کاکتوس سیر توس، آژانس مسافرتی در مشهد، دانشجو ۱۵، یکی از گزینه‌های محبوب برای برنامه‌ریزی سفرهای داخلی و خارجی است. این آژانس با تیمی مجرب و خدماتی شفاف، به مسافران امکان می‌دهد تا با خیال راحت به مقصد دلخواه خود سفر کنند. در محله‌ی دانشجو ۱۵، که دسترسی آسان به مراکز خرید و دانشگاه‌ها دارد، این آژانس جایگاه خوبی پیدا کرده و برای دانشجویان و خانواده‌ها مورد توجه قرار گرفته است. اگر می‌خواهید سفری بدون دغدغه داشته باشید، حتماً با این آژانس تماس بگیرید و برنامه‌ریزی کنید.
اطلاعات تماس و آدرس
Mashhad, دانشجو ۱۵ برج آراکس طبقه اول واحد ۱۰۳, Daneshjoo Blvd, No. نبش، ایران
کاکتوس سیر توس، آژانس مسافرتی مشهدی که در محله دانشجو فعالیت می‌کند، در نگاه اول با نظراتی که از طرف مشتریان دریافت کرده، به‌صورت کلی مثبت دیده می‌شود؛ خیلی‌ها از کیفیت خدمات، قیمت منصفانه، اطلاعات دقیق و رفتار حرفه‌ای پرسنل تشکر می‌کنند و حتی به‌خصوص لیدرهای محلی را به‌عنوان “بهترین آیتم” تورها معرفی می‌کنند. اما در کنار این ستایش‌ها، چندین بازخورد منفی هم وجود دارد؛ برخی از مشتریان گزارش دادند که وعده‌های شرکت (بلیط، هتل، صبحانه) رعایت نشده، وسایل نقلیه رفت و برگشت با قرارداد متفاوت بوده و حتی جبران خسارت انجام نشده، در حالی که قیمت تورها را بالا می‌دانند. در مجموع، اگرچه اکثر بازدیدکنندگان تجربه‌ی خوبی داشتند و به‌خصوص در تورهای بین‌المللی مثل استانبول، رضایت‌مندی بالایی داشتند، اما نکات قابل بهبود در تعهدات، هماهنگی‌های اجرایی و قیمت‌گذاری وجود دارد که شرکت باید به آن توجه کند.
Leila Baradaran
۴ سال قبل
۱
خیلی از وعده ها و تعهداتشون رو زیر پا گذاشتند و حتی حاضر نبودند در موردشون توضیحی به مسافران بدن. از لحظه ورود شاهد بی نظمی ها وعدم تعهدشون بودیم و هر موردی که بهشون متذکر می شدیم با
.دروغ و بی توجهی ازش رد می شدند. من برخی از مواردی که در خاطرم مونده رو در ادامه ذکر میکنم.
بلیط های رفت و برگشت کاملا با اون چیزی که قولش رو داده بودند فرق داشت. لیدر یک همراه داشتن که برای خودشون و دوستشون نه بلیط قطار گرفته بودند و نه تو هتل جا رزرو کرده بودند و هر جا که تونستن خودشون رو انداختن تو کوپه و اتاق ها. بعضی برنامه هایی که قول دادن رو اجرا نکردند.لیدر توی بعضی برنامه ها خودشون دیر میومدن. یک جا هم خواب بودن کلا و اصلا صبحانه ای که قرار بود همراه گروه باشه رو تهیه نکردند.
لیدر محلیشون خیلی خوب بود. میشه گفت بهترین آیتم این تور ایشون بودند.
کیفیت غذاشون هم خوب بود.
به تعهداتشون به طور کامل عمل نکردند. وسیله نقلیه رفت و برگشت کاملا متضاد قرارداد بود و جبران خسارت نکردند.
فقط لیدر محلی عالی بود. کیفیت مدیریت و برنامه ریزی لیدر تور باید بهبود داده شود.
بطور کلی تور ارائه شده توسط این شرکت قیمت بالایی داشت ولی کیفیت خدمات ارائه شده می توانست بهتر باشد.
امیدوارم در آینده مشکلات خود را بهبود دهند.
