مرکز جراحی محدود شیان

بیشتر مشتریان مرکز جراحی محدود شیان در تهران، به ویژه در محله شمیران نو، از تمیزی، تجهیزات پیشرفته و دلسوزی پرسنل و پزشکان تعریف می‌کنند؛ چندین نفر حتی گفتند که اتاق‌های عمل شیک و بی‌نقص بوده و بی‌هوشی عالی بود. اما چند تجربه منفی هم وجود دارد؛ یکی از کاربران ۱ ستاره شکایت کرد که پرسنل بی‌مسئولیت بوده و در صورت بروز مشکل، بیماران را به راحتی رها می‌کنند، و یکی دیگر گزارش داد که در حین عمل، دستگاه لازم برای امداد در دسترس نبود و بیماران را به‌صورت ناپایدار نگه‌داشتند. همچنین یک بازخورد ۲ ستاره بدون متن و چند گزارش ۱ ستاره درباره بی‌نظم بودن زمان‌بندی و عدم رسیدگی مناسب به بیماران، نشان می‌دهد که هنوز جای بهبود در خدمات مشتری وجود دارد. مجموعاً، اکثر نظرات مثبت‌اند، اما نکات منفی نشان می‌دهد که مرکز باید در مدیریت پرسنل و تجهیزات به‌روزرسانی‌های لازم را انجام دهد.