بیشتر مشتریان بهخصوص در اصفهان بوزان، نمایندگی تلویزیون ال ای دی ال جی جیپلاس مرکز خدمات سونی و سامسونگ را بهعنوان یک مرکز تعمیرات حرفهای و با انصاف میشناسند؛ خیلیها از رفتار دوستانه و سریع پرسنل، دقیق بودن در تعمیر و رعایت وعدههای قولیشان قدردانی میکنند. اما یک تجربه منفی هم وجود دارد: یکی از مشتریان گفت که تلویزیونش دو هفته طول کشید، تماسها به تهران منتقل میشد و در نهایت تعمیر ناقص بود؛ این نکته نشان میدهد که در بعضی موارد ممکن است زمانبندی و ارتباط با مشتری بهطور کامل بهخوبی انجام نشود. در کل، اکثر بازخوردها مثبت و نشان میدهد که این نمایندگی در ارائه خدمات تعمیراتی، صداقت و رفتار خوب، جایگاه خوبی در میان مشتریان دارد.