نمایندگی کرمان موتور سالاری، تعمیرگاه خودرو در شیراز، یه جای عالی برای تعمیر و نگهداری ماشینهاتون است. اینجا مشتریان زیادی که ماشینهایشان بهدنبال خدمات سریع و با کیفیت هستند، بهدنبال خدمات میگردن. در شیراز، تعمیرگاههای خودرو خیلی شلوغ و پرطرفدارن، ولی اینجا با تیم حرفهای و قیمتهای مناسب، جای خودش رو پیدا کرده. قبل از مراجعه، یه لیست از مشکلات خودروییتون رو بنویسید تا کار سریعتر پیش بره.
در میان نظرات، چندین نفر اشاره کردهاند که زمان انتظار برای پذیرش و تحویل خودرو گاهی طولانی میشود و در برخی موارد قطعات یدکی در دسترس نیستند؛ همینطور برخی از بازدیدکنندگان به کمبود پاسخگویی تلفنی و فضای انتظار محدود اشاره کردهاند. در عین حال، تعداد قابل توجهی از کاربران از برخورد دوستانه و محترمانه کارکنان، کیفیت خدمات و امکان دریافت خودرو در همان روز یا در زمان کوتاه پس از تماس، رضایتمند بودهاند و حتی برخی مقایسهای مثبت با نمایندگیهای دیگر انجام دادهاند. بهطور کلی، نظرات نشان میدهد که در کنار چالشهای مرتبط با زمانبندی و موجودی قطعات، نقاط قوتی چون رفتار مناسب پرسنل و سرعت در انجام سرویسها وجود دارد.
Shahram Mirshekari
یک سال قبل
۵
اینترنتی نوبت اول وقت گرفتم وقتی رسیدم تعدادی ماشین در صف بودند که باعث شد حدود نیم ساعتی برای پذیرش معطل شوم . صرفا سرویس دوره ای داشتم و برخورد کارکنان بسیار محترمانه بود خودشان اعلام کردند ماشین فراخوان داشته ولی قطعه موجود نداشتند و سفارش گذاشتند.
یکی از مزخرف ترین نمایندگی ها و خدمات پس از فروش ها. نه قطعه داره نه تعمیرکار حرفه ای. برخورد بعضی کارمندها واقعا غیرحرفهای هست.
جدا از این جلوی ورودی کاملا خاکی هست که عملا بعدش باید ماشین بره کارواش
در عمل تنها وقتی می صرفه مراجعه کرد که مشکل خیلی حاد باشه یا جای دیگه انجام نشه. قطعات لیفان لیفان و جک هم اونایی که ممتاز ایران هست از جنس چینی هم داغون تره.
خدمات ضعیف و نچندان مطلوب و اکثرا قطعات رو موجود ندارن و خودرو باید مدتی در تعمیرگاه بماند
باید مسئولین شرکت خدمات و رسیدگی رو بشدت ارتقا بدن
به نظر من بهترین شعار خدمات و سرویس خوب به مشتری هستش