جهان چاپگر دفتر شرکت خدمات تجارت الکترونیک است که با فضای کاری دوستانه و حرفهای، برای پروژههای چاپ و پرینت تجربهای مطمئن ارائه میدهد. کارکنان فراغتی گرم و راهنمایی دقیق در اختیار مشتریان میگذارند و محیطی صمیمی برای جلسات تیمی و دریافت نمونهها فراهم میشود.
خلاصهای از نظرات مشتریان: یکی از کاربران با نام Persia Sport، سه کارتریج اینترنتی از جهان چاپگر سفارش داد و در ابتدا با شکستن یکی از آنها مواجه شد؛ اما تیم پشتیبانی با سرعت و دقت بالا، مشکل را پیگیری کرد، کارتریج شکسته را عوض کرد و حتی مبلغ را برگرداند یا جایگزین کرد. او از این برخورد مثبت و پاسخگو یاد کرد که در اکثر فروشگاههای مشابه چنین خدماتی نادر است و فقط به سود خود فکر میکنند، در حالی که جهان چاپگر بهطور واضح نشان میدهد که برای مشتریان ارزش قائل است و نه فقط به دنبال سود. این تجربه باعث شد او بهطور کامل به این فروشگاه اعتماد کند و هر سفارش دیگری را از آنجا انجام دهد.
Persia Sport
یک سال قبل
۵
خدمات مشتری فوق العاده فراتر از انتظارم!
من اخیراً سه تا کارتریج اینترنتی ازشون خریدم، خود کارتریج ها عالی بودن، ولی اولش تحویلش منو ناامید کرد بسته تحویل گرفتم بعد اینکه باز کردم یکی از کارتریجا شکسته بود منم چون تحویل گرفته بودم دیگه گفتم ولش کن الان زنگ بزنم میخوان بگن به اونا ربطی نداره تو حمل و نقل شکسته گفتم حالا زنگ بزنم بعد اینکه زنگ زدم مشکلمو گفتم بهم گفتن گزارشتون اطلاع میدیم باهاتون تماس میگیرن منم پیش خودم گفتم همینطوری ی چیزی بهم گفتن بهم زنگ نمیزنن بعد یک ساعت باهام تماس گرفتن گفتن کارتریج شکسته برگردونم و بررسی میکنن اگر همچین مشکلی داشت یا مبلغ برمیگردونن یا به جاش یکی دیگه میفرستن و واقعا همینکارو کردن از صمیم قلبم میگم خدا بهشون برکت بده که تو این شرایط اکثرا چیزی که میفروشن مشکلی داشته باش دیگه بعدش اصلا پاسخگو نیستن اما این فروشگاه جهان چاپگر اینکارو کرد به خوبی جواب منو دادن پیگیری کردن و کارتریج دیگه برام فرستادن من دیگه هر چی سفارش داشته باشم از این فروشگاه میگیرم.
چون نشون میده برای مشتریشون ارزش قائلن و فقط به فکر سود خودشون نیستن.