نمایندگی کرمان موتور ۱۷۷۴

برای سرویس دوره ای، چون نمایندگی هایی که میخواستم وقت نمیدادند، این جا رو انتخاب کردم. برای تعویض روغن و 2 تا فیلتر هوا و روغن، ماشین حدود 10 ساعت اونجا بود. حالا این مساله ای نیست. امروز برای سرویس دوره ای بعدی رفتم یک نمایندگی دیگه و گفتند خودروی بنده به جای 4 لیتر روغن موتور، 2 لیتر داره و چون روغن ریزی هم نداشت، لذا نمایندگی نصیرزاده خیلی راحت، 2 لیتر از روغن رو دزدیده

رفتار پرسنل در بدو ورود خیلی خوبه، ابتدا ماشین ازتون می گیرن و خودشون برای بازدید یا تعمیر به محل می‌برند، مهندس که مدیریت رو به عهده داره خیلی مودب و مسلط است. فقط یک نکته! آینه و در سمت راست ماشینم چندین روزه که موجود نمی‌شه! پرسنل نمایندگی هم به خودم می‌گن که از کارخونه پیگیری کن!!! و با اینکه قرار بود باهام تماس بگیرن، چند روزه که خودم پیگیرم، هم از #کرمان_موتور و هم نمایندگی اما جوابی هم نگرفتم! اینم بگم که این نمایندگی از جاهای دیگه خدمات تعمیر و صافکاری‌اش گرانتره

افتضاحه. یک گاراژه که بخش کوچکی اش رو دادن به کرمان موتور و در واقع یک تعویض روغنیه که اسم نمایندگی روش گذاشتن. بسیار شلوغ و دارای ازدحام بیش از حد خودرو چون در اون گاراژ نمایندگی کرمان موتور، بهمن و سایپا یکجا هست دیگه سایپا یجا باشه حساب کنید ازدحام اون خیابون چجوریه. چون جا ندارن ماشینها رو ثبل از پذیرش و بعد از ترخیص میزارن تو همون خیابون شلوغ و باریک کا ترددش هم زیاده و خطر آسیب به بدنه جدی هست و به همین دلیل موقع پذیرش از ماشینتون فیلم میگیرن که نوبره و جایی ندیده بودم تابحال. هیچ کاری هم جز تعویض روغن انجام نمیدن من برای یکسری عیوب ریز مراجعه کرده بودم حتا یک ضربه گیر درب رو نداشتن برام نصب کنن، ریموتم رو نتونستن پروگرام کنن پاس دادن به .نمایندگی مرکزی توصیه میکنم مراجعه نکنید.

پرسنل خوب در مورد مسائل فنی امتیاز صفر هم نمیتونم بدم چون همه نمایندگیهای کرمان موتور فقط سرویس دوره ای انجام میدن قطعه اصلا ندارن کمک فنرهام میکوبه میگن تا زمانیکه روغن نزنه عوض نمی‌کنیم پشیمونم از خرید این ماشین این از j4 جک اس ۵ هم داشتم قطعات نداشتن مجبور شدم تو ۳ هزار تا ماشینو فروختم.

من راضی بودم. ماشین اگر ایرادی داشته باشه خودشون میگن.

پاسخگویی به شدت ضعیف به صورتی که یک هفته بعد ثبت درخواست قطعه توسط نمایندگی و قول 3 یا چهار روزه جهت تامین قطعه لیکن 2 روز پشت سرهم تماس تلفی را یا پاسخگو نیستند و یا بعد از برقراری تماس قطع میکنند. بعد از 2 روز کامل تلاش جهت برقراری تماس تلفنی اپراتور تلفنی میگه دوباره هفته بعد پیگیر قطعه بشم. بعد از این که پرسیدم الان از خودرو استفاده کنم یا نه بدون هیچ گونه تخصص و یا سوال از کارشناس خیلی راحت میگه ماشین رو بخوابونم که بعد از اعتراض قرار شده از کارشناس بپرسه و خبر بده که تا این لحظه خبری نداده . پرسنل بسیار بد برخورد و بی مسئولیت هستند.

خدمات بسیار عالی داشتن بسیار خوش برخورد و مجرب تا می اومدم مشکل توضیح بدم متوجه میشدن و همه رو برطرف کردن برام واقعا می تونم بگم بهترین نمایندگی کرمان موتور تو تهران هستن...🌹🌹🌹

اصلا نمایندگی خوبی نیست فوق العاده بی درو پیکره و بی صاحبه . رکاب ماشینم رو زدن میگن ما نزدیم باید ثابت کنی که ما زدیم زمانی که ماشین رو پذیرش میکنن اکثر جاهای ماشین رو که سالمه علامت میزارن تا اگر اتفاقی افتاد بگن از اول بوده مسولشون هم خیلی بی تربیت و طلبکاره اگر ماشینتون رو از سر راه اوردین یا مجانی بهتون دادن حتما یه سر به این نمایندگی بزنین کلا تو هر نماینگی برای اینکه بهونه دستشون ندید داخل نمایندگی از کل ماشین فیلم تهیه کنید و تاریخ و روزش رو بگید داخل نماینگی 1774چون جا ندارن ماشین ها رو بیرون میزان هر بلایی سر ماشینتون بیاد از سر خودشون باز میکنن

سرویس دوره ای انجام شد. تعویض روغن و فیلتر. خرج اضافی نتراشیدند. ماشین بطور محسوسی نرم تر میراند. قیمت مناسب (نسبت به نمایندگی قبلی). کادر حرفه ای. پاسخگویی تلفنی دقیق و مناسب. کمی معطلی دارد ولی می‌ارزد.

جهت وقت گرفتن چندین بار اذیت شدم ولی تماس هم گرفتم چندین بار به همراه مکانیک کرمان موتور کمتر از نیم ساعت مراجعه کردن و مشکل رو حضوری حل کردن فقط قیمت قطعات نصب به تقریبا خیلی بازار بالاتر بوده که فکر میکنم ارزشش رو داشته

دنبال از سر باز کردن هستن . بی حوصله . فقط مناسب تعویض روغن اون هم اگر خونتون خیلی نزدیک اونجاست . اگر ماشینتون براتون اهمیت داره اصلا اونجا نبرید . من حتی شک کردم که واقعا نمایندگی رسمی کرمان موتور هست یا نه ! کاش نظارت بیشتری روی نمایندگی‌ها داشتن .

به نظرم خلاف چیزهایی که اینجا نوشته شده برخورد ها بسیار عالی و مودبانه بود خود مهندس که عالی در کمترین زمان ممکن بررسی کردن و پاسخ دادن!

از نظر فنی فوق العاده ضعیف هستند. 5 روز ماشین من رو نگه داشتن و کوچکترین تعمیری نکردند، 30 دقیقه بعد از خارج شدن از نمایندگی ماشین خراب شد و مجبور شدم ببرم به یک تعمیرگاه متفرقه. در سرویس های دوره ای هم به بهانه نبود قطعات، کارها رو نصقه و نیمه انجام میدن. از نظر مشتری مداری و اخلاق هم نمره صفر میگیرند. پذیرششون هم خیلی بی نظمه و گاها تا دو ساعت فقط معطل پذیرش میشید.

خدمات خیلی خوبی دارن برای ماشین‌های کرمان موتور و به نظر خیلی بهتر از تعمیرگاه‌های غیررسمی هستن، چه از نظر کیفیت و چه از نظر قیمت. برای نوبت گرفتن از طریق سایت اقدام کردن و سر زمان بهم تحویل دادن.

۶ ماه دوربین جلوی خودروی j7 مدل 1402 خراب شده دفعه قبل که بردم سرویس نمایندگی متاسفانه گفتن انبار موجود ندارن شعبه مرکزی در تهران چون جزه گارانتی بود عوض نکردن هنوز هم زنگ نزدن

بدقولی و دروغ از اصول کار این نمایندگیه ماشین رو گذاشتی حداقل یک ماه روی تحویلش حساب نکن. وقتی هم که تماس تلفنی بگیری بعد از ده‌ها شماره‌گیری اگر شانس بیاری و بالاخره متصل بشی بهت میگه گوشی رو داشته باش و دیگه یه موسیقی پخش میشه تا ابد.

ماشینم جک هست بهم گفتن دو روز ماشین بمونه و ازم سویچ گرفتن اصلا راضی نیستم سنسور چرخ کار نمیکنه دگ ، کمک فنر ها صدا میده لنت لیفان گذاشتن ازم ۳ میلیون پول گرفتن سرویس ۸۰ تا اومدم اینجا تا الان همه سروریس هام زیر ۸۰۰ هزار تومن میشد ، من اقدام ب شکایت و پیگیری میکنم زدن ماشین داغون کردن در مسیر یهو ماشین فرمونش میلرزه و از مسیر خارج میشه من شکایت و پیگیری میکنم دو روز ماشین ازم گرفتن معلوم نیس چیو عوض کردن ماشینم سالم سالم بود وقتی صبح روز دوم سر خورد رفتم اونجا پسره حول‌کرد بدو بدو رفت پیش صاحب کارش و این همه ماشینم دچار مشکل شده من پیگیری میکنم اصلا اینجا نیارید ماشین هاتون رو همیشه میرفتم نمایندگی ۱۷۱۵ اونجا عالیه ... اصلا اینجا نیایید واقعا بد هست بقیه کامنت هارو بخونید متوجه میشید .

بسیار شلوغه و عملا پارکینگی برای ماشین‌ها ندارند (کلا ۶ تا پارکینگ تعمیرگاهی و روبروش حدود ۶ تا ماشین تو صف جا می‌شه) ماشین‌تون رو باید تو خیابون شلوغ بیرون از مجموعه پارک کن خیابون سربلایی هستش که انقدر خودشون ماشین گذاشتن باید برید پایین سرازیری و پیاده برگردید بالا کارکنان بی‌حوصله و بی اعصاب بودند و به جز یک نفرشون جواب درستی بهم ندادند برای بررسی مشکل باتری گفتند که ماشین باید از دوشنبه بخوابه و احتمالا شنبه هفته بعدش آماده می‌شه دلیلش هم گفتن که مشتری زیاد داریم و نیرو کار کم خلاصه اینکه به درد تعویض روغن هم نمی‌خوره

قبل از امضای فرم پذیرش حتما اطلاعات درج شده توسط کارشناس را بررسی و از صحت اظهارات کارشناس اطمینان حاصل کنید در هنگام تحویل خودرو حتما حتما قبل از امضای برگه تحویل و خروج از نمایندگی تا پیچ های چرخ خودرو را بشمارید و سپس خودرو را تحویل بگیرید

بسیار بی ادب برخورد می کنند با وجود اینکه اینترنتی وقت گرفتیم و راس ساعت انجا بودیم کار ماشین انجام ندادن و گفتن قطعه نیاز است ولی حاضر نشدن در سیستم ثبت کنند. درخواست پول اضافه کردند و گفتند با این تعرفه ها به شما نمی توان خدمات داد.