کرمان موتور

این نمایندگی و شرکت فاجعه است..! هفته گذشته طی تماس تلفنی با شرکت برای آپدیت برنامه نوبت گرفتم بعد از حضور در نمایندگی ٧مورد مشکل را اعلام کردم ولی آنها اصلی ترین مشکل که همان آپدیت برنامه بود را حتی ثبت نکردن چون به نقل از خودشان شرکت هنوز فایل را نفرستاده و از خود شرکت هم که پیگیری کردم میگن نمایندگی نگرفته از ما. برای ۶ مورد دیگه هم در کمال ما باوری صرفا به تنظیم یک مورد اکتفا کردن و هزینه گرفتن که آن هم مشکل حل نشده!! و فاجعه‌بار ترین قسمت کار داد و بیداد بر سر مشتری که بخاطر حل مشکل ١٢٠٠ کیلومتر راه را از خوزستان به اصفهان آمده و بی نتیجه برگشته. پیشنهاد میکنم از خدمات شرکت دیگری استفاده کنید واقعا کرمان موتور فقط واحد فروشش خوب کار می‌کنه. واحد تولید، تحویل، خسارت، گارانتی، خدمات پس از فروش به شدت داغون هست. اشتباه من رو تکرار نکنید و هرگز نخرید.

درمقایسه با دیگر نمایندگی‌ها(جز نیلی که هنوز نرفتم) یکم بهتره.چون به من نزدیکتره بیشتر اینجا میرم. نحوه برخوردورفتار و احترامشون به مشتری خوب نیست. تقریبن همشون بطرز مشکوکی دچار بیشعوری عجیبی‌ان! از سلیمیان مسئول فروش و دو سه نفر تحویل خودرو بگیر تا کارکنای پذیرش(خانی و براتی، یکی ازاون یکی بیشعورتر و چیپ‌تر). ثبتنامت اونجا اگر بخوای حتمن اوکی شه شیتیل میگیرن(دیدم که میگم!). نشده تا حالا برم اونجا و نبینم دارن با دودوزه‌بازی و پدرسوختگی مخ مردم و میزنن. یا ازاون مشتریای ویژه که چنتا چنتا ماشین تحویل گرفتن و واسه فروششون اومدن. تااونجا که دیدم فقط برخورد مجتبا بشتام (مسئول خدمات و قطعات) و دارابی(پشت میز پذیرش) قابل قبوله. درکل نمایندگیای کرمان‌موتور در حد سایپا و ایرانخودرو هستن، شاید یکم بهتر. اینکه بابت سرویس ازت پول میگیرن و داغی تعویضی‌ها رو نمیدن بهت و تو این نمایندگی حتا نمیتونی ماشینت رو درحین کار ببینی خیلی مسخره‌ست.

یکی از مزخرف ترین و با پرسنلی بی تجربه و غیر فنی به هیچ عنوان خودرو های خود بخصوص اگر مدل بالا باشد به این نمایندگی ندهید هر بلایی سر خودرو شما میارن و به هیچ عنوان پاسخگو نیستند و جایی هم برای رسیدگی نیست و راحت آقای بشتام میفرمایند که هر جا میتونی برو شکایت کن

یکی از مزخرف‌ترین نمایندگی های اصفهان جواب تلفن که اصلا نمیدن بدترین تجربه ای که میشه داشت

من ۱۷ بهمن ثبت نام X5انجام دادم الان یک ماه از تاریخ تحویل خودرو گذشته ولی هیچ کس پاسخگو نیست شماره تماسهای نمایندگی را هم پاسخگو نیستند واقعا رسیدگی به امور مشتریان افتضاح هست

به هیچ وجه تلفن جواب نمیدن قیمت خدمات نسبتا مناسب به نمایندگی های دیگه ولب اکثرا شلوغ هست و پاسخگویی و برخورد با مشتری بسیار ضعیف

با درود خدمت دوستان. ای کاش به دوتا نظر قبلی (Kourosh Ganji و امیر نیک سپهر) بیشتر توجه کرده بودم. نمایندگی 1302 بشتام عملکردی ضعیف و تجربه بسیار بدی رو رقم زد. موارد خلاصش رو خدمتتون میگم: 1- ضعف پذیرش: از پنج روزی که قولشو داده بودن ده روز میگذشت و نه تنها اطلاع رسانی انجام نمیدادن بلکه زنگ میزدم یه کلام فقط میگفتن مشخص نیست و تماس میگیرن. نه تلفنی و نه حضوری هیچ حس مسئولیتی رو به آدم منتقل نمیکردن.(خانم عباسی) 2- ضعف پارکینگ: یه سقف برای پارکینگ این ماشین های میلیاردی لازم ندونستن بزنن! ماشین رو بسیار تمیز تحویل داده بودم و بسیار کثیف و پر خاک تحویلم دادن. 3- بی مسئولیتی کارکنان: معلوم نیست چای داشتن میخوردن یا نوشابه، یه لکه بزرگ جلوی ماشین بود که بعد از تمیز کردن ماشین از اونهمه خاک و چلغوز پرنده ها رویت شد و با زحمت خیلی زیاد تونستم پاکش کنم! و و و ... تنها نقاط مثبتش رفتار کاملا محترمانه آقای براتی و مدیریت جناب بشتام بودن که با حوصله به تمامی این نقدها گوش میکردن. ولی نباید بذارن از این رفتار خوبشون سو استفاده بشه. ضمن اینکه اینا رو هم برای سایر دوستان بهشون گوشزد کردیم وگرنه تنها نمایندگی شهر هم باشه دیگه سمتش نمیرم..

متاسفانه جوابگو تلفن نیستن ، به دروغ اعلام میکنن ثبت نام تمام شده تا خودرو را در بازار آزاد بفروشن . متاسفم برای کرمان موتور که کار را به افراد ضعیف و نابلد سپردن .

یکی از بدترین نمایندگی های موجود در خاورمیانس اصلا پیشنهاد نمیکنم برید اونجا چون کار براتون انجام نمیدن و پرسنل آن خیلی بی شعور و رفتار بدی با آدم دارند

سلام خانم عباسی حسابداری ادم فوق العاده بی تربیت و طرز برخورد با مشتری رو بلد نیست و کاملا مشخصه خیلی آدم تازه به دوران رسیده هستند و در عوضش آقای براتی کاملا آدم با شخصیت و خوش اخلاقه

متاسفانه از وقتی خودرو تحویل گرفتم یکسال میگذرد و دو مورد عیب داشته رفع نشده و وقتی مراجعه میکنم گفته میشه باهاتون تماس میگیریم

از نظر بنده بد ترین نمایندگی هست سرویس ۱۰۰۰۰ رفتم این نمایندگی بعد از تعویض روغن درب روغن موتور رو نبسته بودن و پشت موتور و زیر ماشین رو گند زدن از روغن اصلا صاحب نداره و بی دقت هستند خدا رحم کرد توی جاده موتور جام نکرد

آشغال ترین نمایندگی اصلأ صاحاب نداره و بعضی کارمندانش خیلی بی‌شعور و بی ادب هستن

فقط کارمندها و استاد کاران کمی بداخلاق هستن، ولی درکل محیط خوبی است

خوب

فقط میخواند یه چیزی رو از سر خودشون باز کنند کلا از شرکت کرمان موتور متنفرم

سریعترین مرکز تعمیرات و خدمات پس از فروش محصولات کرمان موتور

محصولات ندارند قطعات ندارند برخورد پرسنل افتضاحه اصلا تحویل نمیگیرند

یک تعویض روغن ادمو سه ساعت معطل میکنن

نمایندگی خوبیه مخصوصا کارشناس اقای شینی