هتل خاتم

کیفیت اتاق من خیلی پایین بود. اصلا جهت نظافت علی رغم ، درخواست مراجعه نمی کنند وسایل داخل اتاق اغلب آسیب دیده است. تنوع صبحانه خیلی کم است بطوریکه با آمدن همزمان چند نفر تمام میشه و نیم ساعت طول میکشه تا همون ها را دوباره شارژ کنند.روی بوفه صبحانه سوسک بود. فقط رفتار پرسنل بسیار مودبانه بود .بیشتر یک مسافرخانه است تا هتل.

تابستون ۱۴۰۴ آخرای شهریور ما دوشب در هتل آپارتمان خاتم مستقر شدیم از پذیرش هتل کمال تشکر را دارم واقعا انسان باشخصیتی بودن .آشپزخانه و خدمات هم عالی بود .اگه باز هم قصد سفر به همدان را داشته باشیم قطعا به همین هتل آپارتمان خاتم خواهیم رفت.

ما دوسال پیش به این هتل رفته بودیم وخیلی تمیز ومناسب بود دوباره چندروزپیش رفتیم وجا گرفتیم متاسفانه افتضاح بود کثیف بود انگار یکساله لحاف و ملحفه ها شسته نشدن مجبورشدیم یه هتل دیگه بگیریم

ما دو شب تو این هتل اقامت داشتم سوییت ۴تخته هم تمیز و امکانات اتاق عالی گاز ظرف و ظروف داشت از همه چی راضی بودیم رفتار پرسنل عالی خدمات و سرویس عالی حوله و سشوار هم داشتن صبحانه هم معقول بود بنظرم میتونست بهتر باشه از لحاظ دسترسی به مکان های تاریخی هم بسیار نزدیک بود با قیمت مناسب هتل خوبی بود

RACIST TREATMENT – AVOID THIS PLACE I was denied a room reservation solely because of my background, despite being a Norwegian citizen. Clear discrimination. Very disappointing and unacceptable. Not absolutely recommended. ( This was clear discrimination. No one should support a place that treats people this way) برخورد نژادپرستانه – از این مکان دوری کنید به من اجازه رزرو اتاق داده نشد، با اینکه شهروند نروژ هستم. تبعیض آشکار. بسیار ناامیدکننده و غیرقابل قبول. به هیچ‌وجه توصیه نمی‌شود Rasistisk og uakseptabel behandling – anbefales ikke Jeg ble nektet å reservere rom på dette hotellet, til tross for at jeg har norsk statsborgerskap, kun på grunn av min bakgrunn. Dette var tydelig diskriminering. Ingen bør støtte et sted som behandler mennesker slik. Anbefales absolutt ikke.

ما برای دو شب اینجا اقامت داشتیم . هتل یه پارکینگ داره که کار راه بندازه . اسانسور تمیز و مرتبی داشت . اطاق ها از فرسودگی وسایل به شده رنج میبردن از حوله و مسواک که تو همه هتلها ارائه میدن هم خبری نبود . با توجه به قدیمی بودن پنجره ها و نفوذ شدید صدا به داخل اطاق باید نگران میبودی که هر ان یکی با ماشین زیرت کنه مخصوصا شب که خواب بودی و همه جا آروم بود این استرس بیشتر میشد . صبحانه در حد معمولی بود و تقریبا همه جور سلیقه ای رو راضی نگه میداشت . دسترسی هتل به مکانهای دیدنی و مراکز خرید کناریش هم خوب بود و جزو معدود نکات مثبت هتل به شمار میامد . پرسنل مودب و گوش به زنگ کمی از حجم شدید کاستی های هتل کم میکنه . در کل اگر اهل گشت و گذار هستید و فقط برای جای خواب دنبال هتل هستید این هتل یک ستاره مناسبه ولی اگه از امکانات هتل استفده خاصی میکنید اصلا مناسب نیست . در ضمن حتما همراه خودتون ملافه و رو بالشتی داشته باشید چون ملافه و بالشتهای هتل واقعا قابل استفاده نیست

هتلش در حد دو ستاره است زرنگی که با مسافر میکنن اینکه حوله و سشوار و مسواک نمیزارن تا نگی بهت نمیدن خیلی گدا صفتن و در حد خیلی معمولی هستش در حد هتل آپارتمان هستش نه هتل۴ ستاره الکی ستاره گرفتن، پیشنهاد به مسافر بخواد از امکاناتش استفاده کنه نداره، فقط در حد خواب ملافه هاش تمیز بود ،سرویس ایرانی عمومیش دربش مشکل باز وبست داشت ،رسیدگی ندارن

موقعیت مکانی عالی ولی مجموع خدمات در مقایسه با سایر هتل‌های سه ستاره بسیار ضعیفتر بود

پارکینگ هتل خوب نبود دسترسی به فروشگاه و مرکز خرید و باباطاهر خوب بود نطافت قابل قبولی داشت حوله و مسواک و خمیر دندان نداشت (نمیدونم اگر درخواست میکردید ارائه می‌دادند یا خیر اما ما همراه بردیم) صبحانه هم با توجه به ستاره هتل خوب بود سوغاتی های خود شهر همدان هم برای صبحانه سرو می‌کردند سوئیت ۶ نفره بزرگ بود فقط پنجره ها و در بالکن توری نداشتند(با توجه به گرما تقریبی هوا در ظهر و سر شب باید پنجره رو باز میکردی صبح با انواع حشرات مواجه میشدی)

موقعیت مکانی هتل خیلی خوبه، راحت میشه با پیاده روی چند دقیقه ای به جاهای دیدنی داخل شهر رسید، دورترین مسیرش تا هگمتانه هست که نیم ساعت پیاده طول میکشه. برخورد پرسنل عالی بود. صبحانه هتل عالی بود، متنوع و سالم و ایرانی. رستوران هتل به نسبت تعداد اتاق هاش ظرفیت مناسبی نداره و بخصوص موقع صبحانه جا برای نشستن پیدا نمیشه. قبلا هتل آپارتمان بوده که از اول سال ۹۸ مجوزشون تبدیل شده به هتل سه ستاره.

تمیز و مرتب نبود . راه رو بو میداد و سر و صدا زیاد بود اینترنت کلا بدرد نخور . تو آسانسور گیر کردیم و پارکینگ کوچک و بینظم . فقط صبحانه خوب بود . اتاق ویو خوبی داشت و کادر بسیار خوبی داشتند ولی نظافت اتاق واقعا بیخود بود که درخواست نظافت مجدد دادیم کسی نبود نگهبان رو فرستادند . قیمت هم بالا بود البته به نسبت امکاناتی که نداشت .

یه هتل متوسط با برخورد نسبتا متوسط (شاید رو به پایین پرسنل) از اتاق فقط انتظار یک بطری آب معدنی داشته باشید و آبگرم (نه حوله، نه مسواک، نه اینترنت، ..) صبحانه هم متوسط (نیمرو و تخم مرغ آبپز بهمراه چندجور مربا و عسل یکنفره)

۲۳مرداد ماه ۹۷ یک شب در اتاق ۳۰۸ این هتل اقامت داشتم.واقعا متاسفم برای مدیریت و اوضاع این هتل.به همه چیز شبیه جز هتل.امکانات در حد مسافرخانه های قدیم...تصاویر نشان داده شده کاملا در سایت ساختگی هست.اتاق دو تخته برای دو نفر مهمان اقا با یک تخت مشترک.برای یک پتو اضافی درخواست شده ۴۵ دقیقه منتطر بودیم که یک نفر بتواند کف اتاق بخوابد.بعد از دو بار تماس گرفتن لطف کردند.مراسم دامادی و عروسی در تالار هتل گرفتند.بعد یک اقایی مداحی میکرد.دقیقا ما فکر کردیم مسجد اتاق گرفتیم.بلندگو تالار در راهرو طبقات هتل بود....نمیدونم.درب اتاق از داخل با فشار و ضرب و زور بسته شد.شامپو فقط شامپو بدن.مسواک نبود....خلاصه...حتما تشریف بیارید....

اینجا هتل نیست. یه رستوران واسه مراسم ختمه که چنتا اتاق هم بالاش ساخته اجاره میده. تا ساعت ۱۰شب صدای نوحه خونی بود که انگار از اتاق بقلی بود. بعدش خدا شاهده تا ساعت یک نصفه شب صدای کوبیدن و جابجا کردن میز صندلی ها و حرف زدن کارگرا به حدی زیاد بود کهواقعا دیوونمون کرد. به هیچ وجه انتظار هتل نداشته باشین. یه طویله بی سر و صاحبه

اولا دارای ۳ کاربری است - رستوران- تالار- و هتل . متاسفانه سر و صدای مهمانان تالار باعث اذیت و ازار مهمانان هتل می گردد . اتاق های ۲ تختخ به قدری کوچک ک خادج از استاندارد است -. که به زحمت می توان جا نمازی انداخت و نماز خواندن اینقدر سرویس بهداشتی کوچک هست که نمی توانی بچرخی و حمام کنی سرویس دهی ضعیف است و حتی لیوان و مسواک و خمیر دندانی وجود ندارد.

سوئیت ۴ خوابه بسیار فرسوده با مبلمان مستهلک شده ،کاغذ دیواری چرک و کثیف و یک توالت که در آن یه دوش خراب نصب کرده بودند بجای حمام ، با فشار آب اعصاب خورد کن.صبحانه بسیار ضعیف.تا صبح هم صدای ماشین عروس آزارت می دهد.قیمت هم به اندازه یک هتل تاپ ۴ستاره ازت میگیرن.باعرض ارادت به ابوعلی سینا و بابا طاهر از اومدن به شهر همدان پشیمون شدم.

هتل آپارتمان، در حد مسافر خانه، قیمت بالا ، داخل اتاق کثیف، لوازم، وسایل و تجهیزات داخل اتاق بسیار فرسوده، صدای ناهنجار موتور خانه به صورت مداوم، پنجره های آهنی که صدای خیابان به راحتی داخل اتاق می آمد. در کل بدترین جای اقامت همدان.

هتل افتزاح مدیریت صفر اتاق سشوار ندارد آب حمام سرد دستشویی فرنگی ندارد پیریز کنار تخت خواب ندارد پتو مرتب نداشت ...قبل از اینکه اتاق نشون بدن پول از من گرفتن و وقتی خواستم اتاق پس بدم قبول نکردن و گفتن صبح با مدیر صحبت کن صبح به مدیر گفتم فقط گفت ببخشید ..همین پول از جیبم رفت تو ماشین میخوابیدیم بهتر بود...

من فقط از رستوران استفاده کردم. خوب بود. هم غذای تازه و گرم بود و هم مکانش آروم و بی صدا. البته جای کار داره ولی در مجموع خوبه.

با تشکر از عوامل و مدیریت هتل،خییلی عالی و همه چیز خوب بود و نسبت به قیمتش فوق العاده است.ممنووون