شرکت ایرانسل، ارائهدهنده خدمات مخابراتی در تهران. این شرکت برای مردم روزمره، دانشجویان، کارمندان و هر کسی که به اینترنت پرسرعت و تماس‌های بی‌نظیر نیاز دارد، گزینه‌ی اول است. در ایران، شرکت‌های مخابراتی مثل ایرانسل در هر شهر به راحتی پیدا می‌شوند و جایگاه بالایی دارند. در منطقه علی‌دوست، که یکی از محله‌های پرجمعیت و پرجنب‌وجوش تهران است، این مرکز با خدمات دوستانه‌اش شناخته می‌شود. یک یادآوری ساده: اگر گوشی‌تان دچار مشکل شد، میتوانید به راحتی به این مرکز مراجعه کنید و از خدمات سریع و دوستانه بهره‌مند شوید.
بیشتر نظرات مشتریان درباره شرکت ایرانسل به دو دسته تقسیم می‌شود؛ در بخش اول، کاربران به مشکلاتی مثل افت سرعت اینترنت، قطع مکرر سرویس، و پاسخگویی ناکافی پشتیبانی اشاره می‌کنند و در برخی موارد، قیمت‌های بسته‌های اینترنتی را نیز به‌عنوان دغدغه مطرح می‌کنند. در بخش دوم، چندین نفر از برخورد دوستانه و حرفه‌ای پرسنل، کیفیت خوب LTE و سرعت دانلود بالا، و حتی خدمات رایگان یا تسهیلاتی که در برخی مناطق ارائه می‌شود، رضایت خود را بیان کرده‌اند. در مجموع، نظرات نشان می‌دهد که در حالی که برخی مشتریان از کیفیت سرویس و رفتار پرسنل خوشنود هستند، دیگران به مشکلات فنی و کمبود پاسخگویی در زمان‌های بحرانی اشاره می‌کنند.
Mohammadreza “mamrez.photography”
یک سال قبل
۱
۴ ماه هست که اینترنت TD-LTE سرعتش به شدت افت کرده طوری که زیر یک میگ سرعت میده، چندین بار با پشتیبانی تماس گرفتم هربار با جواب های تکراری گفتن صبر کنید درست میشه بعد از اون با تیکت زدن نوشتاری ثبت کردم که تماس میگرفتم بازم با جواب های تکراری منو سر میدوآندن خلاصه تصمیم گرفتم از طریق سامانه ۱۹۵ شکایت کنم که اونجا هم بعد از یکماه پروسه گفتگو و ارسال سند سرعت نت و بعد از دوبار مراجعه کارشناس بی سواد ایرانسل بازم مشکل من حل نشد، من طبق تخصصم که در زمینه کامپیوتر دارم بهشون گفتم مشکل پهنای باند سرویس منطقه ما هست و تعداد یوزر بی رویه دارن از پهنای باند استفاده میکنن برای همین سرعت افت کرده ولی گوششون شنوا نیست متاسفانه، الان هم دستم به جایی بند نیست، از من میشنوید ازین شرکت بی صاحب مودم نخرید من الان ده میلیون مودم روی دستم مونده. عکسهایی از ثبت شکایت و مراحل پیگیری ارسال کردم ببینید که چقدر کردم رو اذیت میکنن و هیچ کسی نیست صدای مارو بشنوه.
یک هفته است اینترنت TDLTE ما قطع شده، هرچی زنگ میزنم میگن به زودی درست می شود. اصلاً صاحب ندارد. باید درست خدمات بدهند. رفتم ۱۹۵ شکایت کردم بازم نتیجه نداد. باید بنده و امثال بنده برویم یکسری کلیپ درست کنیم و در شبکه های اجتماعی پخش کنیم شاید به گوش مدیران این شرکت برسد. بهتره واقعا برای رقابت بیشتر و بهتر کردن کیفیت، اپراتورهای ارتباطی دیگری از طریق وزارتخانه مجوز بگیرن و وارد صحنه بشوند.
Worst communication service company in Iran (Good reviews are from their staff , friends , and family, otherwise ask an Iranian or say to one who used their service before "Irancell is good" then you hear so many curses they say about it. ) They get money for fast internet connection but they cant maintain and also your data is limited both in time and amount of send and receiving volume and they reduce it time to time for no reason (It is thievery in daylight but in countries such as Iran the more they steal more they bribe authorities so they stay safe) . Ask their customers if you doubt me just don't trust these people with 4 and 5 star reviews.
ایرانسل یک کمپانی دزده که بخصوص در زمینه اینترنت دزدی میکنه و هزینه اینترنت پر سرعت میگیره ولی هم حجم رو بیخودی کم میکنه و هم قطعی زیاد داره و هم سرعتش داغونه و پشتیبانیش هم که یه عده بی سواد هستن که یک مشت پیام ضبط شده توی مغزشونو هی میگن مثل "ریست فکتوری کنین" بدون اینکه "بفهمن" مشکل کاربرها چی هست که تماس گرفتن..
(((بنظرم اگر کارمندای ایرانسل میدونستن مردم چه چیزهایی به چه ابعادی به کجاهای خودشونو وابستگانشون حواله میدن توی ایرانسل نمیموندن. )))
On site shodan inja sakhtar az site hae k MTN malekesh nist
به دلیل Modernization کردنه tdd ممكنه ی تایمایی اینترنتمون قطع بشه یا سرعتش پایین باشه ولی یکم صبر کنی اوکی میشه
