کافه مارکو در قلب منطقه ۲ تهران، مکانی دوستانه برای صرف یک نوشیدنی یا میل ریزهکاریهای سبک است. منوی کافه با قهوههای تخصصی، دسرهای ساده و گزینههای کوچک میانوعدهای کامل میشود که برای کارهای تیمی یا استراحت کوتاه مناسب است. دسترسی به این کافه از بلوار فرهنگ با پارکینگ محدود یا فضای پیادهرو امکانپذیر است و بهراحتی از خطوط ترابری عمومی قابل دسترسی است. فضای داخلی با نور مناسب و دکور ساده اما کارآمد طراحی شده و تجربه آرامبخش و حرفهای را فراهم میکند. نکتهٔ متمایز اینکه نام مارکو در هر دو لقب کافه و رستوران به روشنی وجود دارد و آدرسدهی به سادگی قابل تشخیص است."
کافه مارکو در تهران، بهخصوص در محله مدیریت، با قهوههای خوشمزه، شیرینیهای خوب، صبحانههای انگلیسی و پیتزاهای صبحانهای که بهصورت بزرگ و با کیفیت سرو میشود، طرفداران زیادی پیدا کرده؛ فضای شیک، صندلیهای بیرونی، امکان تماشای فوتبال و سرویس دوستانه و محترمانه، همگی باعث میشوند مشتریان بهطور مکرر بازگردند. اما در کنار این نقاط قوت، چندین بازخورد نشان میدهد که زمان سرویس گاهی طولانی است
R Nik
۷ سال قبل
۳
قهوه و شیرینی هاش خوب بود ولی بی انصافی که کردن شاید همه خوبی ها را از بین ببره و دیگه نرویم لانجین .در وافل و یه نوشیدنی ما در منو خامه هم داشت ولی گفتن که خامه نداریم و وقتی که حساب کردن متاسفانه نبود خامه را حساب نکردن و پول کامل را بابت وافل ساده و نوشیدنی ساده گرفتند و این رفتارشون و جوابهای بی ادبانه شون مشتری مداری ضعیفشون را نشان میدهد.
رفتار کسی که سفارش میگیره خیلی ناشایست و بی تجربه بود همینطور خانومی که پشت صندوق بود، سفارش مارو کامل گرفتن بعد از چند دقیقه گفتن یکی از سفارشامون رو عوض کنیم گفتیم میریم جای دیگه پس کنسل کنن گفتن امکانش نیست و داریم آماده میکنیم، ما هم اومدیم خانومی که داخل بود از مغازه بیرون اومد و🖕🏼نشون داد وقتی داشتیم میرفتیم، به مدیریت مجموعه زنگ زدم تا صحبت کنم ولی حضور نداشت و حتی شمارمو گرفتن و مدیر زنگ هم نزده بهم، متاسفم برای مدیریت لانجین با همچین پرسونلی که داره
سفارش ما یک پنینی مرغ و یک سیبزمینی ساده بود، برای همین دو آیتم ۴۵ دقیقه منتظر شدیم، به خاطر کرونا بیرونبر گرفتیم و گفتیم حاضر که شد بیارن دم در توی ماشین نشستیم روبهروش، پیجر که ندارن، شماره هم نمیگیرن که وقتی حاضر شد اطلاع بدن، بعد ۴۵ دقیقه با پیگیری خودمون گفتن ما اومدیم بیرون شما رو ندیدیم! حتی بابت تاخیر عذرخواهی هم نکردن اما تو این مدت حداقل ۳ بار پیکشون رفت و اومد. بستهبندی غذا واقعا بد بود، غذا بسیار سرد، و کاغذ دور پنینی پاره بود و فیله مرغ ریخته بود کف باکس، هیچ نوع کارد و چنگال یکبار مصرف، دستمال، یا نی توی باکس نذاشته بودن. کیفیت مواد غذایی هم بسیار پایین، نون خشک شده بود و گوجهها با پوست سفت و سیبزمینی خمیر شده بود. لانجین قبلا خیلی خوب بود الان کیفیتش به شدت افت کرده.
بیرون نشستم به سالن کار میگم ۲ تا کروسان شکلات بیار موقعی که سفارشو آورده بدون اینکه قبلش بگه پن شکلاتی داغ کرده آورده میگه کروسان ساده داشتیم شکلاتی نداشتیم پن شکلاتی آوردم جاش ! دوستم اوکی بود من پن شکلاتیشونو یبار خورده بودم خوشم نمیومد گفتم کیک ندارین ؟ گفت نه گفتم خب کروسان ساده بیار رفت اومد گفت اونم نبود ببخشید ! بعد دیدم با مدیر یه خنده ای کردو اینا ،پنو که ما خوردیم موقع حساب دیدم تو ویترین هم کیک هست هم کروسان ! چون اونم بدونه اینکه بپرسه داغ کرده بود گفته بوده نداریم ! کلا کار چیپی بود