پست کرمان

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در مجموع نظرات کاربران دربارهٔ پست کرمان بیشتر به مشکلاتی مثل تأخیر طولانی، عدم رسیدگی به‌موقع، اشتباه در آدرس‌دهی و عدم پاسخگویی به تماس‌ها اشاره می‌کنن؛ خیلی‌ها حس می‌کنن که مسئولیت‌پذیری کم و ارتباط با مشتری ضعیفه. چندین بازخورد هم می‌گویند که بسته‌ها گم می‌شن یا به‌جای مقصد درست تحویل می‌شن و حتی در بعضی موارد سیستم ردیابی هم کار نمیکنه. در طرف دیگر، یک بازخورد ۴ ستاره به‌صورت تاریخی و احساسی به‌دست‌کاری‌های گذشته و تلاش‌های ماموران قدیمی اشاره می‌کنه و می‌گه که این اداره هنوز هم جایگاه مهمی در ارتباطات مردم داره. این دو دسته، به‌طور خلاصه، تصویر می‌کنن که در حالی‌که بخش‌های مثبت و تاریخی وجود داره، بخش عملی و خدماتی هنوز نیاز به بهبود داره.