ایوان فرش، فرشفروشی، مشهد. اگر دنبال فرش با کیفیت، طرحهای سنتی یا مدرن هستی، اینجا جای عالیه. در مشهد، این فرشفروشی یکی از محبوبترین مکانها برای خرید فرش ایرانیه. مشتریانش از تنوع رنگ و طرحهای زیباش لذت میبرن. در منطقه ۱، نزدیک به بازار و مسجد، راحت میتونی به اینجا بیای. تیم فروشش با دانش فراوان، همیشه در خدمتت است. یه قهوه هم سفارش بده، فضای دلپذیره.
در ایوان فرش، مشتریان بهطور مشترک از مشکلاتی مثل عدم تطابق موجودی، تأخیر طولانی در تحویل، عدم پاسخگویی تلفنی و اختلاف رنگ یا کیفیت فرش شکایت کردهاند؛ در عین حال، بسیاری از بازدیدکنندگان از برخورد دوستانه پرسنل، کیفیت بالا، قیمت مناسب، تنوع فراوان، و خدمات تحویل سریع و با احترام تعریف کردهاند.
Mr 83
تاریخ ویرایش: ۷ ماه قبل
۱
اگر دنبال فروشگاهی هستید که قبل از پرداخت مبلغ خرید با اطمینان کامل بگه «همه مدلها موجوده»، بعد از پرداخت کل مبلغ یهو بگه «یکی از فرشها نیست و ۲۰ روز دیگه میفرستیم»، ایوان فرش انتخاب مناسبیه! ما چند تخته فرش از یک طرح با سایزهای مختلف سفارش دادیم، فروشنده ظاهراً با بررسی موجودی، گفت همه آمادهست و تا فردا شب ارسال میشه. اما بعد از پرداخت نقدی کل مبلغ خرید، گفتن یکی از فرشها موجود نیست. با اکراه پذیرفتیم، ولی حالا بعد از گذشت بیش از شصت(۶۰) روز، نه خبری از ارسال هست، نه کسی پاسخگوئه، نه تلفن خدمات مشتریان جواب درستی میده و فقط گفته میشه قسمت فنی جواب نمیدن!!.. نه تعهدی هست، نه صداقتی، نه حتی یک تماس یا پیگیری ساده. متأسفانه اصول اولیهی کسبوکار مثل خوشقولی، شفافیت و احترام به مشتری، اینجا رعایت نمیشه. اگر دنبال خرید مطمئن و قابل اعتماد هستید، پیشنهاد میکنم وقتتون رو اینجا تلف نکنید و سری به فروشگاه بزرگ فرش مشهد در همسایگی این شعبه بزنید(ما که جوونی کردیم و سنت شکنی کردیم و از فرش مشهد خرید نکردیم و برای اولین و آخرین مرتبه گول ظاهر ایوان فرش را خوردیم!)..😁
بسیار افتضاح، از فرشی که ما پسندیدیم یک تخته موجود بود و گفتند یک تخته دیگر براتون از شعبه دیگرمون پیدا کردیم و فردا که تحویل بود تماس گرفتند این دو تخته تفاوت رنگ داره ، پول یک تخته فرش رو هم نقدی دریافت کردند، موقع خرید هم ما بسیار تاکید کردیم که اگر موجود ندارید نمیخریم ولی متاسفانه با زبان بازی ما رو قانع کردند، الان نه پولمون پس میدن و نه فرشی تحویل گرفتیم، اصلا احترام به مشاری ندارند، فقط تبلیغات الکی از تضمین های الکی شون ، و سرگردانی مشتری، اصلا خرید نکنید به هیچ وجه
فرش خریدم متوجه شدم تار و پودی باهم بافت نشده و از پشت فرش نخ رو میکشیم درمیاد.دوتا فرش رو از ایوان سناباد خریدم دوتا فرش دیگه رو مارو بردن مغازه کناری که اینم از شعبه خودمونه.حالا که به مشکل خورده میگه مغازه کناری به ما مربوط نیست.
