کتاب‌خانه دبیرسیاقی ( کتابخانه مسجد)

با سلام و احترام، من به همراه دوستم اخیراً به کتابخانه‌ی شما مراجعه کردیم. هدف ما استفاده از سالن مطالعه و امانت کتاب بود. در زمان امانت کتاب، به دلیل اشتباهی که در ارائه‌ی کد ملی (به دلیل سن کم و ناآگاهی) رخ داد، با رفتاری بسیار تند و نامناسب از سوی یکی از کتابداران مواجه شدیم. این برخورد، که با عصبانیت و سرزنش همراه بود، باعث ناراحتی شدید من و دوستم شد. ما هر دو دانش‌آموز هستیم و انتظار داشتیم با ما با احترام و درک بیشتری رفتار شود. تجربه‌ی ما در این کتابخانه، به خصوص با توجه به اینکه برای اولین بار بود به آنجا مراجعه می‌کردیم، بسیار ناخوشایند بود و باعث شد تا علاقه‌ی ما به این کتابخانه کاهش یابد. امیدواریم با ارائه‌ی این بازخورد، شاهد بهبود نحوه‌ی برخورد کارکنان با مراجعین، به ویژه کودکان و نوجوانان، باشیم تا تجربه‌ی بازدید از کتابخانه‌ی شما برای دیگران دلپذیرتر باشد. با تشکر