مرکز بهداشت شهرستان کبودراهنگ

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، چندین مشتری اشاره کرده‌اند که مرکز به‌خصوص به‌صورت ویژه‌تری به افرادی که وضعیتشان حاد می‌شود توجه می‌کند و در بعضی موارد به متخصصان دیگر ارجاع می‌دهد؛ این نکته به‌عنوان یک تم مشترک در شکایات دیده می‌شود. در عین حال، اکثر بازخوردها به‌خصوص نظرات مثبت، به‌‌صورت صمیمی از پرسنل و خدمات قدردانی می‌کنند؛ یکی از کاربران با امتیاز ۴ اشاره کرده که تیم پرسنل شایسته است ولی هنوز جای پیشرفت دارد، در حالی که یک نظرسنجی با امتیاز ۵ به‌صورت واضح “عالی” گفته است. به‌طور کلی، تم‌های مشترک شکایت به تمرکز بر موارد حاد و ارجاع، و تم‌های مشترک تعریف به‌‌صورت مثبت در مورد پرسنل و کیفیت خدمات دیده می‌شود.