ایران خودرو

در مجموع، مشتریان به‌طور مشترک از کیفیت خدمات و رفتار پرسنل در ایران خودرو شکایت می‌کنند؛ برخی گزارش می‌دهند که تعمیرات انجام نمی‌شود، قطعات تعویض نمی‌شود یا زمان انتظار طولانی است، در حالی که دیگران به‌دلیل کیفیت پایین محصولات و عدم مسئولیت‌پذیری مدیریت، نارضایتی نشان می‌دهند. از سوی دیگر، نظرات مثبت هم‌چنین وجود دارد؛ مشتریانی که تجربه‌ی خوبی از تشخیص سریع عیوب، تعویض قطعات تحت گارانتی، رفتار محترمانه و قیمت‌های مناسب، و حتی دسترسی آسان به نمایندگی و فروشگاه اینترنتی دارند. در کل، نظرات نشان می‌دهد که در حالی که برخی مشتریان از خدمات عالی و رفتار دوستانه راضی هستند، دیگران با مشکلاتی در کیفیت و سرعت خدمات مواجه شده‌اند.