ایرانیان سرویس

در مجموع، نظرات مشتریان ایرانیان سرویس در تهران، محله تیموری، دو طرفه است؛ یکی از طرفی، چند نفر با امتیاز ۵ ستاره می‌گویند که این مرکز خدمات بهترین و به‌روزترین است و تجربه‌ی بسیار خوبی داشته‌اند، در حالی که طرف دیگر، یکی از مشتریان با امتیاز ۱ ستاره، شکایت می‌کند که قول‌های شرکت را نگرفت، مسئولیتی در قبال مشتری نداشت، دو هفته طول کشید تا برد یخچال او برگردانده شود، اما در نهایت یخچال خراب شد، مواد غذایی آسیب دید و حتی وقتی تماس گرفتند، با بی‌ادبی تلفن قطع شد. این دو دیدگاه نشان می‌دهد که در حالی که برخی از مشتریان از خدمات عالی رضایت دارند، برخی دیگر با مشکلات جدی و عدم پاسخگویی مواجه شده‌اند.