نمایندگی خودرو ایران خودرو مرکزی شماره 6 واقع در باقرشهر، یک نمایشگاه ماشین با فضای دوستانه است. اینجا بازدیدکنندگان و علاقهمندان به خودروهای ایرانخودرو از مدلهای متنوع و خدمات مشاوره فنی را پیدا میکنند و از حضور تیم حرفهای در کنار مشتریان لذت میبرند. محیطی مودبانه و راحت برای بررسی خودروها و گفتوگو درباره گزینههای خرید.
بیشتر مشتریان بهدلیل طولانی شدن زمان تعمیر، عدم توضیح واضح در مورد کارهای انجامشده و گاهی حس عدم اعتماد به کیفیت کار، نارضایتیاشون رو بیان کردهاند؛ بعضی از نظرات حتی به کمتجربه بودن یا رفتار نامناسب کارکنان اشاره میکنه. از طرفی همچنان تعداد قابلتوجهی از بازدیدکنندهها، مهارت و حرفهایگی تیم فنی، سرعت و دقت در رفع عیوب، و برخورد مودبانهی پرسنل رو تحسین کردهاند؛ این افراد حس میکنن تعمیرات بهدرستی انجام میشه و در زمان مناسب تحویل میرسه. در کل، نظرات بهصورت متقابل، نقاط قوت و ضعف نمایندگی رو بهصورت روشن نشان میدهند.
Mahla Moghadam
۴ ماه قبل
۱
دیروز رفتن اونجا بخاطر اینکه کوئیکم فنش یه سره روشن بود،از ساعت ۱۰صبح تا ۱۸ منو نگه داشتن بعدش ماشینو آورده برگه شو دیدم نوشته بود شلنگ رادیاتور کوییکو سفت کردیم، از دیشب حالم بده، میترسم قطعات موتور ماشینمو عوض کرده باشن، ماشینم صفر بود، بهشون میگم کار شما نیم ساعت طول نکشیده چرا ۸ ساعت طول دادید و میگه خیالت راحت دست نزدیم به قطعاتش، این حرفش بیشتر منو ترساند، کاش پام میشکست نمیرفتم تعمیرگاهشون، جای استراحت داره و مثلا میتونی تعمیر ماشینتو از پشت شیشه ببینی ولی تعمیرگاه اصلیشون تهه گاراژه و اصلا دید نداره دارن با ماشینت چیکار میکنن
چند تا ایراد کوچک داشت مثل گیجی فرمان و اختلال در صفحه کیلومتر، اونجا یه آقایی کچل بود و بهم گفت تشریف ببرید خونتون زنگ میزنیم، دو روز ماشینم اونجا بود، الان که گرفتمش ایرادلش برطرف شده ولی چندتا دیگه ایراد بزرگتر بهش اضافه شده، با همسرم رفتم اونجا میگم این چه وضعشه و چرا دوروز باید ماشین بمونه اون آقاء میگه وقت بگیر بیا اون یکی ایراداشو درست کنم، فهمیدم خودشون خراب میکنن که باز بریم پیششون و هم مشتریشون زیاد بشه و هم پول در بیارن، تروخدا مواظب ماشینتون باشید و یه سایپا یدکی مطمئن ببرید و مثل من نشید، ماشین صفرمو داغونش کردن
برای چند تا ایراد مراجعه کردم که رفع شد
نکته اینکه یک صدا از قیمت پشت موتور بود دو سال رو مخ بود و نمایندگیا برطرف نمیکردن....کارشناس جناب اقای احمدی بازدید و یک دور با ماشین زد و منشا صدا رو پیدا کرد و رفع شد
با تشکر از جناب احمدی