بانک کتاب مارکا، کتابفروشی خاص در تهران، در خیابان شهدای ژاندارمری واقع شده. این کتابفروشی در مرکز شهر، نزدیک به دانشگاهها و مراکز فرهنگی، برای دانشجویان، نویسندگان و علاقهمندان به کتاب مناسب است. با مجموعهای گسترده از کتابهای فارسی و خارجی، میتونید به راحتی کتاب مورد علاقهتون رو پیدا کنید. یه یادآوری: قبل از خرید، فهرست کتابهای مورد نظرتون رو آماده کنید.
بانک کتاب مارکا در تهران، مخصوصاً در محله فلسطین‑انقلاب، دو طرفهست؛ یه طرف مشتریان با تجربههای مثبت از تحویل سریع، کیفیت چاپ خوب، پشتیبانی دوستانه در واتساپ و تخفیفهای جذاب تعریف میکنند، اما طرف دیگه با شکایتهای سنگین از تأخیرهای طولانی، عدم پیگیری، قیمتگذاری ناعادلانه، عدم پاسخگویی و حتی ارسال کتابهای تقلبی مواجه است؛ این تناقض باعث میشود که نظرات کاربران بهصورت قطبی ظاهر بشن، جایی که برخی از مشتریان راضی و شکرگزار هستند و دیگران با خشم و ناامیدی درگیر میمانند.
محمّدمتین
۶ ماه قبل
۱
سلام لطفاً از این سایت هیچ وقت چیزی خرید نکنید من چندین روزهپیش دو عدد کتاب سفارش داده بودم ولی از اون موقع تا الان برام ارسال نکردند و پول بنده رو خوردند و اصلا با مشتری برخورد خوبی ندارند
من که اصلا ازشون نمی گذرم خدا جواب کاری که با ما کردن رو بده
Abas Abdolrahmani
۶ ماه قبل
۱
متاسفانه قبل از سفارش آنلاین تلفنی به من گفتن دو روزه میرسه بعداز سفارش الان یک هفته شده هر وقت تماس میگیرم فقط میگن سفارش زیاده با تاخیر ارسال میشه
Elahe sadat Tabatabaei
۸ ماه قبل
۱
واقعا براشون متاسفم. من تاریخ 1404/05/7 قبل از ساعت 12 ظهر سفارش زدم با پیک طبق قانون خود سایت یا باید همون روز برام ارسال می کردند یا فرداش که حتی باهام تماس گرفتند و گفتند چهارشنبه ارسال می شود، گفتم مشکلی نیست و همه کارهام را کنسل کردم و منتظر بودم پیک بیاورد اینجا حتی اطلاع ندادند که نمیاد دوباره با پیگیری خودم فقط جواب دادند پنج شنبه ارسال میشه عکس از بسته بندی کتاب هست که روی برگه سفارش نوشته شده ارسال چهارشنبه و اینکه با من هماهنگ کردند. و هیچ ارزشی برای وقت مشتری قائل نمی شوند، حتی من این اتفاقاتی هم پیش اومده بهشون در واتس آپ پیام دادم دیگه جوابم را ندادند.
این بانک بی مسئولیته و براشون مهم نیست که شما ناراضی هستید.
استیکر هم خودم روی برگه سفارش شون گذاشتم و براشون ارسال کردم.
مشتری مداری شون صفر.
Soraya Meskar
۶ ماه قبل
۵
خدارو شکر بسته من رسید سر موقع
saeed abdoli
۶ ماه قبل
۵
بهترین مرجع خرید کتاب های درسی و غیر درسی؛ در اولین فرصت خرید کتابم با بالاترین کیفیت کتاب به دستم رسید، سپاسگزارم
Mm ma
۶ ماه قبل
۲
با تشکر از شما
بسته بندی عالی، بدون نقص
فقط 10روز طول کشید تا به دست ما رسید.
Sajjad Salimi
۴ ماه قبل
۵
بچا واقعا قابل اعتماد هستند کتابی چیزی خواستیم حتما سفارش بدین از اینجا
Raha Riyahi
۷ ماه قبل
۵
من کتاب درسی از مارکا آنلاین خریدم.در عرض کمتر از یه هفته به دستم رسید.کیفیت چاپ کتاب ها خوبه،من نگران کیفیت رنگ و کاغد بودم.وقتی کتاب به دستم رسید راضی بودم.صحافی کتاب ها هم خوب بود.بشیار ممنونم
Akram Balouchi
۷ ماه قبل
۵
سپاسگزارم از برخورد عالی پشتیبان در واتساپ و همچنین اپراتور محترم که با سعه صدر راهنمایی لازم رو انجام دادن جهت ارسال مرسوله پستی.
Mahsana Baft
۶ ماه قبل
۵
سلام ، من کتاب درسی سفارش دادم و خیلی زود بدستم،رسید کاملا سالم و عالی، تشکر از کتاب مارکا💖🌹
Haniyh Hani
۸ ماه قبل
۵
بهترین کتاب فروشی داخل تهران هستش من کتابای
کمک درسی برای دهم تجربی میخواستم با حوصله داخل واتساپ راهنمایی کردن کتابای خوب معرفی کردن و به موقع ارسال کردن
Roozbeh Holisaz
۷ ماه قبل
۵
بسیار عالی و کتاب ها طبق شرایط مشخص شده در سایت ارسال گردید.
امید خسروی
۷ ماه قبل
۵
ممنون از لطفتون ♥️ کتاب ها
ب دستم رسید خیلی خیلی خیلی خیلی از شما سپاسگزارم 🙏
Bahar F
۹ ماه قبل
۴
زمان تحویل ک دقیق بود برا من و ممنونم واقعا و از این بابت ک کتابای درسی ک میخاستم و اعتماد کردم ب سایت وقتی اومدن آخرین چاپ جدید تحصیلی بودن خیلی راضیم فقط ی چیزی راجب اینکه پیرینت رنگی بودن کتابا یا نه و این اشکال داره یا نه رو نمیدونم
Fateme Amiri
۷ ماه قبل
۵
ممنون از ارسال به موقع
از اعتماد به شما واقعا راضی ام✨
امیر حسین کریمی
۸ ماه قبل
۵
تخفیفات خیلی خوبی دارن و پیگیری سفارش خیلی خوبی داشتن که نشون از اهمیت خوبی خوب و احترام به مشتریه
۱- بعد از یک روز ثبت سفارش در سایت باهام تماس گرفتند که مبلغ روی کتاب افزایش قیمت داشته مبلغ رو واریز کنید تا ارسال بشه!
۲- بعد از واریز مبلغ ۴۸ ساعت بعد کتاب ارسال شد در حالی که تو سایت گفته ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش ارسال میشه!
۳- کتاب رسیده دستم میبینم اصلا کتاب اصل نیست! پرینت رنگی از کتاب اصل گرفتن و حتی سی دی رایت کردن گذاشتن لای کتاب فرستادن!!!
حق مردم رو این طوری خوردن نمیدونم چه حالی داره!!