Центр Отдыха Каприз

Отель сам по себе не плохой, все хорошо продумано для катающихся. Покататься в удовольствие не получилось, трассы не убраны, не ратрачены, кругом лед и пролешины. Второй раз уже не приеду.

I LOVE cats and they were all around! I found the cutest little baby cat and kept him as a pet! It was a very memorable place. And if you are allergic to cats then this might not be the place for you but I personally LOVED it!!!🤩🤩🤩🤩🤩

Kapriz Issyk-Kul Resort has an amazing location by the lake, but unfortunately, that’s the only good thing about it. Everything else about our stay was disappointing and far below expectations for a place that calls itself a “luxury resort.” The rooms are decent and fairly well-maintained, but the bedding setup is simply unacceptable. They provide only basic single beds, and for families, they just push two single beds together with one blanket and one bed sheet. If you’re traveling with a child and plan to sleep together, you’ll spend the whole night pushing the mattresses back into place instead of getting any rest. There’s no extra blanket provided, even upon request. During our stay, there were frequent power cuts that affected electricity, water, and Wi-Fi — and shockingly, the resort doesn’t have a generator. At one point, my wife was in the middle of a shower when the power went out and the water stopped completely. I went to the reception in the dark, only to be told she could “wait for two hours until the power comes back” or “come out.” When I asked how she was supposed to do that with soap still on her head, their only solution was to hand me small drinking water bottles to rinse off with. That’s their idea of service at a “luxury” resort. To make things worse, they don’t even provide basic amenities like bathrobes — something even smaller yurts in the region managed to offer us. The resort feels completely disorganized. The front desk staff are untrained, uninterested, and lack any sense of hospitality. You have to follow up repeatedly for the simplest requests. The restaurant is overpriced, and if you ask for room service, they charge an additional 20% fee on your total bill. Even then, the service is painfully slow and unprofessional. For the high rates they charge, the experience was nowhere near worth it. It’s honestly a shame because the natural surroundings are breathtaking, and the lake view is beautiful. But the poor management, lack of service, and careless attitude of the staff ruin what could have been an incredible stay. Until the management takes guest comfort seriously and fixes these major issues, I would not recommend this resort — and I definitely wouldn’t return.

Из минусов могу отметить только протекающий чайник в номере (пора его заменить) и починить дверь на балкон, она плохо открывается. В остальном всё отлично! Прекрасная ухоженная территория и отличный пляж с хорошим пирсом (есть и второй, но там мелко и он не пользуется спросом). Порадовала дорожка для бега и открытый спортзал прям на пляже.

Отдыхаем у вас не первый год и каждый раз приезжаем большой дружной компанией в «Каприз».(группа людей) Нам всегда очень нравится у вас! Особенно хочется отметить питание. Обеды и ужины по системе «шведский стол» — это просто восторг: всегда вкусно, разнообразно и главное — всё свежее. Отдельная благодарность администратору ресторана «Каприз» (который наверху) — Ирине. Она потрясающая! Всегда с улыбкой, позитивная, внимательная к гостям, принимает и похвалу, и замечания, следит за всем буквально на +10. Благодаря ей в ресторане особая атмосфера. Меню шикарное, единственное — немного не хватает фруктов. По проживанию: коттеджи уютные, мебель в порядке, но уже хочется небольшой реновации и косметического ремонта в номерах. Будет здорово, если меню нижнего ресторана «Бриз» станет более разнообразным, а музыка — современной и зажигательной. И ещё маленькое пожелание — побороться с осами, которые иногда мешают отдыху. Спасибо за ваш труд и за атмосферу, которую вы создаёте. Мы обязательно вернёмся снова!

Территория красивая, пляж отличный, хорошие завтраки, приветливый персонал, рядом с городом. Минус вам пора делать косметический ремонт в коттедже 31А. Двери разбитые , полотенца старые, матрасы старые, в душе плесень. Так же предупреждайте гостей заранее, что вы не выдаете пляжные полотенца это был сюрприз( Если сделаете косметический ремонт, то мы обязательно еще к вам вернемся.

Ставлю одну звезду за активности для детей. Взяли на ресепшн расписание анимации, с 12.30 до 3.30 игры на пляже, после настольные игры в шатре. Прождали целый день, никого нет. Пришёл на детскую площадку, сидит одна девочка в телефоне, я спрашиваю что где игры где анимация, кто вообще аниматоры? Она говорит я и ещё 3 человека, с этого года все активности проводим на детской площадке (это просто детские горки и кусочек лужайки) и футбол тут и волейбол тут и настолки тут (сама стоит ща маленьким столиком на двоих). Баскетбола говорит уже нет естественно, потому что там ни корзины ни площадки. Ну футбол и волейбол я тоже бы посмотрел как они проводят, так как ворот и сетки там тоже нет да и места нет поставить. При этом у них простаивают отличные площадки для футбола, волейбола и баскетбола, закрытые на ключ. Чтобы туда зайти нужно снять поле на час. Я спрашиваю, я вот с 6 и 8 летним ребёнком, им покидать мяч 10 минут, я что для этого всё поле должен арендовать? Где логика? Понимаю, когда команда на команду собираются люди, арендуют поле. А тут... Ну просто в общем жирнющий минус за такую жадность. По итогу в этом отеле хороший номер, хороший пляж, всё остальное за деньги. Анимации нет для детей, одно название, как вы поняли. Дети говорят, нам скучно. Рестораны, кстати, тоже дорогие. По итогу зачем нужен этот каприз, элементарные вещи не могут организовать детям, чтобы взрослые отдыхали.

Отличная территория, чистый пляж с прозрачной водичкой. Номера приятные и достаточно свежие. Для ребенка была игровая площадка. Тренажерный зал достаточно хорошо оснащенный. Ресторан и завтрак с едой были на уровне. В целом отдых был отличный. Единственное что оставило неприятное впечатление что туалет не был чищен по приезду.

А мне все нравится в отеле , каждый год какие то изменения происходят в лучшую сторону ! Желаю вашему руководству и всей команде расти и развиваться. большое спасибо , что вы есть ! Приезжаю к вам регулярно . Конечно хотелось бы меню в основном ресторане расширить , ну и так же не хватает халатов и тапок в номере .

Would definitely not recommend coming here during the offseason, even at the end of May we were disappointed to find that the restaurant-bar on the beach and pool were unavailable for use which was never previously mentioned. The store onsite was also not operating so we could not buy water/snacks we needed. Also, the hotel offers no elevators which is pretty challenging if you have heavy luggage and are staying on a higher level. Overall, the hotel was okay but not worth what we paid and expected.

При бронировании спрашивала чем отличаются коттеджи на 6 человек от вилл на 8, ответом было "только количество гостей" по приезду выяснилось, что отличие было в наличии/отсутствии стиральной машинки. В итоге в нашем доме машинки не было и я осталась в отпуске с пятью детьми и старым тазом для стирки. Ну какой же это отпуск?

Отличное место для отдыха, особенно в летнее время. Красивая территория, кусты роз, зенени много, фонтан, пляж с бассейном и пирсом, детская площадка. Отдыхали в коттедже. Очень уютный с террасами, балконом, местом для автомобиля. В домике теплые полы и обогреватели. Однако, для людей с ограниченными возможностями там будет неудобно, т. к. лестница на второй этаж очень крутая и узкая. Хорошо бы обновить сантехническое оборудование (краны и душевые лейки), отремонтировать душевую кабину. Она вся в накипи и плесени. В гостиной нет вешалки для верхней одежды. На кухне не предусмотрены: бутылка воды, чайные и кофейные пакетики. При заселении нам не дали пароль от вайфай. Пришлось просить вайфай и пароль при посещении ресторана. В ресторане на ужин нам предложили взять шведский стол за 1100 сом на человека. Когда мы отказались от шведского стола, попросили принести меню, то в меню оказалось больше половины блюд нет. После вызова администратора несколько блюд из меню появились. В целом, еда вкусная. Завтрак также вкусный. Рекомендую отдых в этом отеле с небольшими оговорками, сказанными выше.

Все хорошо, уютно,удобно,вкусно,приятного в общем отлично , но минус одна звезда потому что делали ремонт во время тихого часа мужчины которые делают ремонт балконов делаю шумно , разговариваю гром вообще ужас, спортсменам спать не возможно,уборщицы тоже начинают убираться во время тихого часа особенно мне не понравилась одна из уборщиц , бабушка с темными волосами не знаю как зовут ее , она 2 раза стукнет и открывает своей карточной ужас!! Я даже вставать не успеваю , а вдруг тут жила бы молодая пара которая хотела романтично отдохнуть, или же вообще люди переодевались , спали без верхней одежды , может быть все ! А тут заходят бес спроса . Молодые уборщицы которым на вид 19-20 лет молодцы к ним претензии , стучатся ждут пока кто то ответит им молодцы,умницы!

Невероятная красота Тянь-Шанских гор. Прозрачная вода озера Иссык-куль. Отзывчивый и приветливый персонал. Очень вкусная и разнообразная еда. Зелёный островок отдыха среди каменистой местной природы!

Классная красивая территория. Домики неплохие. Воздух отличный как и само озеро. Впечатление портит огромное количество посторонних людей на берегу и пирсе. Такое ощущение что, попадаешь на общественный пляж, возникают конфликты из за места. Завтрак очень уж скромный. Платный туалет для отдыхающих на пляже, это конечно высший пилотаж. Однако воздух и вода отлично! А минусы видимо то, с чем надо смириться. В целом отдых очень понравился! Спасибо Каприз.

Очень хорошая зона отдыха. Много зелени, особо хочу отметить бесчетное количество роз. Всех цветов и оттенков. Просто невозможно описать их красоту. Не рлохой завтрак. В комнатах чисто, нл не хватает шкафа для одежды. Хороший кухонный уголок. На пляже чисто, зонтики, шезлонги. Всем хватает места.

Прекрасное место для отдыха летом! Только жалко то что номера домов стоят дорого чем номер в отеле но зато круто! Я с семьей приехали с Казахстана и приехали в "Каприс" Было круто и весело! Есть кафе и в номере и на улице,прекрасный вид из пляжа на горы! Есть Карточки для входа на пляж и есть отдельный бассейн для детей (60-70 см) и для взрослых (140-150) Есть душ чтобы помыть ноги и тапочки от песка есть развлечения , татту для детей если вы поняли о чем я,и отдельные здания как магазин,аптека,Нотариус и т.д. Советую провести свое лето в этом пляже.

Overpriced, run down, stale hotel. Positive: spacious room, comfortable bed, balcony, nice park/garden, friendly staff. Negative: ugly bathroom with broken tiles, water in toilet permanently running, shower water does not run off, no proper device to fix shower handle. For the charged Western European prices, clients would also deserve Western European room standards.

Жила в Капризе почти месяц, номер был просторный, тёплый, по номеру нареканий нет, к сожалению очень не качественно делали уборку, иногда просто песок с кроссовок по полу разгоняли по углам и всё, в комнате пылесосили пару раз, пол в ванной за всё время тоже помыли пару раз. По питанию было на троечку, если живёшь неделю или пару дней то норм, если месяц, то устаёшь от еды. Мясо к сожалению готовить не умеют, это факт. В рис добавляют гречку, для меня это что-то новенькое было. Территория хорошая ухоженная. Хороший пляж с пирсом. Бассейн нормальный, но холодноватый. Стирала вещи в местной прачке, после чего появилась аллергия на порошок. Прачка платная. Очень понравилась баня. В целом для этой страны место очень даже ничего, поверьте есть и намного хуже.

В номерах тепло, просторно. Отличная прилегающая территория для прогулок. Из минусов уборку не делали, мы жили 3 дня, пища однообразная.