درب شمالی تعمیرگاه مرکزی ایران‌خودرو نمایندگی ۱۰۶۷

یکی از بدرد نخور ترین نمایندگی های ممکن که میتونید ماشینتونو اینجا ببرید فکر میکنن خیلی از ماشین سردر میارن ولی هیچی بلد نیستن از تعمیر کردن. ماشینمو برای مشکل کاتالیزور و چراغ چک بردم اینجا میگن سالمه ولی با این حال دوتا نمایندگی دیگه رفتم و سه تا امداد بالا سر ماشینم اومدن میگن مشکل داره بعد که مشکل چراغ چکو درست کردن اونم به زور یه هفته بعدش روشن شد و دوباره بردم اینجا فقط خطاشو پاک کردن و منتظر این بودن که گارانتی ماشینم تموم بشه و هزینه زیادی نسبت به بیرون ازم بگیرن بابت تعویض کاتالیزور. این هم خیلی جالبه که درجه خدماتی اینجا از نظر ایرانخودرو و ایساکو ممتاز هستش!!!!! اگر بابت وقت و هزینه و ماشینتون ارزش قائل هستید به این نمایندگی نبرید!!!!!!

صف وحشتناک طولانی، کیفیت پایین تعمیرات، امور مشتریان کاملن دروغی، یکساعت پشت خط تلفن میمونی بعد قطع میشه تلفن مجبوری حضوری بری بعد میبینی یکنفر نشوندن پشت یه خط تلفن. یه رییس هم مثلن داره الکی پیگیری میکنه کاملن متاسفانه مدل عهد عتیق. متاسفانه سود ایرانخودرو از همین خدمات پس از فروش خودروهای بی کیفیته 👎🏼😔 امیدوارم این بساط بزودی جمع بشه

اگر‌ماشینتون گارانتی داره حتما فقط به اینجا مراجعه کنید. سرویس سریع رو هم به خوبی انجام میدن. فقط یا صبح خیلی زود برید یا آخر وقت که توی صف منتظر نمانید

برای موارد تعمیرات اساسی موتور توصیه میشود، فقط با توجه به محدودیت ظرفیت روزانه، نوبت گرفتن در این نمایندگی سخت است. پیشنهاد میشود راس ساعت ۱۴ برای نوبی اقدام کنی. در ضمن به تازگی ظرفیتنوبی دهی را بال بردند که باعث طولانی شدن زمان تعمیرات شده است

انگار زیاد با حوضله چک‌نمیکنن ماشینو ، یه دور باهاش میزنن، اشکالی که توی دور‌بالای موتور و راه رفتن زیاد نشون میده، معلومه با یه دور‌نشون نمیده

فاجعه، نه تنها این نمایندگی بلکه همشون هیچ تخصصی تو عیب یابی ندارند. هیییچ

حتی جواب تلفن نمیدن. افتضاح. شش ماه تو نوبت سنسور عقب هستم. سنسور ماشین خودم باز کردن دیگه قطعه تامین نمی کنند. امور مشتریان این نمایندگی به هیچ وجه جواب تلفن نمیده. ایرانخودرو از وقتی خصوصی شده دیگه یک طویله به تمام معنا شده

واقعا میشه گفت ایران خودرو هرچقدر هم که جالب نباشه از هر لحاظ من از پشتیبانی و خدمات گارانتی راضی هستم ایراد هایی هم دارن نمایندگی ها که مشکلات دردسر سازی برامون درست کردن اما این نمایندگی واقعا کارشون درسته (۱۰۶۷) چندین باری که برای گارانتی بردم ۱روزه آماده میشه بلایی هم سر ماشین نیومده خداروشکر دستگاه‌هاشون هم مثل اینکه از به روز ترین دستگاه هاست برای تعمیرات مخصوصا مشاین هایی با گیربکس اتومات

قبلا خوب بود اما الان خیلی بد شده.واسه ایراد جزئی ۵ روز ماشین من تویه این نمایندگی خوابید.تازه بعد از دو روز ماشین رو برده بودن داخل واسه تعمیر.اصلا واسه مشتری و وقتش ارزش قائل نیستند

برای سرویس دوره ای ۱۰۰۰۰ تا ماشین ۲۰۷مراجعه کردم. هیچ چیزی رو چک نکرد فقط گفت اگه میخوای روغن عوض میکنم هزینه اش رو هم باید بدی. مشکلات ماشین رو هم گفتم توجهی نکرد و گفت باید نوبت بگیری آخرش گفتم حداقل این اندرویدش رو آپدیت کن، گفت دستگاه دیاگ نداریم :/ چون ماشین از تعویض روغنی قبلی که تو نمایندگی ۱۰۳۷ انجام دادم سوپاپش صدا میداد گفتم بذار عوض کنه شاید حل شد، قیمتش نصف قیمت ۱۰۳۷ بود . تنظیم بادم خواستم انجام نداد خلاصه اینکه من فکر میکردم نمایندگی مرکزی خیلی خوبه ولی همه اش عجله بود و بی دقتی.

اصلا گارانتی معنی نداره ی ک روز از کار افتادم بردم هیچ رسیدگی نشد .فقط تارا نخرید تمامشون کمک هاش خرابه وگیربکسش ضربه میزنه ترمز اصلا اصلا نداره

کیسه هوا خودرو من قرار بود ۳ روزه تعویض بشه! الان بعد از یک هفته دوباره پیام اومده شاید ۳ روز دیگه که میشه ۱۰ روز!!! علت رو نبود قطعه اعلام کردند! یعنی یک مدیر تو مجموعه نبود که روز اول بگه قطعه نیست که من ماشینو بتونم استفاده کنم تا قطعه خریداری بشه و دوباره مراجعه کنم. من ماشینمو از شهرستان آوردم نمایندگی مرکزی به امید خدمات بهتر ولی متاسفانه بسیار بی نظم و بی مسولیت هستند.

قدیم سرویس دهیشون عالی بود من دوبار مراجعه کردم ولی مشکلمو حل نکردن

برعکس بعضی نمایندگی‌ها، پرسنل این نمایندگی بسیااار خوش‌برخورد و خوش‌اخلاق هستن. ماشین زودتر از زمان تعیین شده آماده شد و اشکال فنی کامل برطرف شده بود.

تسمه تایم و تسمه دینام را بردم نمایندگی,بعد از کلی معطلی یک روز بعد گفتن بیاید. دقیقا فرداش تسمه دینام شروع به سروصدا و جیرجیر کرد, بردم مکانیکی گفت اشغالترین تسمه ممکن رو نصب کردن. الان همه کسی پاسخگو نیست. اصلا پیشنهاد نمیکنم بیشترین هزینه رو میگیرن اخرشم بدترین خدمات رو میدن. === نهایتا بعد از چندین بار تماس, پاسخ دادن, گفتن بین ساعت شش و نیم تا ۸ صبح باید ماشین رو بیارید. بردم اونجا یک آقای با لحن طلبکار (طوری که انگار این مشکل چیز کاملا عادیه) مشکل رو چک کرد بعد مجددا یک ساعتی توی صف بودم تا ماشین پذیرش بشه و تعمیرگاه بمونه تا مشکل رو حل کنن. برای یک تسمه تایم و تسمه دینام تا الان مجموعا ۴ روز ماشین در تعمیرگاه بوده. === اپدیت نهایی, فردای تحویل تسمه دینام مجددا به صدا افتاد, دوباره به نمایندگی بردم و عصر آن روز خودرو را تحویل گرفتم اما متاسفانه باز هم بعد از یک روز تسمه دینام صدا دارد. وقتی هم که بهشون مشکل رو میگم, خیلی راحت شونه بالا میندازن و میگن قطعه ای که برامون میفرستن مشکل داره. اسکن دفعات بازگشت رو گذاشتم, خودتون ببینید دیگه, به هیچ وجه ماشینتون را اینجا نیارید.

کارشون رو خوب و خیلی سریع انجام دادن،دسترسی به تعمیرگاهشون خیلی بهتر شده ،قبلاً داخل کوچه باریکی بودن که خودش معضلی بود اما در حال حاضر دسترسی به درب گاراژ از خیابون اصلی هست که خیلی خوبه،وارد که میشی روی صندلی جلو و فرمون کاور می کشن و این خدمت در ایام کرونا بسیار خوش ایند به نظر میومد.رفتار کارکنانشون بسیار مودب و خوب بود،قیمتاشون هم خوب بود،صافکاری هم این شعبه داره که خودش از محسّناتش به شمار میره،،سالهاس خودروخودم رو برای تعمیر میبرم و همیشه کارشون عالی بوده،متشکرم از کادر خوبشون

این بنده خداها که ماشین و تولید نکردن که بهشون اعتراض کنیم ولی اون متخصص و اون نظام و کاربلدی که در خور نمایندگی بودن باشه رو توقع نکنید ازشون خیلی جای رشد دارن و نیروی متخصص واقعی توشون زیاد نیست واقعا پس توقعتون رو قبل مراجعه بیارید پایین تا اعصابتون خورد نشه ولی موقع ترخیص خودتون سفت و سخت واستید کوتاه نیایید و خوب چک کنید ماشین و مرکزی شماره یک فقط بزرگه مثل زمین فوتبال تافته جدا بافته نیست به هیچ عنوان

خوب بود... راضی بودم

انصافا بد نیست و کار رو ، راه میندازن اما اگه قطعه ای رو نداشته باشن واستون درخواست امداد ویژه میدن که قطعه تامین میشه ، اما واسه من درخواست دادن که ۳ روز بعدش تامین شده بود ولی تا ۲ هفته به من زنگ نزدن که برم واسه تعویض ، خودم اینقدر زنگ زدم و اصرار کردم که برم و آخر سر خودم نوبت گرفتم و رفتم واسه تعویض قطعه یعنی اونا میگن ماشینو ببر تامین شد زنگ میزنیم اما زنگ نمیزنن و خودتون باید پیگیر باشین اما تعمیر کارای خوبی داره

کاری که تو یک روز میشه انجام داد رو چندین روز طول میدن و انقدر حجم پذیرش بالاس خیلی دیر تحویل میدن ماشینتونو آخرم نتونستن ایراد رو برطرف کنن