مرکز تصویربرداری جام جم شهریار

جوابدهی افتضاح واقعا متاسفم باپای پیچ خورده اومدم ام ار ای با حال خراب الان از تاریخ جوابدهی ۴۸ ساعت گذشته وهنوز جواب ام ار ای برای من نیومده درحالی که پای من ورم کرده وکبود شده ودرد شدید دارم ودکتر منتظر جواب ام ار ای هستن وواقعا متاسفم به این مرکز مراجعه کردم وقتی هم تماس میگیریم به دروع میگن الان جواب ارسال میشه

الان صبح روز تعطیل زنگ زدم سریع جواب دادن خوبیش اینه که 24 ساعته هست بدیش برخورد با بیمار هست کلا اخلاق دنبالش نگردین جواب عکس رو هم گفتند سه روز بعد بیا بگیر!!! اگر فرم نظرخواهی مراجعین داشتند شاید مشکلات کمتر میشد

پرسنل پذیرش برخورد بسیار بدی دارن برای یه سونوگرافی ۳ ساعت باید منتظر بود

واقعا متاسفم هستم برای این کلینک که همین دکترهای داره. دکتر فاطمه بهمن یار با اندازه گیری های اشتبــاه سنوگرافی بنده رو دو هفته آوره بیمارستان هاا کرد . در اندازه گیری پولیپ کیسه صفرا که ۴میل هست. گفتند ۱۴میل که همه دکترها گفتن خیلی زود باید در بیاریم صفرا رو به اصرار خودم دوباره دکتر سنو صفرا نوشت انحام داد و ۴ میل بود بخاطر اشتباه یک دکتر داشتم میفتم زیر تیغ جراحی. و حلال نمیکنم هانم بهمن یارو اون استرسی که به من و خانواده بزرگوارم وارد کردند.

این مرکز به لحاظ دقت پزشکی و سرعت عمل پاسخگویی و رفتار پرسنل عاااالی ست،

پرسنل خونگرم و صمیمی ... ابزار دقیق و به روز درجه یک جهانی شبانه روزی با پذیرش فوری و دسترسی سریع واقعا داشتن همچنین مرکز مجهزی می تونه التیام بخش آلام بیماران باشه و نقطه قوت و امتیاز بزرگی برای شهرمون از همه پرسنل این مرکز که با دقت، صبر، اخلاق نیکو و تخصص خدمت می کنند، کمال تشکر رو داریم.

برای کار تخصصی و اگر از من میشنوید برای هیچکاری اونجا نرید. من برای هیستروسونوگرافی پیش خانم قدوسی رفتم ای کاش وقتی بلد نبود انجام بده همون اول میگفتن و سه روز وقت منو بابت تهیه وسایل و نوبت دهی حضوری و مراجعه روز انجام سونوگرافی معطل نمیکردن. بعد ازین که بلد نبود و نتونست انجام بده تجهیزات و داروهای منو حیف و میل کرد و بعد از کلی درد و خونریزی و عذاب هیستروسونوگرافی منو نتونست انجام بده و وقتی من گفتم چرا نشد یک دلیل اشتباه و غیر حرفه ای از سر بی سوادی گفت و رفتار بی‌ادبانه‌ای با من انجام داد.... بعد که رفتم جای دیگ برای انجام دادن، دلیلی که قدوسی گفته بود رو گفتم با تعجب گفتن کی این حرفو به شما زده؟! اصلا امکان نداره همچین چیزی

متاسفانه دقت متخصصاش اومده پایین، ازت میپرسن چه مشکلی داری، اگه مشکلتون رو نفرمایید، متوجه نمیشن به خصوص سونوگرافی مردم وقت میذارن هزینه میکنن، که متخصص با دقت نگاه کنه من سنگ کلیه و یه توده در کبد داشتم، متخصص آقا متوجه نشد، بعد که جوابو گرفتم فهمیدم اصلا ذکر نشده، بهشون گفتم، گفت حتما نداری، گفتم سی تی اسکن دادم گفت اون درست نشون نمیده، گفتم قبلا سونو دادم سنگ بود، بعد قبول کرد دوباره سونو بگیره و دید که سنگ ۶میلیو ندیده و یک توده در کبد به متخصص رادیولوژی اعتماد نکنید

خب اگر تلفنی هزینه رو بگید چه اتفاقی میفته؟ مردم می خوان بدونن چقدر باید برای یه آزمایش یا سونوگرافی هزینه کنند.چرا پاسخدهی فقط به صورت حضوریه؟؟پس چرا اتصال داخلی به پذیرش دارید؟؟؟کار مردم و راحت کنید.

سلام اول خوب بود الان دوتا دکتر خانوم داره خانوم قدوسی اون یکی اسمش یادم رفت پایین میگی تو قسمت پذیرش پزشگ خانوم ویزیت کنه میگن باشه اسمشونم رو فیش ثبت میکنن ولی میایی بالا واس پذیرش سونا میگن وقت ندارن خانوم دکتر سرشون شلوغه یه پزشک دیگه میفرستن مسول یا مدیر هرکی که هستی دارین پول میگیرین مجانی انجام نمیدین که ندارین پزشک اضافه کنین مردم پول میدن راضی باشن توهم شغل کلاهبرداری هست اینم یه سبک کلاهبرداری فرقی نمیکنه میگن هست میری بالا میگن نیست

فقط اسم مرکز شبانه روزی و اکثر خدمات در روز انجام میشود .هر وقت نیمه شب مراجعه کردیم پاسخگو نبودند. در ضمن با برخی بیمه ها هم طرف قرارداد نیستند مثل دانا که قبلا بود حالا پذیرش نمیکنند.

برای نوبت گرفتن باید حتما حضوری بری ک خیلی مسخرس توی این ترافیک و زمانه سونوگرافی هم خیلی کثیف مثلا دستگاه نه روکش داره نه ضد عفونی میکنه مریض قبلی مشکل بیضه داره پامیشه فقط ژل میزنه و میزنه به مریض بعدی .... از ناچاری فقط باید رفت

من اونجا سی تی اسکن انجام دادم، جوابی که برای من فرستاده بودن جواب ام آر آی بود! من دهان بستم تو باقی را بدان!

برای وقت بیماران ارزشی قائل نیستند برای انجام ام آر آی آن هم در نیمه های شب وقت می دهند اما با حدود ۲ ساعت تاخیر انجام می شود.بیمار با درد و خواب آلوده باید روی صندلی سفت پلاستیکی بنشیند.به نظر اشکال از مدیریت کلینیک می باشد که بدون توجه به زمان پروسه نوبت دهی انجام می دهد و در برگه ی اطلاع رسانی قید می کند که نیم ساعت قبل از زمان نوبت در محل باشید و حتی در صورت حضور به موقع هیچ تضمینی برای انجام بع موقع نیست و خیلی محترمانه شما حق غر زدن و اعتراض ندارید.درصورتی که از زمان وارد شدن بیمار به بخش ام آر آی با توجه به زمان تعویض لباس و منتظر ماندن برای خارج شدن بیمار قبلی از دستگاه و انجام پروسه حدودا ۱ ساعت زمان از هر بیمار گرفته می شود که با نوبت دهی کمی دقیق تر می‌توانست خیلی کمتر باشد...با توجه به زمان انتظار قبل از زمان نوبت،زمان انتظار بعد از نوبت و زمان انجام‌ پروسه حدود ۳ الی ۴ ساعت باید عجز کامل و احساس پایمال شدن حقتون رو داشته باشید...از آنجایی که زمان طلاست دو امتیاز از پنج امتیاز را به این مرکز ندادم

صبح اومدم جام جم ازم عکس پا گرفتن بعدش بردم دکتر گفت توی تصویر پات عمل میخواهد ولی بازم واسه اطمینان برو یه عکس دیگه بگیر دوباره جای دیگه انجام دادم دکتر گفت عکس قبلی خوب نبوده بابا یکم دقت کنید ما که مسخره نیستیم

خوبه از هبچی بهتره ولی همون طور که میدونین الانم دیگه پزشکی شده بیزنس البته نمیشه به طور کلی وفت همه همین طورن ولی جام جم این طوره دزدن و ناجوانمرد با داروخانه قرارداد دارن میفرستن اونجا حتی برای یک سرنگ یا یدونه إنژیو کت در صورتی که معرفی نامه بیمه تکمیلی بردم که کامل هزینه رو بده میگه با بیمه 700000میشه بدون معرفی نامه آزاد 400000 هزار میگیریم یعنی این که اینا به همکار های خودشون هم رحم نمیکنن فقط میخوان بکنن

باسلام و وقت بخیر خدمت شما استاد محترم به خاطر اینکه خواهان این هستم که حتما به صورت مو شکافانه بررسی نمایید با جزئیات رفتاری عرض میکنم . در تاریخ ۱۰ دیماه ۱۴۰۱ به خاطر سنگ مثانه به قسمت سیتی اسکن مراجعه کردم وقت مراجعه ۸ بود متاسفانه ۱۲.۵ نوبت به من رسید چون مریض از اورژانس رسید و حق تقدم با وی بود ( ملالی نیست) ولی وقتی روی تخت سیتی اسکن مستقر شدم اون خانمی که موضف به آماده کردن بیمار و تزریقات احتمالی هستند آمدند و ش وع به نصب آنژوکت کردن .(من از قسمت زیر زانو چپ امسال آمپاسیون نمودم و به حدی رگ ازمن گرفته اند دقیقا میدانم که کدامیک کارایی دارد و کدام پاره میشود)بخاطر سرعت در وقت و تسریع کار تجربه را درمیان گزاشتم با دلیل ولی به مزاج خانم خوش نیامده و لج کرده و بی هدف درجایی که اصلا رگ نیست به دنبال رگ می‌گشت دست راست کاملا سوراخ سوراخ شد و نوبت به چپ رسیدکه آنهم بعد از ۴بار سوزن زنی در روی مشت به رگی که پاره شده بود به اجبار و پر رویی نصب انجام شد و آیت خانم ۵ سی سی آمپول را در ۳ ثانیه تزریق کرد که منجر به نشت از رگ‌به زیر پوست گردید با درد فراوان که به صورتی که خسته گی احتمالی در نظرم اعتراض و ابراز درد نمودم ایشان با برخوردی که اصلا ار کادر درمانی هیچ کجا انتظار نمی شه داشت با ترش رویی وبا لحنی که انگار مجانی و رایگان ویاحتی صدقه وار برای من این اعمال را انجام می‌دهند گفتند که مگه چی شد اصلا هرچی شد ناراحتی برو یه جای دیگه برای سیتی وبعداز گفتن این الفاظ به سمت قسمت اوپراتور رفتن که من هیچ نگفتم تا کار توسط آقایی که پشت شیشه بود انجام شد ولباس پوشیده ومجدد برای سوال جواب دهی مراجعه کردم وباز با جوابی سربالا و عدم احساس مسولیت وی روبه رو شدم طوری که آنژوکت از دست من خارج نشد چون ایشان در حال قرار گزاشتن با دیگر همکارش برای خرید بود ومن خودم شخصا بدون پنبه الکل از رست خود آنژوکت رو د. طبقه همکف در آورده و از مرکز جام جم از پله ها خارج شدم .اولا به خاطر طول مطالب معذرت میخواهم ودوما یه درخواست دارم لطفا بدون اینکه از لحاظ شغلی برای وی مشکل ساز باشد وی را درست و مآثر توجیه نمایید که این چنین رفتاری آبروی کل مجموعه را می‌برد ویک تبریک بخاطر داشتن دیگر عزیزان چه در قسمت نگهبانی چه پذیر و چه صندوق و دیگر قسمتها همه بسیار مودب و باشخصیت و ادراک فقط یه چیز بود که باعث کدورت شد که عرض کردم . درصورتی که پیرو موضع بالا نیاز بود خدمت برسم همیشه و همه روزه در خدمت ام . روی صحبت بنده ریاست مجموعه بود . محسنی

با تشکر از مدیریت محترم جام جم شهریار باید تقدیر تشکر کنم از پرسنل محترم پذیرش وپرسنل ام ار ای که وقعا ازنظر تمیزی واز نظر برخورد عالیه بودن وتقدیر وتشکر از پرسنل محترم پذیرش خانم مرادی که واقعا خیلی مهربان وخیلی خوش برخورد بود نظر بنده اینکه از این مرکز تصویربرداری جام جم شهریار استفاده کنید خیلی عالیه بود ممنون

بسیار عالی بود من ام ار آی هم کارم سریع انجام شد هم برخورد پرسنل خیلی خوب بود ولی اگه بتونن نوبت دهی اینترنتی رو راه بندازن خیلی بهتر میشه

کاملا غیرحرفه‌ای و بد. توصیه نمی‌کنم به هیچ وجه معمولا جواب آزمایش‌هارو طبق آزمایش قبلیتون میدن