نمایندگی کرمان موتور حاجی نیلی

مسافر بودم هفته پیش متاسفانه ماشینم رو بردم برای مشکلی ، مشکل که حل نشد چون باید زود برمیگشتم ... ماشین رو خودشون بردن داخل گلگیر عقب مالوندن ....

متاسفم برای کلیت شرکت کرمان موتور و سیستم فشل و پر از ایرادشون. گارانتی بی معناست در این شرکت و فقط وقت و شعور شما رو بی ارزش می کنن. کارهای ماشینتون رو خودتون و بیرون از نمایندگی ها انجام بدید و به هیچ وجه نگران از بین رفتن گارانتی نباشید که گارانتی کرمان خودرو بی ارزشترین چیزه. تمام قطعات به قیمت پایین تر و کیفیت بالاتر در بازار موجوده و تعمیرکاران شریف هم بسیارند در سطح هر شهر. زمان و اانرژیتون رو خرج این شرکت بی اعتبار نکنید.

در تاریخ 1403/03/13 برای سرویس اولیه خودرو جک جی4 به این نمایندگی مراجعه کردم. نظم و انضباط و برخورد مسئول پذیرش، سرپرست و کارشناس تعمیرگاه و تعمیرکارها رو مثبت دیدم و ازشون راضی هستم. در اطراف نمایندگی مشکل ترافیک یا جای پارک وجود نداره. این نمایندگی برخلاف دو نمایندگی دیگر کرمان موتور در اصفهان، نظم و آرامش خوبی داره و احساس میکنم اغلب مشتری هاشون هم رضایت دارند. در زمینه تحویل ماشین های صفر کیلومتر هم نظم و دقت خوبی حاکم بود. مشتری به دقت توجیه و آموزش داده میشد و ماشین نو با وسواس قابل قبولی شسته میشد که این کار در اکثر نمایندگی ها فقط بوسیله کارواش و فشار آب انجام میشه! دو سه هفته بعد از مراجعه اینجانب جهت انجام سرویس اولیه هم، از طرف خود نمایندگی تماس گرفتند و در مورد میزان رضایتم سوال کردند و قول پیگیری مشکلات جزئی برطرف نشده را دادند. توجه کنید که بعضی از نارضایتی ها که در ارتباط با بدقولی و تاخیر در موعد تحویل ماشین های ثبت نامی و یا تامین قطعات به وجود میاد، ربطی به نمایندگیها نداره و مربوط به تعهدات کارخانه است. ضمنا دفتر فروش این نمایندگی واقع در خیابان ارتش است و اینجا فقط مربوط به خدمات پس از فروش میباشد.

اصلا مشتری مدار نیستن ... برای سرویس تعویض روغن مدت ماشین مدت زیادی داخل نمایندگی میمونه .. خدمات و تعمیرشون راضی کننده نبود پیشنهاد میکنم دور این نمایندگی رو خط قرمز بکشید

بسیار نمایندگی بی نظم و بی ادبی هستن. اکثر مواقع تلفن جواب نمیدهند و توقف خودرو در این نمایندگی هم بسیار زیاده. برای کار دو ساعته خودرو مشتری بی دلیل ۲ روز میخوابه. پرسنل رفتار طلبکارانه دارند

مدیریت اقای نیلی بسیار انسان خوب و خوش برخوردی هستند اما منشی خانم و کارکنان دیگه میتونند برخورد مناسب تری داشته باشن من اخیرا تعویض سپر انجام دادم کیفیت و سرعت کار نمایندگی متوسط هست میزان پاسخگویی خوبی هم دارن اما مشکلی که هست بدون اینکه بپرسن چه قطعه ای نیاز دارین فقط میگن موجود نیست که این متاسفانه دروغه چونکه توی بازار پر از قطعه هست ممنون میشم اقای نیلی رسیدگی بیشتری انجام بدن

با عرض سلام. به تعهدات خودشون عمل نمی کنند من پارسال بهمن ۹۸ ثبت نام کردم گفتن اسفند ۹۹ تحویل میدند اما الان میگن ۴ الی ۶ ماه تاخیر داره برای تحویل دادن.

متاسفانه کرمان موتورز، در موارد زیادی قطعات ماشین های تولیدی خودش را ندارد

بدلیل اینکه اکثر قطعات خودروها را موجود ندارند، خدمات پس از فروش ضعیف میباشد.

برخورد افتضاح سرعت پایین داغی قطعاتم ندادن اصلا پیشنهاد نمیشه

ضعیف- با تاخیر -قطعات ندارن -به هیچ عنوان توصیه نمیکنم

عالی ♥️ عالی بود

گوشی جواب نمدهند

نمایندگی خوبیه

هیچ قطعه ای موجود نداره همه دستگاه‌هاش خرابن کلی آدم را آلاف می کنن

👍🏼

👍👍👍👍