جانبو

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این چند بازخورد که به‌دست‌آمده، اکثر مشتریان به‌خصوص یکی از کاربران، اشاره کرده‌اند که در فروشگاه جانبو در ساری، به‌خصوص در بلوار کشاورز، فروشنده‌ها به‌طور واضحی کم‌تجربه یا کم‌مهربان به نظر می‌رسند و این موضوع باعث ناراحتی و شکایت مشتریان می‌شود. همچنین، یکی از کاربران در متن خود بیان کرده که نمی‌داند به کی باید شکایتش را مطرح کند، به‌طوری‌که درک واضحی از مسیر رسیدگی به شکایات در این فروشگاه وجود ندارد. این نکات به‌صورت مشترک در نظرات دیده می‌شود و نشان می‌دهد که مشتریان در این فروشگاه به‌دنبال خدمات بهتر و راهنمایی واضح‌تر در خصوص شکایت هستند.