفته ماشین میخوابه

سه هفته ماشین دستشون بود آخر سر هم تعمیراتی کع میخواستم انجام نشد

افتضاح تر از اینجا وجود نداره فقط ماشین و الکی نگه میدارن هیچ کاری انجام نمیدن متاسفم برای مهندس های بی سوادشون

من برای صندلی ماشینم چند بار اومدم به این نمایندگی. هر بار گفتن عوض کردن ولی باز صدا می داد و وقتی دفعه بعد می بردم مهندس بعدی می گفت عوض نشده!!!!!!!!

خدمات دهی به مشتری افتضاح

کارمندای بسیار مودب سیستم کاری مرتب و دقیق سرعت بالای تعمیرات اما چی بگم از کیفیت بسیار پایین محصولات داخلی که همه چیز رو میبره زیر سوال و عیب ماشین رفع نمیشه

خوب و مودب و مرتب

پاسخگویی خوبی ندارن 10 دیقه پشت خط هیچکس پاسخگو نبود

خیلی خوب تعمیر کردند و خیلی پاسخگو بودند البته به خاطر این بود که ازشون شکایت زیاد شده بود و ایرانخودرو توبیخشون کرده بود.

تعمیرگاه مرکزی شعبه غرب ایران خودرو

مشکل ماشین من در نمایندگی های دیگر حل نشده بود ولی با مراجعه به این تعمیرگاه، در کمتر از یک روز حل شد.

خیلی خوب فقط نوبت نمیشه گرفت و خیلی شلوغ هست، وقت گیر به شدت

ماشین ثبت نام کردم. امیدوارم که تا آخرش خوش وعده بمونن.