نمایندگی کرمان موتور کد 3406 رشت

برای تعویض تسمه تایم مراجعه کردم، مکانیک کم سن و بنظرم بی‌تجربه بود. در فاکتور نهایی دو مورد اجرت پیاده و سوار کردن تسمه تایم به همراه کلیه متعلقات و اجرت تعمیر قطعه درج و دریافت شده که در پاسخ سوالم گفتند چون دو نفر کار انجام دادند دو تا اجرت دریافت شده که کاملا جوابشون غیر منطقی بود. در حالیکه یکی از پرسنل در حال ادای توضيحات در این مورد بود، پرسنل دیگر مکررا رمز کارت بانک رو از من بابت تسویه مبلغ فاکتور درخواست می کرد که یک نوع بی احترامی به مشتری محسوب می‌شه. در حین کار از کاور استفاده نمی کنند بطوریکه بعد از تحویل لکه های سیاه روغن رو کاپوت و گلگیر و همچنین چند نقطه رنگ پریدگی رو سپر و جای پا رو رکاب داخل خودرو مشاهده شد. نام برند تسمه تایم و متعلقات در فاکتور ذکر نشده و صرفا نوشته شده ساخت چین! حالا این قطعه حساس خودرو با کیفیت هست یا نه خدا داند. در کل حدود ۶ میلیون تومن دستمزد و ۲ میلیون تومن ارزش افزوده مجموعا حدود ۲۲ ميليون تومن پرداخت کردم. برای اولین بار مراجعه کردم و کاملا ناراضی بودم.

افتضاح ترین و بی نظم ترین و کم دانش ترین نمایندگی استان گیلان حتی یه برق کار ساده ندارن اسمش نمایندگی نیست تعویض روغنیه چون همین یه کارو بلدن اگه برای مال و وقتتون ارزش قائلید نرید سه روز ماشینم اونجا خوابید آخرش گفتن برق کار نداریم حتی برگه پذیرشم هم ندادن که براشون بد نشه مدیریت افتضاح . مکانیک ها همه بچه و تازه کار کارتون افتاد اونجا بعدش متوجه حرف های من میشید

بسیار افتضاح و بی‌مسوولیت. دو بار تجربه مراجعه به این مرکز رو داشتم. دفعه اول بعد از چند ساعت تماس گرفتن و گفتن لاستیک ماشین ترکیده و هیچ مسوولیتی قبول نکردن. دفعه دوم برای بررسی موتور و تعویض خار پدال ترمز مجبور شدم مراجعه کنم چون قطعه‌ش در بازار نبود. هیچ کدوم از این دو کار رو انجام ندادن و گفتن نیازی نیست. در عوض گفتن لنت ترمز رو باز کردیم و ترمز دستی رو رگلاژ کردیم!!! چند دقیقه بعد از خروج از نمایندگی از لنت‌های ترمز دود بلند شد و لاستیک‌ها قفل شدن. وقتی با خودشون تماس گرفتم گفتن نمیدونیم باید چیکار کنی و مجبور شدم با جرثقیل ماشین رو به یک تعمیرگاه دیگه ببرم.

متاسفانه بسیار ضعیف عمل می کنند اکثر قطعات خودروها رو ندارند حتی برخی از سنسورهای ساده که می گن باید درخواست بدیم از تهران بیاد برای یک سنسور مپ ساده یک ماه منتظر بودم و ماشینم خواب بود از نظر مکانیک هم تخصص پایینی دارند و فقط دست به آچار هستند و علم کافی ندارند متاسفانه نظارتی وجود نداره که باعث شد من ماشینم رو بفروشم و برم دناپلاس بخرم

باسلام؛این نمایندگی چون خدمات مدیران خودرو را هم دارد اصلا توجهی به مراجعان کرمان موتورندارد.بنده برای سرویس تعویض روغن دوره گارانتی مراجعه کردم ازساعت۸ تا۱۲ ظهر معطل شدم .فقط خودروهای مدیران خودرو راسرویس می دادندوتازه ساعت ۱۲ظهر گفتند بعداظهر برای تحویل مراجعه کنیدنهایت مجبورشدم نمایندگی رابدون انجام سرویس ترک کنم .بعداز۴ ساعت معطلی گفتند خیلی باید خوشحال باشی که پذیرشت کردبم تازه بجای عذرخواهی خیلی هم خوشحال شدند.که سرویسم راکنسل کردم.درضمن اون یه ستاره بالا اجباری بود وگرنه پیام پست نمی شد.

متاسفانه هزینه تمام شده بالایی از شما دریافت می کنند و متخصصینش مخصوصا مکانیک ها آماتور و کم تجربه هستن و کاغذ بازی های بی خود دارن که یک برگه رو میفرستن عین ترخیص سربازی از چند نفر امضا بگیری تا بتونی ماشین رو ببری بیرون با هزینه بالا و کیفیت کم .. من چندین مورد مراجعه کردم به امید بهبودی ولی متاسفانه پسرفت کردند مخصوصا با مدیریت آقایان مهربان و نگران که مدیران داخلی آقای قربانی رئیس نمایندگی هستند که هیچوقت هم آفتابی نمیشن و به هر کس هم که دلشون بخواد تخفیف میدن در کل مسئولیت پذیر نیستند ابدا.. هیچ ستاره ای نباید بهشون تعلق بگیره

از صبح ماشین را تحویل دادم، به خاطر یک کار جزیی،(خرابی فشنگ استپ ترمز)، در طول روز یه زنگم نزدند، ساعت ۵ بعد ازظهر خودم مراجعه کردم، گفتم ماشین تعمیرشده، گفتند نه، قطعه را ندارند در خواست قطعه هم یک هفته طول میکشه، یک روز تمام وقت من مسافر را تلف کردند، اگر تماس می گرفتند میرفتم خودم قطعه را می خریدم و تحویلشان می دادم، حالا با همین ایراد ماشین باید برگردم تهران.

کلاهبردار خلوت چون کلاهبردار هستن معمولا کسی زیاد نمیره پیششون معمولا هر خودرویی یک تا 1/5 لیتر روغن هیدرولیک فرمان نیاز داره ولی این نمایندگی برای سرویس ادواری 30 هزار کارکرد یک لیتر به شما میفروشه و فقط 100 سی سی برای شما تعویض میکند صدای مشتری کرمان موتور هم که ماشاالله خودش رییس دزدهاست و همیشه پشتیبان نمایندگی هست ای کاش میشد کمتر از یک ستاره داد بهشون

برخورد با مشتری مودبانه است و لوازم پذیرایی مناسب، کمبود قطعه برای خودروهای چینی محسوس و مشهود است، دستمزد تعویض قطعات بالاست بالاست نسبت به بیرون از نمایندگی، خارج از شهر رشت قرار داره، سعی می‌کنند مشکل مشتریان رو به هر شکل حل کنند و مشتری رو راضی نگه دارند، اجازه نمیدن مشتری وارد محوطه تعمیرگاه بشه،

وقت دهی دقیق و منظمی دارن و کار رو سریع انجام میدن فقط تشریفات اداری و کاغذ بازیشون زیاده

شانس اوردم پنج شنبه باز بوداااا به نسبت خوب

❤️❤️

بی نقص

خدمات مطلوب است

خیلی عالیه

مزخرفه