کلینیک جراحى اردیبهشت

دو هفته پیش بصورت اورژانسی در این کلینیک جراحی پروستات انجام دادم ، باید این اطمینان را بدهم که همه چی خوب بود رسیدگی قبل و بعد از عمل ، نظافت و رسیدگکی پرسنل بسیار خوب ، از تجملات برای هزینه بیشتر خبری نبود ، در کل مدیریت بسیار خوبی در کلینیک حکم فرما بود ، سپاسگذارم از همه کادر کلینیک از نگهبانی تا خدمات و کادر پرستاری و پزشکی .

مشاهده در گوگل مپس

با سلام وقت بخیر در هفته ی سوم مهرماه ۱۴۰۳برای عمل سنگ شکن به این مرکز مراجعه کردم.برخورد بخش پذیرش صمیمانه نبود ولی بد هم نبود.ما نوبت عصر رو داشتیم و مرکز خلوت بود.برخورد پرسنل بخش سنگ شکن خوب بود. مرکز مجهز و تمیزی رو مشاهده کردم. دفتر مدیریت رو به راحتی میشد دید اما اینکه تا چه حد پاسخگو هستن رو نمیدونم. سرعت کار پذیرش خوب بود.با خیلی از بیمه های تکمیلی طرف قراردادن و هزینه ی سنگ شکن ما ۱۳/۵ میلیون بدون داشتن بیمه تکمیلی میشد!!! چسبیده به این مرکز یک تریا وجود داره به اسم تویس(تبلیغش تو خود مجموعه قابل مشاهده ست)که به نظرم شدیداً گرون فروشن و توصیه میکنم از جای دیگه نیاز خودتون رو تهیه کنید چون شدیداً متضرر خواهید شد.

مشاهده در گوگل مپس

بدترین بیمارستانی بود که تا حالا مراجعه کردم بعد از عمل که به اتاق ریکاوری منتقل شدم اینقدر_ پرسنل خانم با هم شوخی می‌کردند و بلند بلند می‌خندیدند که باعث بدتر شدن حال من شد و بعد از اینکه اعتراض کردم تا زه طلبکار شدند- ۴ بار تخت من را به در و دیوار زدند- بهشون میگم تا حالا چند بار بی احتیاطی کردید پرستار آقا میگه حالا یکی دیگه هم روش بعد از منتقل شدن به بخش زور زورکی ما را شب می‌خواستند ترخیص کنند و سر پرستار _ سر خانم من داد میزد میگفت باید امشب ترخیص بشید تا اینکه دکتر تماس گرفته و متاسفانه تا صبح یکی از پرستار ها به اتاق من مراجعه نکردند پرستار و سرپرستارهای بی مسولیت در این بیمارستان کار می‌کنند و مشخص مدیریت درستی ندارد نمی‌دانم چرا وزارت بهداشت با توجه به این همه کامنت و شکایت هیج رسیدگی نمی‌کند واقعا متاسفم اسفند ماه ۱۴۰۳

مشاهده در گوگل مپس

*تجربه‌ای ناامیدکننده از جراحی در مرکز اردیبهشت* مرکز جراحی اردیبهشت اصفهان از نظر نظافت، نظم و امکانات در سطح خوبی قرار دارد، اما تجربه ما از نظر رعایت حریم خصوصی بیمار، به‌شدت ناامیدکننده بود. با توجه به حساسیت شخصی بنده و همسرم، تصمیم گرفتیم برای جراحی هموروئید از جراح خانم (خانم دکتر آسترکی) استفاده کنیم و هزینه بیشتری نیز متقبل شدیم تا اطمینان حاصل کنیم که این عمل توسط پزشک خانم انجام می‌شود. متأسفانه در اتاق عمل و مراحل مختلف درمان، با وجود حضور جراح خانم، تقریباً تمام پرسنل حاضر (پرستاران، متخصص بیهوشی، خدمه) مرد بودند. حتی اقدامات ابتدایی مانند خون‌گیری، رگ‌گیری، تزریق سرم و آمپول نیز توسط پرستاران مرد انجام شد، در حالی که می‌دانیم در همین مرکز تعداد زیادی پرستار خانم هم مشغول به کار هستند. چرا هیچ تلاشی برای تطابق جنسیتی پرسنل با نوع جراحی و بیمار صورت نمی‌گیرد؟ آیا در یک کشور اسلامی، رعایت حریم شخصی بیمار به این سادگی نادیده گرفته می‌شود؟ در بسیاری از کشورهای غیرمسلمان نیز در چنین مواردی تلاش می‌شود تا به حریم بیماران (مخصوصاً در جراحی‌های ناحیه‌های حساس مانند مقعد و دستگاه تناسلی) احترام گذاشته شود. ما مذهبی نیستیم، اما این موضوع صرفاً به دین مربوط نیست، بلکه به کرامت انسانی و حقوق بیمار در چارچوب اخلاق پزشکی و حتی کنوانسیون‌های بین‌المللی مربوط است. طبق منشور حقوق بیماران سازمان جهانی بهداشت (WHO) و همچنین کنوانسیون حقوق بشر و پزشکی شورای اروپا (1997)، بیماران حق دارند که در محیطی درمان شوند که کرامت انسانی آن‌ها حفظ شود و ملاحظات فرهنگی، شخصی و جنسی آن‌ها رعایت گردد. همچنین طبق اصول اخلاق پزشکی جهانی، بیمار حق دارد در صورت تمایل، مراقبت و درمان توسط کادر درمانی هم‌جنس دریافت کند، به‌ویژه در اقدامات مرتبط با نواحی حساس بدن. امیدوارم مسئولان این مرکز، و در کل سیستم درمانی کشور، نگاه جدی‌تری به این موضوعات داشته باشند تا دیگر هیچ خانواده‌ای تجربه‌ای مشابه ما نداشته باشد.

مشاهده در گوگل مپس