کلینیک جراحى اردیبهشت

دو هفته پیش بصورت اورژانسی در این کلینیک جراحی پروستات انجام دادم ، باید این اطمینان را بدهم که همه چی خوب بود رسیدگی قبل و بعد از عمل ، نظافت و رسیدگکی پرسنل بسیار خوب ، از تجملات برای هزینه بیشتر خبری نبود ، در کل مدیریت بسیار خوبی در کلینیک حکم فرما بود ، سپاسگذارم از همه کادر کلینیک از نگهبانی تا خدمات و کادر پرستاری و پزشکی .

با سلام وقت بخیر در هفته ی سوم مهرماه ۱۴۰۳برای عمل سنگ شکن به این مرکز مراجعه کردم.برخورد بخش پذیرش صمیمانه نبود ولی بد هم نبود.ما نوبت عصر رو داشتیم و مرکز خلوت بود.برخورد پرسنل بخش سنگ شکن خوب بود. مرکز مجهز و تمیزی رو مشاهده کردم. دفتر مدیریت رو به راحتی میشد دید اما اینکه تا چه حد پاسخگو هستن رو نمیدونم. سرعت کار پذیرش خوب بود.با خیلی از بیمه های تکمیلی طرف قراردادن و هزینه ی سنگ شکن ما ۱۳/۵ میلیون بدون داشتن بیمه تکمیلی میشد!!! چسبیده به این مرکز یک تریا وجود داره به اسم تویس(تبلیغش تو خود مجموعه قابل مشاهده ست)که به نظرم شدیداً گرون فروشن و توصیه میکنم از جای دیگه نیاز خودتون رو تهیه کنید چون شدیداً متضرر خواهید شد.

بدترین بیمارستانی بود که تا حالا مراجعه کردم بعد از عمل که به اتاق ریکاوری منتقل شدم اینقدر_ پرسنل خانم با هم شوخی می‌کردند و بلند بلند می‌خندیدند که باعث بدتر شدن حال من شد و بعد از اینکه اعتراض کردم تا زه طلبکار شدند- ۴ بار تخت من را به در و دیوار زدند- بهشون میگم تا حالا چند بار بی احتیاطی کردید پرستار آقا میگه حالا یکی دیگه هم روش بعد از منتقل شدن به بخش زور زورکی ما را شب می‌خواستند ترخیص کنند و سر پرستار _ سر خانم من داد میزد میگفت باید امشب ترخیص بشید تا اینکه دکتر تماس گرفته و متاسفانه تا صبح یکی از پرستار ها به اتاق من مراجعه نکردند پرستار و سرپرستارهای بی مسولیت در این بیمارستان کار می‌کنند و مشخص مدیریت درستی ندارد نمی‌دانم چرا وزارت بهداشت با توجه به این همه کامنت و شکایت هیج رسیدگی نمی‌کند واقعا متاسفم اسفند ماه ۱۴۰۳

*تجربه‌ای ناامیدکننده از جراحی در مرکز اردیبهشت* مرکز جراحی اردیبهشت اصفهان از نظر نظافت، نظم و امکانات در سطح خوبی قرار دارد، اما تجربه ما از نظر رعایت حریم خصوصی بیمار، به‌شدت ناامیدکننده بود. با توجه به حساسیت شخصی بنده و همسرم، تصمیم گرفتیم برای جراحی هموروئید از جراح خانم (خانم دکتر آسترکی) استفاده کنیم و هزینه بیشتری نیز متقبل شدیم تا اطمینان حاصل کنیم که این عمل توسط پزشک خانم انجام می‌شود. متأسفانه در اتاق عمل و مراحل مختلف درمان، با وجود حضور جراح خانم، تقریباً تمام پرسنل حاضر (پرستاران، متخصص بیهوشی، خدمه) مرد بودند. حتی اقدامات ابتدایی مانند خون‌گیری، رگ‌گیری، تزریق سرم و آمپول نیز توسط پرستاران مرد انجام شد، در حالی که می‌دانیم در همین مرکز تعداد زیادی پرستار خانم هم مشغول به کار هستند. چرا هیچ تلاشی برای تطابق جنسیتی پرسنل با نوع جراحی و بیمار صورت نمی‌گیرد؟ آیا در یک کشور اسلامی، رعایت حریم شخصی بیمار به این سادگی نادیده گرفته می‌شود؟ در بسیاری از کشورهای غیرمسلمان نیز در چنین مواردی تلاش می‌شود تا به حریم بیماران (مخصوصاً در جراحی‌های ناحیه‌های حساس مانند مقعد و دستگاه تناسلی) احترام گذاشته شود. ما مذهبی نیستیم، اما این موضوع صرفاً به دین مربوط نیست، بلکه به کرامت انسانی و حقوق بیمار در چارچوب اخلاق پزشکی و حتی کنوانسیون‌های بین‌المللی مربوط است. طبق منشور حقوق بیماران سازمان جهانی بهداشت (WHO) و همچنین کنوانسیون حقوق بشر و پزشکی شورای اروپا (1997)، بیماران حق دارند که در محیطی درمان شوند که کرامت انسانی آن‌ها حفظ شود و ملاحظات فرهنگی، شخصی و جنسی آن‌ها رعایت گردد. همچنین طبق اصول اخلاق پزشکی جهانی، بیمار حق دارد در صورت تمایل، مراقبت و درمان توسط کادر درمانی هم‌جنس دریافت کند، به‌ویژه در اقدامات مرتبط با نواحی حساس بدن. امیدوارم مسئولان این مرکز، و در کل سیستم درمانی کشور، نگاه جدی‌تری به این موضوعات داشته باشند تا دیگر هیچ خانواده‌ای تجربه‌ای مشابه ما نداشته باشد.

مامانم کنسر سینه داشتن در کلینیک اردیبهشت عمل کردن کلینیک بسیار تمیز پرسنل بسیار عالی بود

کلینیک خیلی خیلی کثیف و بی نظمی‌هست ساعت۶صبح میگن بیا ساعت۱۴ظهر نوبت میشه پرسنل بسیار بسیار بی ادب هستند

من همراه بیمار بودم و اصلا تجربه خوبی نداشتم طبق هماهنگی های قبلی ساعت ۷ صبح در کلینیک حضور داشتیم تا حدود ساعت ۱۰ صبح عمل انجام شود اما متاسفانه پزشک ساعت ۱۲:۳۰ آمدند(اصلا حال بیمار و مدت زمان معطل شدن برایشان مهم نبود) بعد از عمل هیچ راهنمایی صورت نگرفت که ممکن است بیمار خونریزی داشته باشد و مجبور شدم، بیمارم را در حال بیهوشی جا به جا کنم تا لباس و تخت را تمیز کنم داروی بیهوشی به شدت بی کیفیت بود و حال بیمار بسیار وخیم شد هزینه ای که گرفته شد فقط برای تمیزی نسبی محیط بود و هیچ امکانات دیگری نداشت من انتظار داشتم حداقل پرستاران برای مراقبت و راهنمایی بیمار به همراه بیمار اطلاعاتی دهند

عمل سنگ کلیه انجام دادم کار دکتر صالحی فر عالی بود ولی بدترین جایی بود که رفتم حیف پولم که اینجا دادم برخورد پرسنل پذیرش افتضاح بود با وجودی که درد داشتم و دوتا عمل داشتم و اورژانسی بودم هروز من میرفتم و منشی پذیرش که همشون دخترای متکبر خودخواه گند اخلاق بودند منا دور خودشون تاب دادند با وجود درد شدیدم و نوبت ندادند و اصلا احترام نمیزارن به بیمار شرایطشا درک نمیکنن اصلا توصیه نمیکنم برید اینجا

بنده امروز خانمم را که عمل سینه داشت مرخص کردم...از دیروز صبح ساعت ۷ که اومدیم تا الان که ۹ شب و ترخیص شدیم از بدو ورود تا خروج همه چی به بهترین نحو ممکن انجام شد ...از رفتار پذیرش صندوق بیهوشی پرستارها دکتر و....بشدت راضی و ممنونم...خداقوت بهشون🌷🙏

من اونجا جراحی فیبرو آدنوم داشتم خیلی تمیز بود و همه ی عوامل با حوصله و مهربون بودن

برای سونوگرافی مراجعه کردم خود خانم دکتر جان نثاری خیلی کارش خوبه و دقیق !!!! نوبت دهی یکم بداخلاقن معطلی هم زیاد داره ولی در کل بد نیست

با سلام به شما پیشنهاد می کنم سلامتی خودتون را به دکترای این کلنیک نسپارید فقط به فکر پول گرفتن هستن حیف همین یک ستاره که باید بدهم تا نظرم ثبت بشه

یکی از مزخرفترین جاهایی که میشه فکرشو بکنید.و از اون بدتر دکتر بی مسئولیت. یعنی یکی از بدترین کلینیک های اصفهان .کلینیکی که تخت کافی نداره سیستم نوبت عمل بیمارش مشخص نیست بین ی بیمار با وضعیت بد و ی بیمار با وضعیت نرمال هیچ تفاوتی نمیزارن.از من نصیحت اگر این امکان را دارید برید جای دیگه.تازه بماند که اکثرا آزاد هست و کاری که ی بیمارستان دیگه سریعتر و با کیفیت تر انجام میده رو دیرتر و با چندین برابر هزینه میگیرن یعنی از ی بیمارستان دولتی کهنه و فرسوده هم کمتر کارایی داره

بسیار بی برنامه،ساعت ۱۰ آزمایش من بوده دکتر ۱۱ و نیم اومده،بعد گفتن جوابو یکی دو هفته ای میدن،زنگ زدم مثل طلبکارها و بسیار بد برخورد کردن و گفتن تا یک ماه دیگه خودمون زنگ میزنیم و قطع کردن،پول خوب میگیرین اما اخلاق و برنامه ریزی صفر به معنای واقعی.

سلام صبح تا شب ده ها بار زنگ زدیم ۴ بار جوابگو بودند اول گفتند یک ساعت دیگه زنگ بزنید بعد گفتند شماره موبایل بدهید و گفتند ساعت دو تماس می گیریم ساعت پنج زنگ زدیم گفتند سرمان شلوغ است و بعد هفت رنگ بزنید زدیم موفق شدیم نوبت بگیریم سوال اینه که اگه همون اول نوبت بدهند وقتشون کمتر گرفته نمی شود؟

افتضااااح بود.از بداخلاقیا وبی حوصلگی وعصبی بودن پرستارا تا پرسنل سه شنبه عمل داشتم ۵ میلیون بابت بیمارستان دادم یه یخچال درست وحسابی تواین بیمارستان نبود تختا سفت وبد بودن اصلا وابدا راضی نبودم .الکی اسم در کرده واقعا متاسفم واقعا

اگر برای اعصاب خودتون و سلامتی بیمارتان ارزش قائل هستین این مرکز رو بهتون پیشنهاد نمیکنم

تو سایت رو هر لینکی از جمله لیست پزشکان، نحوه پذیرش بیمار، نوبت گیری اینترنتی و... میزنم اطلاعاتی وجود داره و دوباره صفحه اصلی باز میشه !!!!

من پسرم را عمل فتق کردم همه چیز از نگهبان تا پزشک همگی وظیفه شناس و فوق العاده مهربان و دلسوز بودن خدا همگیشان را خیر و عمر دهد

من روز شنبه در این کلینیک عمل شدم رسیدگی بسیار عالی رفتار پرسنل و پذیرش بسیار عالی باتشکر از تمامی پرسنل کلینیک اردیبهشت موفق باشید