کارواش تشریفات

بعد از یه مسافرت کوتاه مجبور بودم قبل از اینکه برم‌خونه ماشین ببرم‌ کارواش توی گوگل مپ تو همون محد‌وده گشتم و به کارواش تشریفات رسیدم. من مثل هرکس دیگه‌ای به شدت رو نحوه شستشو ماشینم حساسم و اعتقاد دارم باید با جزئیات تمیز بشه، بدون هزینه اضافی… بعد از پرداخت هزینه به فاصله چند دقیقه یه نیروی وظیفه‌شناس به بهترین شکل کار شست‌و‌شو و نظافت کابین ماشین رو انجام داد. یک مجموعه حرفه‌ای‌ و دلسوز ✅ به شدت پیشنهاد میشه💪🏻

مشاهده در گوگل مپس

واقعا رفتار پرسنل و مسئول اونجا کاملا غیر حرفه ای هست و فکر می کنی قانون جنگله .بعد از اینکه شستشوی ماشین تموم شد و عجله برای خروج داشتم و از ابتدا هزینه هم حساب شده بود. کارگر اونجا گفت باید حتما انعام بدید و ما حقوق نمی گیریم اصلا.و وقتی گفتم که باور نمی کنم مسئول شون اومد و گفت اینها حقوق نمی گیرن انعام اجباریه .وقتی به بخش مالی شون مراجعه کردم که انعام اجباری!رو پرداخت کنم پرسیدم چه مبلغی بکشم و گفتن هر چی می خواین ولی موقعی که مبلغ رو وارد کردم همون آقای کارگر که گویا اتباع خارجی هم بودن شروع به توهین کرد که این مبلغ کمه و اصلا نزن.به خانم پشت باجه اعتراض کردم که از اول بفرمایید چه مبلغی با انعام هست از همون ابتدا پرداخت کنیم نه اینکه مجدد اجبار به رجوع دوباره به بخش مالی پیدا کنیم و اسمش هم انعام نگذارید چون . .انعام اجبار درش نیست بگید تعرفه کار ماست واقعا جای تاسفه چنین رفتار زننده ای در جایی انجام بشه و اصلا به روی خودشون نمیارن که مشتری رو راضی نگه دارن .

مشاهده در گوگل مپس

با وجود این‌که خدمات ارائه‌شده در این مجموعه‌ی کارواش تفاوت خاصی با سایر کارواش‌ها نداشته و مزیت ویژه‌ای نسبت به آن‌ها مشاهده نمی‌شود، متأسفانه دریافت انعام از مشتریان به‌صورت رسمی و نظام‌مند در دستور کار کارکنان قرار گرفته است. آنچه نگران‌کننده‌تر است، این‌که در صورت خودداری مشتری از پرداخت انعام، برخورد برخی از کارکنان همراه با بی‌احترامی و رفتار توهین‌آمیز صورت می‌گیرد؛ و متأسفانه مدیریت مجموعه نیز نسبت به این رویه آگاه است.

مشاهده در گوگل مپس

مجموعه خدماتی خوبیه، کارواش، تعویض روغن، تنظیم باد و خدمات دیگه هم داره... قیمت و سرعت عملشون خیلی خوب و مناسبه... فقط بزرگترین ایرادی که داره اینه که پرسنل شست‌وشو خیلی چونه می‌زنن برای انعام و هی می‌خوان یک سری خدمات نانو و این داستان‌ها رو به زور بهت بفروشن... برعکس پرسنل تعویض روغنشون خیلی خوب کار می‌کنن و اصلا اذیت نمی‌کنن...

مشاهده در گوگل مپس